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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:900,00000采購包最高限價（元）:900,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16079900其他運行維護服務(wù)信息化系統(tǒng)運維服務(wù)100（項）900,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容計量單位報價單位最高限價價款形式報價說明1運維服務(wù)項元820,00000總價★1、按總價報價，報價范圍為0（不含0）-820000（含820000）。不在此范圍的報價為無效報價，其響應(yīng)文件做無效響應(yīng)文件處理。2低值易耗品管理費項%不設(shè)定百分比★1、按下浮率報價，報價范圍為0%（含0%）-100%（不含100%）。不在此范圍的報價為無效報價，其響應(yīng)文件做無效響應(yīng)文件處理。★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。-第15頁-本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：信息化系統(tǒng)運維服務(wù)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)-第16頁-（一）總體要求及運維體系依據(jù)監(jiān)獄信息化運行維護實際需要的服務(wù)級別協(xié)議（SLA），對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和信息應(yīng)用系統(tǒng)等提供綜合服務(wù)，運維的要求按照《監(jiān)獄信息化運行維護規(guī)范》SF/T0088—2021、《四川省監(jiān)獄信息化系統(tǒng)運行維護管理辦法》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。監(jiān)獄信息化運行維護體系如下：（二）運行維護服務(wù)內(nèi)容按照司法部《監(jiān)獄信息化運行維護規(guī)范》（SF/T0088-2021）執(zhí)行如下內(nèi)容：至少包括服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、能力管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理、知識管理、資源庫管理、備品備件管理、文檔管理、資產(chǎn)管理、綜合管理和應(yīng)急保障。至少包括對監(jiān)獄主要信息化系統(tǒng)平臺、設(shè)施設(shè)備行進行巡檢、新增、遷移、安裝、調(diào)試、線路改造、維護、維修、使用培訓(xùn)指導(dǎo)、病毒庫、特征庫升級以及低值易耗信息化設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試等維護工作，確保各網(wǎng)絡(luò)段設(shè)備的安全、穩(wěn)定和高效運行。具體服務(wù)內(nèi)容如下：1、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括以下內(nèi)容：11機房與機房基礎(chǔ)設(shè)施：至少包括機房、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)和綜合布線系統(tǒng)；12硬件服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)、主機運維服務(wù)、存儲運維服務(wù)、桌面運維服務(wù)、安防運維設(shè)施服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施運維服務(wù)、指揮調(diào)度設(shè)施運維服務(wù)；13軟件服務(wù):基礎(chǔ)軟件運維服務(wù)、應(yīng)用軟件運維服務(wù)；14安全服務(wù)：信息安全設(shè)施運維服務(wù)、其他安全運維服務(wù)、安全防控能力服務(wù)；15運維管理服務(wù)：運維服務(wù)臺支持、安全管理服務(wù)、數(shù)據(jù)可視化服務(wù)、運維日常管理服務(wù)；16其他運維服務(wù)：數(shù)據(jù)備份、授時服務(wù)；17其中，以上服務(wù)內(nèi)容中涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計算與存儲設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施、指揮調(diào)度設(shè)施、安防設(shè)施、桌面設(shè)施、信息安全設(shè)施、信息資源與數(shù)據(jù)等具體包括：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：至少包括加密網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、其他專網(wǎng)（政府部門專網(wǎng)/自建專網(wǎng)）的路由器、交換機、通信設(shè)備、傳輸設(shè)備和傳輸鏈路網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)通-第17頁-訊、巡檢；（2）存儲設(shè)施：至少包括ARM服務(wù)器、X86服務(wù)器、磁盤陣列、磁帶庫、云服務(wù)平臺