售后服務(wù)方案洲水市公共資源交易中心:我公司承諾,一旦我方中標(biāo),我們將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定,提供不低于招標(biāo)文件要求的服務(wù)和相關(guān)規(guī)定。只體為:1、質(zhì)量保證里程或時間:(1)一級維護小修及專項修理質(zhì)量保證里程為2000公里或從出廠之日起10天:(2)二級維護質(zhì)量保證里程為5000公里或從出廠之口起30天內(nèi):(3)大修及總成大修質(zhì)量保證里程為20000公里或從出之日起100天:(4)三包法內(nèi)的易損件除外,其余配件保修1年10萬公里。2、接到報修申請后響應(yīng)時間:設(shè)有24小時服務(wù)電話0578-2738999,在接到送修方報修電話后2分鐘內(nèi)予以響應(yīng),并能提供現(xiàn)場服務(wù)。3、車輛人修(整車修理、總成修理)、一級、二級維護,小修及專項修理的服務(wù)項目承諾修復(fù)時限(從進場到出廠):(1)大修車輛(含整車修理、總成修理):7天(2)一級維護:3小時(3)二級維護:6小時(4)小修:24小時(5)專項維護:24小時4、機動車維修質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問題解決方式:在質(zhì)量保證明和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,我公司承擔(dān)無償維修5、返修承諾:在質(zhì)量保證明和承諾的質(zhì)量保證明內(nèi),因維修質(zhì)量或因備
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