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1山東省政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）項(xiàng)目名稱:智慧教學(xué)管理工具（雨課堂）升級(jí)及Adobe軟件使用權(quán)采購(gòu)項(xiàng)目合同編號(hào):SDGP370000000202502004225A_001計(jì)劃編號(hào):370000000*066采購(gòu)人:山東工商學(xué)院供應(yīng)商：北京慕華信息科技有限公司采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):山東陽(yáng)光正大建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司簽訂時(shí)間：二〇二五年七月七日2采購(gòu)人（全稱）：山東工商學(xué)院供應(yīng)商（全稱）：北京慕華信息科技有限公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則，就智慧教學(xué)管理工具（雨課堂）升級(jí)及Adobe軟件使用權(quán)采購(gòu)項(xiàng)目A包（智慧教學(xué)管理工具（雨課堂）升級(jí)）服務(wù)事宜簽訂本合同條款，共同達(dá)成如下協(xié)議：一、合同文件本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：（一）本項(xiàng)目采購(gòu)文件及附件（含答疑）（二）響應(yīng)文件（三）合同格式、合同條款（四）乙方在采購(gòu)過(guò)程中做出的有關(guān)澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正文件（五）成交通知書(shū)（六）本合同附件二、合同的范圍和條件本合同的范圍和條件應(yīng)與上述合同文件的規(guī)定相一致，若以上文件出現(xiàn)內(nèi)容不一致的地方，則優(yōu)先遵守順序?yàn)椋海ㄒ唬┖贤ǘ┍竞贤郊òF(xiàn)場(chǎng)會(huì)議紀(jì)要等）（三）乙方在采購(gòu)時(shí)的書(shū)面承諾（四）本項(xiàng)目采購(gòu)文件及附件（含答疑）（五）成交供應(yīng)商響應(yīng)文件（六）成交通知書(shū)三、合同標(biāo)的：詳見(jiàn)附件。四、合同金額根據(jù)上述合同文件要求，合同金額為人民幣￥27800000元，大寫(xiě)：人民幣貳拾柒萬(wàn)捌仟元整。五、付款途徑□國(guó)庫(kù)支付?甲方支付□國(guó)庫(kù)與甲方共同支付3財(cái)政撥款資金/元，財(cái)政專戶資金27800000元，其他資金/元六、付款方式1履約保證金繳納合同簽訂后3日內(nèi)，乙方向甲方繳納中標(biāo)金額的10%作為履約保證金。甲方開(kāi)戶名稱：山東工商學(xué)院銀行賬號(hào)：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司煙臺(tái)萊山支行開(kāi)戶銀行：3700*038152合同款支付方式及時(shí)間?一次性支付方式驗(yàn)收合格后，甲方向乙方一次性支付至合同金額的100%。3履約保證金退還履約保證金自驗(yàn)收合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還，退還具體金額：大寫(xiě)貳萬(wàn)柒仟捌佰元整，小寫(xiě)：2780000元。七、服務(wù)地點(diǎn)、期限（一）服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。（二）服務(wù)期限：自合同簽訂后1年。（三）如甲方希望乙方提前或延后服務(wù)，應(yīng)在約定的完成或交付日期前10天通知乙方。八、服務(wù)要求交付時(shí)間：2025年7月30日前交付使用。乙方須在每年度服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供1年的質(zhì)保服務(wù)，并提供7×24小時(shí)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，質(zhì)保服務(wù)包含但不限于對(duì)智慧教學(xué)管理工具（雨課堂）的升級(jí)維護(hù)，在此期間甲方不再支付任何費(fèi)用。若在質(zhì)保服務(wù)期外提供有償維護(hù)，具體費(fèi)用與甲方另行商議，但不得高于市場(chǎng)均價(jià)。九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)標(biāo)、部標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，要求達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。十、培訓(xùn)乙方須在服務(wù)期限內(nèi)，為學(xué)校教師、教務(wù)管理人員提供不少于8次的免費(fèi)的平4臺(tái)功能使用培訓(xùn)，并保證學(xué)校教師、教務(wù)管理人員能夠熟練掌握平臺(tái)的使用，具體培訓(xùn)時(shí)間由甲方根據(jù)教學(xué)安排情況決定。乙方須在質(zhì)保服務(wù)期間為甲方提供不少于8次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)時(shí)間由甲方根據(jù)教學(xué)安排情況決定。十一、售后服務(wù)依據(jù)甲方問(wèn)題輕重緩急，提供不同的響應(yīng)時(shí)間，分為：“嚴(yán)重錯(cuò)誤”、“一般錯(cuò)誤”、“需求變化”?！皣?yán)重錯(cuò)誤”：嚴(yán)重影響用戶正常使用的情況下，乙方須安排優(yōu)先處理，在6小時(shí)內(nèi)處理好或提出應(yīng)急措施。處理完成時(shí)間：6小時(shí)內(nèi)；“一般錯(cuò)誤”：一般系統(tǒng)錯(cuò)誤，對(duì)用戶使用平臺(tái)無(wú)十分緊急的影響，乙方須在24小時(shí)內(nèi)處理好或提出應(yīng)急措施。處理完成時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)；“需求變化”：增加和改進(jìn)功能，使用方便性調(diào)整，乙方須接到報(bào)告48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并提出有關(guān)的意見(jiàn)。處理完成時(shí)間：48小時(shí)內(nèi)。十二、其他承諾乙方為甲方升級(jí)3門(mén)AI慕課。十三、違約責(zé)任（一）甲乙雙方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。（二）如乙方不能按期完成，除經(jīng)甲方認(rèn)可的不可抗拒原因外，交貨日期每延長(zhǎng)一天，甲方按合同總金額的06‰按日收取乙方延遲交貨違約金，違約金最高不超過(guò)合同總金額5%，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失賠償。（三）由于乙方原因不能按照約定完成的，在甲方通知后15日內(nèi)乙方仍未履行或采取補(bǔ)救措施的，甲方有權(quán)終止合同，乙方必須無(wú)條件退回甲方已付給乙方的全部合同款，并向甲方支付合同總金額的10%的違約金。（四）甲方無(wú)正當(dāng)理由延期付款，每延長(zhǎng)一天，按未付金額的01‰支付乙方違約金，違約金最多不超過(guò)合同總金額的5%。（五）其它違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)民法典》處理。十四、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后1日內(nèi)