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采購需求（注：本章的技術(shù)、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:750,00000采購包最高限價（元）:750,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C18049900其他保險服務醫(yī)療責任保險服務100（項）750,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1醫(yī)療責任保險服務100（項）750,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：醫(yī)療責任保險服務序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標1★服務要求一、服務內(nèi)容：醫(yī)療責任保險服務（一年）（二甲醫(yī)院標準）：1、參保數(shù)據(jù)：編制床位799張；年手術(shù)總臺數(shù)約1600臺；參保醫(yī)務人員人數(shù)預估510名（10%浮動名額不另收保費）。2、保險責任范圍：①每人每次責任限額20萬元，累計責任限額100萬元/年。②精神損害費用依法計算進行醫(yī)療責任險保險理賠。③法律費用包含但不限于尸體病理解剖費、鑒定費、查勘費、取證費、訴訟費及律師費等，法律費用納入醫(yī)療責任險理賠范疇。④保險期間內(nèi)醫(yī)務人員增加人數(shù)（指調(diào)入、調(diào)出人員差額）低于原申報人數(shù)（預估510名）10%的，不增收保險費。⑤每次事故每人絕對免賠額2000元或核定損失金額的10%，兩者以高者為準。二、服務要求：1、服務團隊。供應商應成立專門的服務團隊，配備醫(yī)學、法律、財會等專業(yè)背景的專職服務人員隊伍，人員結(jié)構(gòu)合理，滿足采購人日常工作需要，負責做好與采購人及其參與人的溝通協(xié)調(diào)、咨詢、費用支付、投訴等服務。2、理賠服務。供應商需成立理賠服務團隊，設有24小時熱線客戶咨詢服務、投訴舉報電話,有專人接聽、記錄、受理。由專人負責被保險人的理賠事宜（上門收取資料、咨詢等），以便更好地保證服務質(zhì)量和時效。供應商須為被保險人提供一份《保險服務手冊》，以幫助被保險人充分了解保障信息、理賠流程等，方便理賠申請。3、理賠時效。被保險人發(fā)生保險事故后，向供應商報案后，供應商需在收到符合理賠規(guī)定且齊全的理賠單證后10個工作日內(nèi)作出理賠結(jié)論。4、理賠通知。供應商需在理賠結(jié)束劃款后2個工作日內(nèi)通過短信、電話或書面等形式告知被保險人理賠情況。5、差錯賠付。供應商應協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門，特別是業(yè)務經(jīng)辦部門與客戶服務部門的關(guān)系，不得相互推諉、丟失理賠資料或拖延理賠。如出現(xiàn)上述問題，供應商需按被保險人索賠申請金額進行全額賠償，被保險人不再提供理賠相關(guān)資料。33服務要求331服務內(nèi)容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內(nèi)容無332商務要求采購包1：序號符號標識商務要求名稱商務要求內(nèi)容1★服務期限自合同簽訂之日起365日2★服務地點雁江區(qū)人民醫(yī)院3★驗收、交付標準和方法①技術(shù)履約內(nèi)容及標準：結(jié)合采購文件要求的每項服務要求、服務內(nèi)容，以及供應商的響應文件應答和承諾的條款和內(nèi)容逐項核實履約情況。②商務履約內(nèi)容及標準：結(jié)合采購文件要求的商務要求，以及供應商的響應文件應答和承諾的條款和內(nèi)容逐項核實履約情況。③驗收標準：按國家有關(guān)規(guī)定以及采購文件的質(zhì)量要求和技術(shù)指標、供應商的響應文件及承諾與本合同約定標準進行收；采購人與供應商雙方如對質(zhì)量要求和技術(shù)指標的約定標準有相互抵觸或異議的事項，由采購人在采購文件及響應文件中按質(zhì)量要求和技術(shù)指標比較優(yōu)勝的原則確定該項的約定標準進行驗收。驗收的主要依據(jù)如下:（1）本項目采購文件、成交供應商響應文件；（2）合同、保單等；（3）其他相關(guān)文件資料。④驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付服務成果文件或其它不符合標準及本合同規(guī)定之情形，采購人應做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由采購人與供應商雙方簽署備忘錄，此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作修改服務成果的有效證據(jù)，由此產(chǎn)生的時間延誤與有關(guān)費用由供應商承擔，驗收期限相應順延。⑤采購人在合同約定時間內(nèi)無故不進行驗收工作，視同供應商已安裝完成并驗收合格。⑥如服務成果經(jīng)供應商3次整改仍不能達到合同約定的質(zhì)量標準，采購人有權(quán)不接收服務成果，并視作供應商所交付的服務成果不符合本合同規(guī)定而需支付違約賠償金給采購人，采購人還可依法追究供應商的違約責任。⑦項目驗收結(jié)果合格的，采購人按合同約定支付采購資金；驗收結(jié)果不合格且拒不整改的，將不予支付采購資金，還可能上報本項目同級財政部門按照政府采購法律法規(guī)給予行政處罰或者以失信行為記入誠信檔案。4★支付方式一次付清5★付款進度安排1、見費出單，據(jù)實結(jié)算，提供年度保費全額發(fā)票，達到付款條件起30日內(nèi)，據(jù)實情況說明為見費出單6★違約責任與解決爭議的方法（1）采購人應遵守合同并執(zhí)行合同中的各項規(guī)定，保證合同的正常履行。（2）采購人無正當理由拒收服務成果的，采購人應償付合同總價百分之三的違約金；2供應商違約責任：（1）供應商必需遵守采購合同并執(zhí)行合同中的各項規(guī)定，保證采購合同的正常履行。（2）如因供應商工作人員在履行職務過程中的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給采購人造成損失或侵害，包括但不限于采購人本身的財產(chǎn)損失、由此而導致的采購人對任何第三方的法律責任等，供應商對此均應承擔全部的賠償責任。（3）供應商不能按時提供服務（成果）或逾期提供的而違約的，除應及時提供服務外，應向采購人償付逾期提供部分服務總額的萬分之五/天的違約金；逾期超過30天，采購人有權(quán)終止合同，供應商則應按合同總價的百分之十的款額向采購人償付違約金，并需全額退還采購人已經(jīng)付給供應商的服務費及其利息。（4）供應商在履約過程中，服務經(jīng)采購人考核不合格的，采購人有權(quán)要求供應商整改，供應商三次整改仍不符合要求的，采購人有權(quán)終止合同。（5）供應商應當遵守采購人的相關(guān)項目需求及相關(guān)技術(shù)要求及實質(zhì)性條款，實施完成采購合同應當完全滿足相關(guān)項目需求及相關(guān)技術(shù)要求及實質(zhì)性條款，若供應商瑕疵履行采購合同，采購人有權(quán)向供應商要求賠償合同總價款5%的違約金，若造成相關(guān)損失的，采購人有權(quán)要求供應商承擔所有賠償責任。3解決爭議的方法（1）在執(zhí)行本合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的