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佳木斯市中心醫(yī)院智能導(dǎo)診自助設(shè)備軟硬件維保中標（成交）明細中鵬銳捷工程咨詢有限公司受佳木斯市中心醫(yī)院委托，采用單一來源進行采購智能導(dǎo)診自助設(shè)備軟硬件維保（項目編碼：[230801]ZPRJ[DY]20250002）項目，中標（成交）供應(yīng)商名稱及中標（成交）結(jié)果如下：一、合同包1（智能導(dǎo)診自助設(shè)備軟硬件維保）11、中標（成交）供應(yīng)商：北京融威眾邦科技股份有限公司12、中標（成交）總價：80,00000元13、中標（成交）標的明細：服務(wù)類品目號品目名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)期限服務(wù)標準單價（元）數(shù)量單位總價（元）1-1硬件運維服務(wù)智能導(dǎo)診自助設(shè)備軟硬件維保硬件：品牌（融威眾邦），硬件包括診間信息發(fā)布終端165臺、中央信息發(fā)布終端25臺、自助服務(wù)終端（立式）20臺、自助服務(wù)終端（壁掛）10臺、自助服務(wù)終端（立式）12臺、自助服務(wù)終端（立式）2臺等硬件維修、維護、更換。軟件：系統(tǒng)軟件優(yōu)化及升級且配合醫(yī)院流程進行相應(yīng)改造。1售后服務(wù)：我司按采購人指定的方式提供7×24小時支持維護服務(wù)并在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，維護方式包括郵件、電話、遠程維護、現(xiàn)場服務(wù)的方式。保證有足夠的人員及技術(shù)支持電話負責本系統(tǒng)運維工作，對于與所供產(chǎn)品有關(guān)的問題無法遠程解決的必須派人現(xiàn)場解決的問題，保證在收到現(xiàn)場服務(wù)通知后，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)未解決的我司提供詳細的應(yīng)急解決方案。2其他要求：維保服務(wù)期內(nèi)提供每月一次系統(tǒng)巡檢。3硬件服務(wù)技術(shù)要求：維修、維護、更換得配件保證與現(xiàn)有設(shè)備兼容的全新配件。4軟件服務(wù)技術(shù)要求：軟件升級、優(yōu)化需在原系統(tǒng)框架基礎(chǔ)上進行軟件的優(yōu)化以及升級，軟件基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)不可更改。5提供硬件維護及維修，在維護及維修后及時提供維護/維修報告形成文件記錄。6提供配件更換服務(wù)，針對無法維修的配件，我司提供配件更換服務(wù)，所換配件需符合機器使用標準，并且是與現(xiàn)有設(shè)備兼容的全新配件，更換零配件費用由我司承擔）。7提供系統(tǒng)巡檢，頻率保證1次/月，巡檢內(nèi)容包括現(xiàn)場所有設(shè)備的軟硬件，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)現(xiàn)場及時解決，現(xiàn)場無法解決的功能向采購人提供書面說明，確認最終解決方案以及解決時間。8提供一站式自助系統(tǒng)軟件優(yōu)化及升級，其中包括當前功能：各類清單打印、各類物價查詢等，并且針對軟件流程可配合醫(yī)院流程進行相應(yīng)改造。質(zhì)保期1年國家標準、行業(yè)標準以及招標文件要求80,00000100年80,00000中鵬銳捷工程咨詢有限公司2025年05月27日