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1項目采購需求說明：磋商文件中“★”標(biāo)注的條款，應(yīng)滿足或優(yōu)于，如有不滿足的其響應(yīng)按照無效投標(biāo)處理。一、項目概況1項目名稱：鄂州市公安局花湖機場分局物業(yè)服務(wù)2采購范圍：鄂州市公安局花湖機場分局物業(yè)服務(wù)采購3采購類別：服務(wù)4預(yù)算金額：85萬元最高限價：85萬元5合同履約工期（服務(wù)期）：自合同簽訂之日起1年6付款方式:1）按季度進行支付,甲方負(fù)責(zé)每季度的最后一個月到期前支付相應(yīng)的付款金額。2）供應(yīng)商必須按國家有關(guān)財稅規(guī)定開具發(fā)票。對于滿足合同約定支付條件的，采購人應(yīng)當(dāng)自收到發(fā)票后25日內(nèi)完成資金支付。3）合同雙方可協(xié)商修改按季度付款條款，但須書面形式確認(rèn)后方可生效。二、商務(wù)要求：1、人員數(shù)量及分布11人員數(shù)量要求：供應(yīng)商需提供的服務(wù)人員14人，其中：水電綜合工1人（提供《高壓電工特種作業(yè)操作證》掃描件或復(fù)印件)、保安8人（持《消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書》4人，持《保安員證》4人，提供證書掃描件或復(fù)印件）、綠化工1人、廚師2人、保潔2人。為保證服務(wù)質(zhì)量及擬派人員穩(wěn)定性，合同實施期內(nèi)，除采購人要求變動及不可抗拒因素外，人員變動率不得超過10%。合同實施期內(nèi)各崗位人數(shù)需求，根據(jù)采購人實際情況可以作局部調(diào)整。服務(wù)人員信息及時更新上報，并在上崗前均備案存檔。崗位安排：序號崗位人數(shù)職責(zé)備注21機動崗1巡查、機動值班2大廳值守1大廳秩序維護與引導(dǎo)3門崗2人員、車輛出入登記管理4綠化工1養(yǎng)護分局內(nèi)綠植5消防監(jiān)控員4監(jiān)控室監(jiān)控視頻值守6水電綜合工1設(shè)備運行、維護，強弱電，零修、急修7廚師2負(fù)責(zé)食堂的烹飪工作8衛(wèi)生保潔員2負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓衛(wèi)生合計142、人員配備要求：★21擬派人員應(yīng)注重政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德品質(zhì)、身體健康等方面的要求。招錄人員需進行嚴(yán)格政審：無違法犯罪記錄史；未參加非法組織或非法活動?！?2擬派人員必須統(tǒng)一制服上崗，著裝符合物業(yè)服務(wù)要求。服裝費及工作餐費用由供應(yīng)商承擔(dān)，包含在投標(biāo)總價中?！?3人員上崗前，應(yīng)取得相應(yīng)的崗位等級證書。3、人員崗位任職要求：31水電綜合工：應(yīng)具有豐富的物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗、較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，了解特種設(shè)備管理基本知識，在遇特種設(shè)備突發(fā)故障情況下能進行現(xiàn)場補位。負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員組織管理及崗位分工安排，根據(jù)采購方要求及時調(diào)整人員安排。服從并配合采購人管理，有義務(wù)向采購人提出合理化建議，并對可能發(fā)生的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)，排除上報。處理解決供應(yīng)商在采購方開放服務(wù)中出現(xiàn)的投訴問題，并及時整改。32高中及以上學(xué)歷，無違法犯罪記錄。具備一定語言和文字表達(dá)能力，熟悉基本法律知識及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定。熟練使用消防器材、通訊設(shè)備、安全技術(shù)防范設(shè)施和反恐防暴器械的技能。具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。3男性身高165m以上，雙眼裸視08以上，無色盲，身體健康，無紋身，50周歲以下。保安員需持有省公安廳統(tǒng)一核發(fā)《保安員證》。女性身高155m以上，雙眼裸視08以上，無色盲，身體健康，無紋身，45周歲以下。