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大路鎮(zhèn)60周歲以上困難對象及80周歲以上普惠性對象政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)合同甲方：鎮(zhèn)江市大路鎮(zhèn)人民政府（以下簡稱“甲方”）乙方：江蘇悅心養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“乙方”）甲、乙雙方根據(jù)“鎮(zhèn)江市大路鎮(zhèn)60周歲以上困難對象及80周歲以上普惠性對象政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)項目”的競爭性磋商結(jié)果，并按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國采購法》，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本項目具體情況，甲乙雙方訂立本合同。下列關(guān)于江蘇初始建設(shè)項目管理有限公司的《大路鎮(zhèn)60周歲以上困難對象及80周歲以上普惠性對象政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)》磋商文件、乙方提交的磋商響應(yīng)文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分，包括但不限于：1、磋商承諾函；2、服務(wù)方案及承諾；3、成交通知書；4、磋商響應(yīng)文件5、甲方、乙方商定的其他必要1、服務(wù)內(nèi)容政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容主要包括：生活護(hù)理、助餐、助浴、助潔、助行、代辦、助醫(yī)、相談、智能手機(jī)輔導(dǎo)、助農(nóng)及采購人根據(jù)實際情況要求提供的其他服務(wù)。居家服務(wù)機(jī)構(gòu)在上門進(jìn)行服務(wù)登記時，應(yīng)向服務(wù)對象家庭發(fā)放服務(wù)清單，并詳細(xì)講解、充分溝通，便于其選擇適合的服務(wù)項目。建立服務(wù)預(yù)約制度，助老員每次服務(wù)前，應(yīng)提前向服務(wù)對象預(yù)約服務(wù)項目，并做好相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)備，實現(xiàn)服務(wù)需求與服務(wù)供給的無縫對接。提供服務(wù)時，助老員應(yīng)著裝統(tǒng)一、掛牌上崗，并根據(jù)老年人服務(wù)需求、購買服務(wù)時間等情況，每次提供單項或數(shù)項服務(wù)。所有居家助老員應(yīng)持有健康證。服務(wù)內(nèi)容如下：11生活護(hù)理（1）理發(fā)。一般由經(jīng)過培訓(xùn)的助老員上門提供，也可根據(jù)老年人需求，由服務(wù)機(jī)構(gòu)安排專業(yè)人員上門服務(wù)，每人每次抵扣15小時的上門服務(wù)。對安排專業(yè)人員上門理發(fā)的，理發(fā)費(fèi)用由服務(wù)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)理發(fā)人員支付，但專業(yè)理發(fā)人員應(yīng)遵守掃碼服務(wù)相關(guān)規(guī)定，并提供相關(guān)證明。（2）修剪指（趾）甲。一般由經(jīng)過培訓(xùn)的助老員提供，也可根據(jù)老年人需求，由服務(wù)機(jī)構(gòu)安排專業(yè)人員上門修腳，每人每次抵扣15小時的上門服務(wù)。對安排專業(yè)人員上門修腳的，修腳費(fèi)用由服務(wù)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)修腳人員支付，但專業(yè)修腳人員應(yīng)遵守掃碼服務(wù)相關(guān)規(guī)定，并提供相關(guān)證明。（3）協(xié)助如廁。采取輪椅推行或攙扶方式，為有需求的老年人提供協(xié)助如廁服務(wù)。（4）更換床上用品。12助餐服務(wù)助餐服務(wù)包括上門做飯和上門送餐。當(dāng)上門送餐單次掃碼時（服務(wù)對象家中二維碼），助老員應(yīng)提供相關(guān)證明，并備注。提供助餐服務(wù)時應(yīng)做到：——食品安全、衛(wèi)生；——食品符合老年人健康飲食特點(diǎn)；——提供上門送餐服務(wù)應(yīng)及時、準(zhǔn)確，送餐工具清潔、衛(wèi)生、密閉、保溫。普惠老年人上門服務(wù)不可抵扣免費(fèi)午餐。13助浴服務(wù)助浴服務(wù)包括上門助浴和陪同外出助浴，陪同外出助浴應(yīng)向指定監(jiān)管機(jī)構(gòu)報備。提供助浴服務(wù)時應(yīng)做到：——助浴前應(yīng)進(jìn)行安全提示；——助浴過程中應(yīng)有家屬或其他監(jiān)護(hù)人在場：——助浴過程中應(yīng)注意觀察老年人身體情況，如遇老年人身體不適，應(yīng)協(xié)助采取有關(guān)應(yīng)急措施；——上門助浴時應(yīng)根據(jù)四季氣候狀況和老年人居住條件，注意防寒保暖、防暑降溫及浴室內(nèi)通風(fēng)：——陪同外出助浴應(yīng)選擇有資質(zhì)的公共洗浴場所或有共用沐浴設(shè)施的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人日間照料中心；——服務(wù)人員宜經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握相關(guān)知識和技能。