；（3）物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施：至少包括電子戒具、生命探測設(shè)備、入侵報警設(shè)備、智能鎖具、物聯(lián)網(wǎng)終端、物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備、生物特征識別設(shè)備、移動執(zhí)法終端、目標(biāo)跟蹤系統(tǒng)、智能押解系統(tǒng)、無人機系統(tǒng)和智能設(shè)備；（4）指揮調(diào)度設(shè)施：至少包括指揮調(diào)度大屏顯示設(shè)備、音頻設(shè)備、視頻設(shè)備、管控設(shè)備、執(zhí)勤設(shè)備、報警設(shè)備、調(diào)度設(shè)備、操作終端、安防集成平臺、會議系統(tǒng)和視頻點名系統(tǒng)；（5）安防設(shè)施：至少包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、監(jiān)聽對講系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、周界雷達系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)和駐獄武警信息化執(zhí)勤設(shè)施；（6）桌面設(shè)施：至少包括臺式計算終端、移動計算終端、輸入輸出設(shè)備和移動存儲介質(zhì)；（7）應(yīng)用支撐基礎(chǔ)設(shè)施：至少包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件；（8）信息安全設(shè)施：至少包括防火墻、數(shù)據(jù)單向?qū)胂到y(tǒng)、安全網(wǎng)關(guān)、漏洞掃描設(shè)備、入侵檢測設(shè)備、防病毒網(wǎng)關(guān)、加密卡、USBKey和殺毒軟件；（9）信息資源與數(shù)據(jù)：至少包括罪犯信息庫、警察職工信息庫和監(jiān)獄管理信息庫。2、信息應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)是根據(jù)監(jiān)獄業(yè)務(wù)和特點建設(shè)的各類應(yīng)用軟件，至少包括綜合業(yè)務(wù)一體化平臺、四川智慧監(jiān)獄平臺、辦公自動化協(xié)同（OA）系統(tǒng)、獄政系統(tǒng)、生衛(wèi)系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)超市系統(tǒng)、會見管理系統(tǒng)、親情電話系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（GIS）、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、罪犯管理系統(tǒng)、警務(wù)管理系統(tǒng)、政法協(xié)同系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)和行政后勤系統(tǒng)。供應(yīng)商須按業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求提供運維服務(wù)，確保監(jiān)獄業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行。3、監(jiān)獄主要信息化系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)（至少包括以下系統(tǒng)）監(jiān)獄主要信息化系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)清單詳見附件1。（三）安全與保密要求1、供應(yīng)商應(yīng)對服務(wù)于本項目的運維人員進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，切實加強現(xiàn)場管理確保安全生產(chǎn)，所有運維人員應(yīng)嚴(yán)格按照安全規(guī)范開展工作。中標(biāo)后須與采購人簽訂保密協(xié)議，如因未遵守保密協(xié)議要求發(fā)生失泄密時間或重大輿情事件，除承擔(dān)相應(yīng)法律及違約責(zé)任外，視為合同根本違約，履約考核按不合格處理。供應(yīng)商為采購人服務(wù)期間，服務(wù)于本項目的所有人員在工作中發(fā)生人身、設(shè)備及第三者事故，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任，供應(yīng)商負全責(zé)；因運維人員違規(guī)操作造成的采購人損失，由供應(yīng)商負責(zé)賠償。2、嚴(yán)禁運維人員或者供應(yīng)商單位任何工作人員將采購人各類系統(tǒng)信息透露給其他人員。至少包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息、安防系統(tǒng)信息（攝像頭數(shù)量及位置、傳輸線纜走向、觸發(fā)報警區(qū)域、硬盤錄像機等設(shè)備的位置）以及其他對監(jiān)管安全造成威脅的信息。3、嚴(yán)禁運維人員擅自修改硬盤錄像機、交換機的設(shè)備的配置信息。如確有需要，應(yīng)報采購人信息技術(shù)科，經(jīng)信息技術(shù)科人員確認后方可進行修改配置。4、嚴(yán)禁運維人員私自拷貝、傳播硬盤錄像機等設(shè)備中的監(jiān)控錄像和各類應(yīng)用系統(tǒng)-第18頁-