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1示范區(qū)執(zhí)委會物業(yè)管理服務(wù)采購需求一、項目簡介1基本情況物業(yè)名稱長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)執(zhí)行委員會物業(yè)類型機(jī)關(guān)辦公樓坐落位置朱家角鎮(zhèn)沙家埭路66號建筑面積3300平方米綠化面積3500平方米地下室面積1000平方米2物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實際驗收交接清單為準(zhǔn)。3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以及本合同的約定。相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4服務(wù)期限本項目采取一次招標(biāo)三年沿用方式，自合同簽訂之日起分三個年度，經(jīng)甲方考核合格后分別簽訂合同的方式實施。5預(yù)算費用每年物業(yè)服務(wù)費用（含人員工資、物業(yè)辦公經(jīng)費、相關(guān)設(shè)施設(shè)備維保費、管理費和稅）總預(yù)算為人民幣4060000元/年（大寫：肆佰零陸萬圓整），三年合計12180000元（大寫：壹仟貳佰壹拾捌萬圓整）。付款方式：雙方約定，物業(yè)管理服務(wù)費按季支付。其中，每季支付25%，甲方在下季首月內(nèi)對上一季考核后支付上季費用。每季度預(yù)留服務(wù)費20000元（大寫:貳萬圓整），由甲方考評小組進(jìn)行考核，考評評價為優(yōu)秀后此預(yù)留費用與下一季度服務(wù)費一并支付；考評評價優(yōu)秀以下，予以一次性扣除。6物業(yè)管理用房甲方根據(jù)相關(guān)要求向乙方提供的物業(yè)管理用房建筑面積為80平方米，位于地上一層西北側(cè)。物業(yè)管理用房屬業(yè)主所有，供乙方在本合同期限內(nèi)使2用，但不得改變其用途。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求1綜合管理根據(jù)本物業(yè)的特點和甲方授權(quán)的服務(wù)要求，組織協(xié)調(diào)專業(yè)服務(wù)單位做好物業(yè)管理服務(wù)工作，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置管理處，配備項目經(jīng)理1名（有五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗）、會務(wù)主管1名，辦公場所整潔有序；工作人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔；工作日期間在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)；制定物業(yè)管理服務(wù)的工作計劃，并組織實施，全面完成合同約定的管理服務(wù)工作；建立內(nèi)部管理制度和考核制度。2建筑物管理做好物業(yè)管理區(qū)域建筑物及其附屬設(shè)施的檢查和維修養(yǎng)護(hù)工作，使建筑物及其附屬設(shè)施處于完好狀態(tài)。3設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備系包括供配電系統(tǒng)、給水排水系統(tǒng)、智能化弱電系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、消防報警與滅火系統(tǒng)。針對物業(yè)設(shè)施設(shè)備特點，制定科學(xué)、嚴(yán)密、切實可行的操作規(guī)程，認(rèn)真做好日常運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作；對操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，按照國家規(guī)定需持證上崗的工種必須持證上崗；加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)工作；定期校驗設(shè)備中的儀表和安全附件，確保設(shè)備靈敏可靠；科學(xué)檢測、診斷故障，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；做好設(shè)備事故預(yù)防和處理工作。4保潔服務(wù)做好物業(yè)管理區(qū)域公共部位和相應(yīng)場所的清潔衛(wèi)生、消殺滅害、垃圾收集分類和清掃等工作。要求地面保持每日清掃一次，地面清潔；樓梯、扶手、欄桿保持無灰塵；樓內(nèi)門窗等玻璃目視明亮無污跡。5綠化養(yǎng)護(hù)和管理做好物業(yè)管理區(qū)域的公共綠地、樹木、灌木、景觀及室內(nèi)公共場所植物等養(yǎng)護(hù)、管理工作。6節(jié)能管理在甲方的指導(dǎo)下開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，做好物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的電、水、燃?xì)獾饶茉促Y源消耗的統(tǒng)計、分析工作，配合做好能源分項計量、辦公建筑能源3審計、節(jié)能技術(shù)改造等節(jié)能工作，不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。7會務(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要政務(wù)活動保障，并配合甲方做好安全工作。包括配合業(yè)主的會議管理制度，制訂會議服務(wù)規(guī)程并認(rèn)真落實；根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行會場布置、會議材料復(fù)印、發(fā)放，席卡制作，與會人員登記、會議禮儀接待、引導(dǎo)等一系列服務(wù)保障工作；視頻、音響保障；根據(jù)使用部門的要求，提供會議期間茶水，茶歇等服務(wù)；會議后會場整理、保潔服務(wù)；根據(jù)業(yè)主需要，優(yōu)先保障重大會議。8安全管理門衛(wèi)24小時值班；對辦公樓（區(qū)域）來訪人員進(jìn)行通報、登記、證件檢查等；對大樓內(nèi)物品出入進(jìn)行檢查核實；大樓實行24小時巡視，確保大樓巡視無死角、無盲區(qū)，并認(rèn)真做好當(dāng)班值班巡視記錄；確保消防器材與設(shè)備百分之一百完好；辦公監(jiān)視監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時開啟狀態(tài)，保證對安全出入口、內(nèi)部重點區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)控；發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。監(jiān)控崗人員須持證上崗。保安人員對進(jìn)入車輛的牌照進(jìn)行確認(rèn)并記錄，有序指揮進(jìn)入；保持停車場所有通道暢通，如遇堵車，及時疏導(dǎo)；車輛管理員及時掌握和加強(qiáng)對車庫、路面車輛管理，檢查指揮進(jìn)出車輛停放以及統(tǒng)計工作。9保密工作管理認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)掌握保密法律、法規(guī)，執(zhí)行好保密規(guī)章制度。及時向甲方報告保密工作情況，積極為保密工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。加強(qiáng)涉密人員的保密教育和管理，增強(qiáng)涉密人員的保密防護(hù)意識。10相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維保工作包括：消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、會議系統(tǒng)設(shè)備、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、道閘系統(tǒng)設(shè)備、室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)、室外綠化養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)魚缸養(yǎng)護(hù)、滅四害、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)、消防信息聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。11對朱家角政府（原長新公司辦公點）會議場所實施統(tǒng)一管理，提供會務(wù)服務(wù)保障，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。12除約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機(jī)關(guān)正常運營需要，需委托乙方提供的其他物業(yè)管理服務(wù)，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費用可另簽約定。13本招標(biāo)項目物業(yè)服務(wù)預(yù)算總價為4060000元/年，超過最高限價的投標(biāo)不4予接受，其中委托管理項目費用為2500000元/年，委托管理項目允許由發(fā)包方委托給有專業(yè)資質(zhì)的維保單位，委托管理項目是秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、消防系統(tǒng)維保及年檢、室內(nèi)外綠化養(yǎng)護(hù)、安防監(jiān)控和會議系統(tǒng)維護(hù)；委托管理項目預(yù)算費用報價不高于250萬元/年，統(tǒng)一計入投標(biāo)成本。14、★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地社區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。（提供承諾函或提供《自行招用保安員單位備案證明》）三、物業(yè)人員配置及要求管理處人員配置★本項目配備人數(shù)不低于42人，其中至少配備1人作為物業(yè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)對整個團(tuán)隊進(jìn)行管理；（一）管理處（2人）序號崗位名稱崗位數(shù)人數(shù)工作時間備注1項目經(jīng)理11做五休二2會務(wù)主管11做五休二合計2（二）設(shè)備（2人）序號崗位名稱崗位數(shù)人數(shù)工作時間備注1維修工22做五休二零星維修、會務(wù)保障合計2（三）會務(wù)（7人）