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項目需求書第1包：序號產(chǎn)品名稱技術(shù)參數(shù)要求數(shù)量單位備注一、AI綜合智能體1套1基礎(chǔ)設(shè)置1支持智能體機器人自定義，包括名稱、標題、描述、頭像、提示詞等，可自定義單位logo、名稱、問答背景圖、啟動按鈕、啟動頁歡迎語，支持配置歡迎語、通知公告、常用應(yīng)用、常見問題等，智能體前臺支持切換不同數(shù)字人形象；2支持開啟智能體對話水印，保證內(nèi)容的安全性，支持設(shè)置單位專屬敏感詞和過濾詞，支持設(shè)置敏感詞攔截回復(fù)；3支持中英文模式切換，可自定義開啟登錄限制或設(shè)置免登錄使用，支持語義匹配閾值自定義，可以自定義多輪問答次數(shù)；4支持查詢圖書、期刊等文獻，可根據(jù)用戶輸入問題推薦相關(guān)文獻，支持期刊元數(shù)據(jù)查看以及文獻傳遞；5支持電腦端與移動端發(fā)現(xiàn)頁iframe嵌套。2智能體后臺管理1問答庫支持自定義添加、編輯、刪除問答分類、問答對、問題標簽，分類、問答對、問題標簽數(shù)量無限制，可根據(jù)關(guān)鍵詞、創(chuàng)建人、來源等搜索問答內(nèi)容；支持添加標準問題與相似問題，可將問題一鍵導(dǎo)入問答庫，并支持自定義修改，添加問答對時，答案內(nèi)容支持多種形式和排版設(shè)置，問答模式可選模糊匹配與精確匹配，可歸屬問答分類；支持手動開啟應(yīng)用推薦功能，支持同步系統(tǒng)應(yīng)用、自建應(yīng)用，以及iframe嵌入等方式；●2知識庫知識庫支持多種上傳方式，如本地上傳、數(shù)據(jù)爬取、從個人/單位云盤上傳、從本校資源庫上傳等，文檔庫支持設(shè)置切片方式、文檔召回、文檔檢索方式等，支持上傳文檔、視頻等文件，智能體可自主學(xué)習(xí)并進行問答回復(fù)，可抓取指定頁面內(nèi)容，支持多種類型的檢索篩選，單篇文檔支持預(yù)覽和編輯切片，可關(guān)聯(lián)問答，并支持開啟查看、下載來源全文；（為保障產(chǎn)品成熟度，需提供真實的系統(tǒng)功能截圖證明材料，并加蓋投標人公章）3大模型支持自定義是否開啟大模型兜底回復(fù)、聯(lián)網(wǎng)搜索、附件上傳功能，用戶可以選擇是否由大模型直接回復(fù)，可以前臺切換大模型；●4任務(wù)流支持在后臺設(shè)置任務(wù)流，根據(jù)問題觸發(fā)任務(wù)流程，可自動生成任務(wù)流；（為保障產(chǎn)品成熟度，需提供真實的系統(tǒng)功能截圖證明材料，并加蓋投標人公章）5數(shù)據(jù)與應(yīng)用支持維護單個智能體的應(yīng)用池、自建插件和MCP服務(wù)；6數(shù)字人支持自定義卡通數(shù)字人形象，支持多種擬人化動態(tài)，可進行人機問答，且支持云語音交互；7留言支持設(shè)置通過觸發(fā)未知問題、關(guān)鍵詞等轉(zhuǎn)留言，留言支持直接添加到問答庫；8終端對接支持電腦端、移動端、微信公眾號、小程序等多終端對接；9賬號管理支持添加、編輯管理員，支持添加人工客服，可調(diào)整人工客服接待人數(shù)上限、所屬分組，可開啟黑名單功能，支持設(shè)置管理員的權(quán)限，分配對應(yīng)的問答庫和智能體，選定智能體后自動生成鏈接；3智能問答1支持根據(jù)用戶輸入問題進行匹配提示，可自定義開啟問題聯(lián)想，支持開啟問題推薦，在智能體回復(fù)后，自動根據(jù)對話內(nèi)容提供提問建議，當無匹配問答時，提供與提問相似度最高的問題聯(lián)想；2支持語音、圖片、文本等提問方式，支持對智能體回復(fù)答案點贊或點踩，可復(fù)制答案、重新回答，支持明確回答來源，支持大模型回答各類常識類問題，支持用戶查看歷史對話、開啟新對話、編輯歷史對話標題等；3自動對未知問題、不滿意問題、滿意問題描述進行關(guān)鍵詞識別并統(tǒng)計聚類，同時可以編輯問題并加入問答庫，支持按時間篩選查看未知問題，根據(jù)用戶行為自動記錄待學(xué)習(xí)問題，支持記錄大模型兜底回復(fù)問題；4支持查看智能體歷史問答記錄，根據(jù)時間、渠道、有效性、訪客、會話ID篩選查看指定歷史會話內(nèi)容，同時可以批量導(dǎo)出歷史會話記錄，支持點開單條會話記錄查看用戶詳細歷史消息，包括用戶提問、智能體回復(fù)內(nèi)容；5支持查看訪客統(tǒng)計，根據(jù)時間篩選查看訪客數(shù)、會話總數(shù)、消息總數(shù)與訪客趨勢圖、訪客地區(qū)圖，同時可以導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，支持按問答內(nèi)容、熱門問題、時間、人工問答、問答庫分類命中次數(shù)統(tǒng)計。二、AI教研平臺1套1AI教研平臺管理1PC端應(yīng)采用B/S構(gòu)架，遠端服務(wù)器部署，兼容主流瀏覽器，系統(tǒng)整體響應(yīng)性能在3s以內(nèi)，支持5000以上用戶同時使用，系統(tǒng)保證7×24小時運行；2支持對用戶基本信息、學(xué)段學(xué)科、年級班級、單位組織架構(gòu)、用戶角色進行管理，支持單位根據(jù)自身需求添加、編輯角色，設(shè)置對應(yīng)角色的管理范圍，支持單獨添加或批量添加用戶，對用戶進行編輯管理；3支持批量學(xué)生分班、批量教師分班，用戶數(shù)據(jù)支持批量導(dǎo)出，對班級信息支持管理教師、學(xué)生、關(guān)聯(lián)課程等操作。2個人備課應(yīng)用1支持在個人備課空間創(chuàng)建個人備課，可自定義備課名稱、年級、學(xué)科、備課介紹、備課封面等基本信息，支持創(chuàng)建文件夾對個人備課進行分類管理；2平臺內(nèi)置多種教案模板，支持一鍵引用，教案提供富媒體編輯器，支持AI輔助生成教案，可選擇自己的學(xué)科、教學(xué)風(fēng)格、教案模塊，AI生成的教案可一鍵引用到個人教案，支持AI局部重新生成、AI潤色、AI擴寫、AI精簡功能；3支持從本地、云盤選擇文件上傳至資料，支持多種類型導(dǎo)入，支持上傳本地PPT課件，并可以在線預(yù)覽、在線評論、在線編輯；4支持創(chuàng)建習(xí)題并提供手動錄入、模板導(dǎo)入、智能導(dǎo)入