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第五章采購(gòu)需求一、采購(gòu)標(biāo)的1采購(gòu)標(biāo)的包號(hào)標(biāo)的名稱采購(gòu)包預(yù)算金額（萬(wàn)元）數(shù)量簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求01北京市昌平區(qū)醫(yī)院2025年門(mén)急診綜合樓電梯運(yùn)行服務(wù)1601負(fù)責(zé)院內(nèi)負(fù)責(zé)院內(nèi)新門(mén)急診綜合樓電梯運(yùn)行服務(wù)，按照采購(gòu)人規(guī)定時(shí)間及工作流程運(yùn)行電梯。2項(xiàng)目背景/項(xiàng)目概述（如有）負(fù)責(zé)院內(nèi)新門(mén)急診綜合樓電梯運(yùn)行服務(wù)，按照采購(gòu)人規(guī)定時(shí)間及工作流程運(yùn)行電梯。服務(wù)包括:開(kāi)關(guān)電梯，衛(wèi)生清潔，每日做好記錄，配合電梯維修疏導(dǎo)病患。建立電梯巡檢制度，應(yīng)急預(yù)案定期演練。一、商務(wù)要求1實(shí)施的期限和地點(diǎn)實(shí)施的期限：一年實(shí)施的地點(diǎn)：北京市昌平區(qū)醫(yī)院2付款條件（進(jìn)度和方式）付款方式:服務(wù)費(fèi)以一個(gè)月為周期進(jìn)行結(jié)算，乙方于每月5日前向甲方出具合法有效的發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)支付給乙方指定賬戶(如遇公休日或法定節(jié)假日，出具發(fā)票和付款日期相應(yīng)順延)。二、技術(shù)要求1、服務(wù)范圍開(kāi)、關(guān)電梯等司梯服務(wù)、主動(dòng)做好患者等服務(wù)對(duì)象的引導(dǎo)、電梯及周邊衛(wèi)生保潔、每日運(yùn)行、服務(wù)和安全記錄、配合電梯維修疏導(dǎo)病患，每日設(shè)備和環(huán)境巡檢。加強(qiáng)安全培訓(xùn)，落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)要求，定期應(yīng)急演練。遇突發(fā)事件在甲方統(tǒng)一指揮下參與處理過(guò)程。2、采購(gòu)要求電梯運(yùn)行服務(wù)人員分布區(qū)域崗位人數(shù)（名）備注門(mén)急診樓主管1白班（7:30-18:00）班長(zhǎng)1白班（7:30-18:00）替班、應(yīng)急4白班（7:30-18:00）扶梯6白班（7:30-18:00）導(dǎo)梯4白班（7:30-18:00）2#電梯224h3#電梯2白班（7:30-18:00）4#電梯2白班（7:30-18:00）5#電梯1白班（7:30-18:00）6#電梯1白班（7:30-18:00）7#電梯2白班（7:30-18:00）合計(jì)263、運(yùn)行服務(wù)要求：1）電梯運(yùn)行服務(wù)所需人數(shù)26人，其中包括駐場(chǎng)主管一名，電梯司機(jī)年齡45歲（含）以下，身體健康，按甲方規(guī)定時(shí)間及工作流程運(yùn)行電梯。2）根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定以及《電梯運(yùn)行時(shí)間表》合理配置運(yùn)行人員，并配置項(xiàng)目管理人員，如遇特殊情況及重大活動(dòng)需加班時(shí)另行協(xié)商。3）管理人員應(yīng)選派具有醫(yī)院后勤服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者及電梯運(yùn)行實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的，同崗位管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)不低于5年。4）司梯人員應(yīng)選派五官端正、肢體健全、整體形象較好、會(huì)普通話且有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者任職。5）上崗前需經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急事件突發(fā)處理培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、傳染病防控培訓(xùn)及電梯轎廂內(nèi)的消毒殺菌、防護(hù)培訓(xùn)，具備一定的抗壓能力，能對(duì)工作抱有飽滿的熱情，并充分了解、理解所在崗位承擔(dān)的責(zé)任。6）做好司梯人員上崗前的安全管理教育和消防安全知識(shí)的培訓(xùn)工作。7）愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。8）禁止與醫(yī)護(hù)人員和患者發(fā)生爭(zhēng)吵。9）工作時(shí)統(tǒng)一著工裝佩戴工牌，儀表整潔，舉止文雅，服務(wù)熱情，使用文明用語(yǔ)。10）對(duì)所運(yùn)行電梯所在樓層的各功能科室分布應(yīng)熟練掌握,并具有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。11）與電梯維修人員協(xié)調(diào)配合，保障電梯與乘梯人員的安全及運(yùn)行安全。12）對(duì)工作保有熱情，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)，保證電梯轎廂的清潔、消毒、保障乘梯環(huán)境符合院方管控標(biāo)準(zhǔn)及消殺標(biāo)準(zhǔn)。13）從業(yè)人員在上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)應(yīng)急事件處理培訓(xùn),有應(yīng)急預(yù)案能夠保證遇有突發(fā)事件時(shí)的正確處理程序及方式方法,從而盡快消除或縮短應(yīng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的反應(yīng)時(shí)間及減輕所致后果。14）具有熟練的操作技能，能夠快速的對(duì)乘客所需進(jìn)行應(yīng)對(duì)。15）做好所運(yùn)行電梯的(安全操作規(guī)程)巡查、清潔及日志、報(bào)修記錄等、反應(yīng)電梯實(shí)際情況的，并妥善保管。16）任職人員應(yīng)依據(jù)規(guī)定做好個(gè)人衛(wèi)生及防護(hù)，做好電梯殺毒工作，定期防火、防汛應(yīng)急逃生演練，遇突發(fā)事件服從甲方調(diào)配。4、應(yīng)急人員完成以下工作1）表中所列電梯的每日衛(wèi)生清潔及消毒。2）在崗電梯司機(jī)去衛(wèi)生間時(shí)的替崗。3）新門(mén)急診樓電梯每日消毒及衛(wèi)生。4）新門(mén)急診樓除2#電梯以外的其他電梯的早晚開(kāi)、鎖梯。5）運(yùn)送特殊病人（一般指雙規(guī)特殊人員等）。5、人員考核和管理1）簽訂合同時(shí)院方需明確用工人員資質(zhì)，中標(biāo)方需提供人員名單、身份證明、無(wú)犯罪證明、24h消防培訓(xùn)記錄材料清晰。2）新上崗人員需經(jīng)院方指派人員進(jìn)行面試確認(rèn)上崗。3）新員工上崗必須安排一周的培訓(xùn)時(shí)間，消防培訓(xùn)必須達(dá)到48小時(shí)(熟悉消防常識(shí))做好新老交接與知識(shí)傳遞工作。4）建立人才管理理念，建立合理的激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)量化管理及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作等。5）建立嚴(yán)格的考勤制度。