保安員需持有省公安廳統(tǒng)一核發(fā)《保安員證》。33持相關(guān)專業(yè)上崗資格證，專業(yè)技能過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高。根據(jù)國家安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，其中配電運行人員、電氣維修人員必須持有《電工證》等相關(guān)證件。34消防監(jiān)控員要求；需持有消防操作員初級以上上崗證書。35為保證服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)商需不定期對各崗位人員進行培訓(xùn)。4、崗位基本要求41政治思想素質(zhì)好。有責(zé)任心，有大局意識，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、服從管理、聽從指揮。42專業(yè)能力強。團結(jié)協(xié)作，精神飽滿，著裝整齊，姿態(tài)端正，動作規(guī)范。處置事件合理、及時，對超越職責(zé)范圍的有關(guān)事項，及時上報處理。三、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護工作內(nèi)容及要求1、工作內(nèi)容11主出入口實行24小時值守，門禁系統(tǒng)的管理，并對所有來訪和辦事的人員出入情況，進行詳細(xì)登記。12負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查并保證100%完好及防火監(jiān)督管理（防火監(jiān)督工作每天巡查一次，消防設(shè)施、設(shè)備每天檢查一次）。13每日按相關(guān)程序巡查分局內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常，立即按相關(guān)程序處置，防止突發(fā)事件，盜搶事件，火災(zāi)事故的發(fā)生。14每年進行2次消防聯(lián)動檢測。15負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，維護現(xiàn)場設(shè)備穩(wěn)定工作。2、工作要求21秩序維護人員24小時值班備勤。22各班秩序維護員必須按照物業(yè)管理人員編排的崗位表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅守崗位，不遲到、不早退、不無故脫崗、不飲酒。423對違反有關(guān)規(guī)定的訪客，如：衣履不整，精神異常者要進行上報。24門崗遇來車、來人咨詢,來訪要熱情、禮貌、得體，并及時聯(lián)系受訪部門確認(rèn)后方可放行。25當(dāng)值人員對車輛進行有序引導(dǎo)就位。26當(dāng)值人員對車輛的出入做詳細(xì)記錄。27當(dāng)值人員應(yīng)提醒車主注意車輛的防盜、防損、防火災(zāi)等事故隱患的安全檢查。28每天三次對公共區(qū)域（如消防通道、樓梯間、地下室等）巡查巡視，防止被盜及火災(zāi)事故的發(fā)生。29每月組織消防演練一次。210大廳內(nèi)值班人員對來訪人員進行引導(dǎo)。3、工作標(biāo)準(zhǔn)31每班巡查安防監(jiān)控設(shè)備一次。32每班巡查消防監(jiān)控設(shè)施一次。33每天清潔消防、安防設(shè)備房一次。34按責(zé)任范圍每月巡查責(zé)任設(shè)備一次，并進行維修養(yǎng)護。35危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。（二）房屋建筑、公共設(shè)施、設(shè)備的日常養(yǎng)護維修4、工作內(nèi)容機場分局房屋地面、墻、臺面及吊頂、門窗、樓梯、家具、地面及墻面石材、吊頂?shù)热粘Ｑ膊楹途S修維護，保持原有完好等級和正常使用，進行日常養(yǎng)護。5、工作要求51定期進行房屋安全檢查，保證房屋完好率達(dá)98%以上；52局部墻面松動有剝落現(xiàn)象時應(yīng)及時進行簡單維修；53屋面有滲漏現(xiàn)象立即找出原因，及時向采購人反饋。由采購人聯(lián)系維修單位進行維修，協(xié)助施工單位并監(jiān)督其維修質(zhì)量；54消防設(shè)施、電表、電控箱、水表、水閥、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的簡單維修；55及時完成公共區(qū)域內(nèi)各項零星維修任務(wù)，一般維修任務(wù)在接報后不超過3小時內(nèi)排除故障；