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機(jī)房匯聚交換機(jī)、異常流量清洗設(shè)備續(xù)保服務(wù)一、續(xù)保清單序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量續(xù)保期限價(jià)格（元）1機(jī)房匯聚交換機(jī)續(xù)保服務(wù)迪普DPX-80001項(xiàng)20250701-20260630207002異常流量清洗設(shè)備續(xù)保服務(wù)迪普Guard3000-GE1項(xiàng)20250701-20260630513001響應(yīng)服務(wù)：提供5*8的產(chǎn)品技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保產(chǎn)品系統(tǒng)能夠得到及時(shí)的更新和故障響應(yīng)，提供響應(yīng)服務(wù)人員聯(lián)系方式，在發(fā)生產(chǎn)品功能故障時(shí)需保證電話15分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在接到報(bào)障電話后4小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障應(yīng)急處理，處理完成后向甲方提供故障處理報(bào)告二、預(yù)算及交付預(yù)算金額：72000元。付款方式：驗(yàn)收合格后付款。三、供應(yīng)商要求：。2軟件質(zhì)保：提供產(chǎn)品功能模塊和組件更新、升級(jí)授權(quán)，確保現(xiàn)有產(chǎn)品所有軟件模塊、組件的許可合法有效，確保產(chǎn)品在保修期間內(nèi)穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，支持最新的安全補(bǔ)丁和功能升級(jí)，確保軟件符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)。3硬件質(zhì)保：維持硬件設(shè)備的質(zhì)保服務(wù)，以便在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速獲得更換或維修，需提供硬件設(shè)備故障返廠維修服務(wù)，維修將在30個(gè)自然日內(nèi)完成并寄回設(shè)備。4備機(jī)服務(wù)：學(xué)校設(shè)備故障后，需提供備機(jī)周轉(zhuǎn)，幫助用戶快速恢復(fù)業(yè)務(wù)，降低故障影響，保障用戶業(yè)務(wù)連續(xù)性。四、續(xù)保服務(wù)供應(yīng)商要求：1資質(zhì)要求：供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)的獨(dú)立民事主體，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。2專業(yè)能力：供應(yīng)商需要具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力。3授權(quán)證明：供應(yīng)商須提供原生產(chǎn)廠商對(duì)本項(xiàng)目所投產(chǎn)品的授權(quán)函以及原生廠商售后服務(wù)商證明函。4無(wú)違法記錄：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄。5服務(wù)響應(yīng)：供應(yīng)商應(yīng)提供快速響應(yīng)的服務(wù)，包括熱線服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶需求。6保修政策：供應(yīng)商應(yīng)了解并遵守原廠的保修政策，包括主要部件、輔助部件和外部部件的不同保修期限。7維保說明：供應(yīng)商應(yīng)熟悉原廠產(chǎn)品維保說明，包括服務(wù)類型說明、服務(wù)響應(yīng)時(shí)效、政策說明、免責(zé)條款等。8配件質(zhì)保：供應(yīng)商應(yīng)清楚配件相關(guān)的質(zhì)保政策，包括隨整機(jī)報(bào)價(jià)的配件質(zhì)保策略和非隨整機(jī)報(bào)價(jià)配件質(zhì)保說明。