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計算機(jī)軟件產(chǎn)品購銷合同合同編號：西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心零星報悄業(yè)務(wù)全城通辦項目合同書委托方（甲方）：西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心＊托方（時），蝶』、藻公穿＼從補(bǔ)簽仃日期：滬2025年12月1--I-1第1頁共10頁計算機(jī)軟件產(chǎn)品購銷合同零星報梢業(yè)務(wù)全城通辦項目合同委洲行硒封醫(yī)臀黔繹獷(Tt稱『擴(kuò)）法定代表人楊航今熨粼瞬粼準(zhǔn)入地址：西安市未央宜明充路166號凱瑞大廈！座聯(lián)系電話：029-87統(tǒng)一社會信用代碼：受托方（乙方）：東軟集團(tuán)丫’一班冷法定代表人榮祈贅幽令),地址：沈陽市渾南考區(qū)新秀街號飛．、診1聯(lián)系電話：o24-83667;38統(tǒng)一社會信用代碼：91210172K甲方擬委托乙方為其進(jìn)行零星報銷業(yè)務(wù)全城通辦項目中涉及相關(guān)系統(tǒng)升級的技術(shù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律的有關(guān)規(guī)定實施本次采購．為明確各自的權(quán)益和責(zé)任，經(jīng)雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上充分協(xié)商，一致同意就以下條款訂立本合同，并共同信守執(zhí)行。一、服務(wù)內(nèi)容及要求1、基于甲方業(yè)務(wù)需求，完成對現(xiàn)有0CR系統(tǒng)目錄對照功能完善、報銷審核流程優(yōu)化等相關(guān)內(nèi)容的升級．目錄對照功能完善，主要是根據(jù)限價政策對集采藥進(jìn)行自動對照，計算超限價部分，標(biāo)記特藥項目并支持手動切換甲類目錄．針對陜西未維護(hù)項目，系統(tǒng)自動對照到丙類目錄，并支持查看電子檔案和費(fèi)用合計。第2頁共10頁計算機(jī)軟件產(chǎn)品購銷合同報銷審核流程優(yōu)化，主要是新增患者信息錄入功能，提升復(fù)審人工分配功能，確保審核流程精準(zhǔn)高效．支持逐級回退功能，按項目類別計算審核金額，特別是針對耗材、超限價等項目：生成各單據(jù)費(fèi)用情況，并自動分配原審核人員進(jìn)行復(fù)審。2、合同簽訂后兩個月內(nèi)完成需求調(diào)研、開發(fā)測試、部署上線等工作．在部署上線后進(jìn)行必要的跟蹤指導(dǎo)，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。部署上線后為甲方業(yè)務(wù)人員免費(fèi)提供操作培訓(xùn)，培訓(xùn)以受培訓(xùn)人員熟練掌握相應(yīng)技能為原則．及時向甲方交付需求報告、測試報告、操作手冊等文檔．3、系統(tǒng)運(yùn)行故障時，乙方應(yīng)提供7x24小時電話技術(shù)支持，電話支持無法解決的問題必須按照故障響應(yīng)速度要求提供現(xiàn)場技術(shù)支持；需提供現(xiàn)場支持的，乙方應(yīng)保證4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，保證到達(dá)現(xiàn)場后24小時內(nèi)解決故障．一——、驗收方式和標(biāo)準(zhǔn)乙方完成部署上線，試運(yùn)行六個月向甲方提交驗收申請及交付成果（已完整交付需求報告、測試報告、操作手冊、數(shù)據(jù)安全保障方案、系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等全部配套文檔，且文檔經(jīng)甲方審核無異議），甲方組織人員進(jìn)行驗收，出具驗收報告單，合格則雙方簽字確認(rèn)，不合格則列明問題，乙方整改后重新提交驗收．（一）驗收組織與參與主體驗收工作由甲方牽頭組織，可邀請醫(yī)保業(yè)務(wù)骨干、信息技術(shù)專家、第三方專業(yè)測評機(jī)構(gòu)（若有必要）共同參與，乙方需指派項目核心技術(shù)人員及業(yè)務(wù)對接人員配合驗收，確保驗收結(jié)果客觀、專業(yè)、貼合業(yè)務(wù)實際。（二）驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同前述“服務(wù)內(nèi)容及要求”為核心，滿足以下條件第3頁共10頁計算機(jī)軟件產(chǎn)品購銷合同視為驗收合格。1、所有約定的系統(tǒng)功能正常實現(xiàn)，無功能缺失或異常，且須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：0CR系統(tǒng)目錄與省平臺目錄庫進(jìn)行對接，確保獲取完整準(zhǔn)確醫(yī)保三大目錄，對照功能對集采藥限價計算、特藥標(biāo)記匹配的準(zhǔn)確率需達(dá)到70％以上；可以滿足后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用審核的業(yè)務(wù)需求，超限價、耗材等特殊項目的金額拆分無差錯；數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)需具備完善的數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管控功能，，試運(yùn)行期間無數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件；業(yè)務(wù)適配性：系統(tǒng)需適配西安市醫(yī)?，F(xiàn)行的零星報銷政策，支持特殊人群（如異地就醫(yī)、門診慢特病患者）的報銷審核流程，且與甲方現(xiàn)有醫(yī)保信息平臺能夠正常進(jìn)行數(shù)據(jù)交互、無差錯。2、兼容性適配符合：可正常對接甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)及硬件設(shè)備；3、交付成果完整，文檔清晰，培訓(xùn)后甲方人員可獨(dú)立操作。（三）驗收整改與復(fù)驗要求1、若首次驗收不合格，乙方需在甲方列明問題后的〔15】個工作日內(nèi)完成整改，整改完成后提交復(fù)驗申請，甲方應(yīng)在收到申請后的【10｝個工作日內(nèi)組織復(fù)驗；2、若復(fù)驗仍不合格，乙方需免費(fèi)延長試運(yùn)行期【3】個月，期間需派駐技術(shù)人員駐場整改，直至系統(tǒng)滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)；若延長試運(yùn)行期后仍無法通過驗收，甲方有權(quán)依據(jù)合同違約條款解除合同。（四）驗收結(jié)果的確認(rèn)與效力驗收合格的，雙方需在驗收報告單上簽字并加蓋公章，驗收報告單中需明確系統(tǒng)正式投入使用時間及維護(hù)期起算時間；驗收不合格的，驗收報告單需列明具體問題、整改要求及期限，作為乙方后續(xù)整改的核心依據(jù)，相關(guān)整改工作不額外收取甲方費(fèi)用。第4頁共10頁