浴資和服務(wù)時間按照鎮(zhèn)民發(fā)【2021】29號的文件規(guī)定執(zhí)行。14助潔服務(wù)（1）臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等居室內(nèi)部整潔（含油煙機(jī)和灶具表面清潔）；（2）衣物洗滌、晾曬。經(jīng)老年人或其家屬同意，提供手洗或機(jī)洗以及分類洗滌服務(wù)；（3）家電深度清潔。抵扣項目及標(biāo)準(zhǔn)按照鎮(zhèn)民發(fā)【2021】29號的文件規(guī)定執(zhí)行。（4）玻璃清潔。玻璃清潔時應(yīng)做到：——服務(wù)對象提前向助老員預(yù)約服務(wù)時間；——助老員應(yīng)培訓(xùn)后上崗，并自帶玻璃清洗工具；——清潔玻璃時助老員應(yīng)注意自身安全，只在室內(nèi)清潔玻璃。15助行服務(wù)助行服務(wù)包括陪同戶外散步和陪同外出。提供助行服務(wù)時應(yīng)做到：——助行服務(wù)一般在老年人住宅小區(qū)及周邊區(qū)域內(nèi)；——助行服務(wù)時應(yīng)注意途中安全;——使用助行器時應(yīng)按助行器具的使用說明進(jìn)行操作；——每次助行服務(wù)時間不超過單次上門服務(wù)時間。16代辦服務(wù)（1）代購物品（2）代領(lǐng)物品（3）代繳費(fèi)用代辦服務(wù)范圍一般為日常生活事務(wù)。代辦服務(wù)時應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)錢物、證件、單據(jù)等。當(dāng)代辦服務(wù)單次掃碼時，助老員應(yīng)提供相關(guān)證明，并備注。每次代辦服務(wù)時間不超過單次上門服務(wù)時間。17助醫(yī)服務(wù)（1）陪同就診。陪同就診的情形為常見病、慢性病復(fù)診；輔助性檢查；門診注射、換藥。陪同就診應(yīng)注意途中安全，就診后及時向老年人家屬或其他監(jiān)護(hù)人反饋就診情況。陪同就診時間掃碼計算，當(dāng)陪同就診時間超出單次上門服務(wù)時間時，超出部分可轉(zhuǎn)抵扣后續(xù)上門服務(wù)時間。（2）代為配藥。代為配藥的范圍為診斷明確、病情穩(wěn)定、治療方案確定的常見病、慢性病。代為配藥應(yīng)做到當(dāng)面點(diǎn)清錢款和藥物等。當(dāng)每次代為配藥時間超過單次上門服務(wù)時間時，按單次上門服務(wù)時間與服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)結(jié)算。（3）測量血壓。助老員熟練掌握測量血壓方法，知曉血壓合理數(shù)值范圍，測量后應(yīng)進(jìn)行健康提醒。18相談服務(wù)相談服務(wù)應(yīng)以舒緩心情、排遣孤獨(dú)為原則。預(yù)先了解老年人興趣愛好等情況，相談過程中應(yīng)與老年人保持良性互動。19智能手機(jī)輔導(dǎo)對已經(jīng)使用智能手機(jī)的服務(wù)對象，根據(jù)自愿原則，重點(diǎn)圍繞微信聊天、預(yù)約掛號、健康掃碼、手機(jī)支付、網(wǎng)約車出行等老年人常用生活場景，進(jìn)行智能手機(jī)輔導(dǎo)，幫助解決智慧時代老年人遇到的日常難題。110助農(nóng)服務(wù)根據(jù)農(nóng)村地區(qū)服務(wù)對象需求，可提供助農(nóng)服務(wù)，每次助農(nóng)服務(wù)時間不超過單次上門服務(wù)時間。111其他服務(wù)根據(jù)采購方的實際需求，運(yùn)營管理村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為村社區(qū)老人提供日間照料、文化娛樂、精神慰藉等服務(wù)，運(yùn)營管理需接受采購方、村社區(qū)及服務(wù)對象的服務(wù)質(zhì)量評價。2、服務(wù)期限和服務(wù)頻次21服務(wù)期限：1年，起止時間為2025年6月16日—2026年6月15日。22服務(wù)頻次：80周歲以上普惠性對象政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)每人每月1次、每次15小時的居家養(yǎng)老上門服務(wù)。60周歲以上特殊困難老年人居家養(yǎng)老上門服務(wù)：包含半失能老人每周服務(wù)3小時、失能老人每周服務(wù)4小時）；人才父母惠老關(guān)懷服務(wù)：包含每月2小時的服務(wù)。。3、對乙方的考核管理辦法市民政局將委托其他專業(yè)社會組織對乙方進(jìn)行外部監(jiān)管。一是通過受托方智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺、服務(wù)對象家中二維碼以及居家助老員手機(jī)APP的互聯(lián)互通，對上門服務(wù)時間進(jìn)行監(jiān)管；二是通過受托方對被服務(wù)對象的電話回訪、上門走訪和