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—1—《物業(yè)管理軟件采購需求書》編號(hào)子系統(tǒng)功能模塊功能描述數(shù)量計(jì)價(jià)單位一軟件費(fèi)用軟件系統(tǒng)需要通過等級(jí)保護(hù)測評(píng)（二級(jí)）和密碼應(yīng)用安全性評(píng)估11基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理組織機(jī)構(gòu)、輔助資料、部門、職員、幣別、計(jì)量單位、銀行、往來單位、單據(jù)字段自定義、監(jiān)理單位、開發(fā)商、承建商、裝修公司等10套房源管理管理區(qū)、樓宇、房間、房產(chǎn)檔案、房產(chǎn)驗(yàn)收、房產(chǎn)報(bào)表、本體維修基金支出、本體維修基金支出一覽表、本體維修基金收入支出對(duì)照表等系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)管理、角色管理、用戶管理、上機(jī)日志、業(yè)務(wù)編碼規(guī)則設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、短信接口配置等我的工作臺(tái)單位通告、我的流程、收發(fā)文、我的文檔、通訊錄、工作計(jì)劃、郵件管理、日程管理、資源管理、日常單據(jù)工作流引擎各種業(yè)務(wù)工作流定義、工作流實(shí)例查詢12收費(fèi)管理收費(fèi)管理收費(fèi)項(xiàng)目定義、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義、收費(fèi)時(shí)間定義、違約金計(jì)算公式、房間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、儀表管理、應(yīng)收管理、預(yù)收管理、銀行托收、前臺(tái)收銀、保證金管理、變動(dòng)記錄、常規(guī)費(fèi)用一覽表、抄表費(fèi)用一覽表、臨時(shí)費(fèi)用一覽表、現(xiàn)金收款單一覽表、預(yù)收單一覽表、預(yù)收退款一覽表、其他收款單一覽表、保證金一覽表、保證金退款一覽表等費(fèi)用報(bào)表1、費(fèi)用報(bào)表、欠款類報(bào)表、收款類報(bào)表、應(yīng)實(shí)收類報(bào)表、預(yù)收類報(bào)表、保證金類報(bào)表、綜合分析類報(bào)表2、開放的自定義報(bào)表平臺(tái)，可自定義報(bào)表（自定義取數(shù)邏輯、自定義報(bào)表格式等）—2—增值稅管理費(fèi)項(xiàng)稅率定義、應(yīng)稅統(tǒng)計(jì)表等13移動(dòng)支付微信公眾號(hào)小程序繳費(fèi)業(yè)戶關(guān)注物業(yè)公司微信公眾號(hào)并進(jìn)行認(rèn)證，實(shí)時(shí)查詢欠費(fèi)信息，可通過微信關(guān)聯(lián)余額支付、關(guān)聯(lián)銀行卡支付、關(guān)聯(lián)信用卡支付等方式，完成繳費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)銷賬、自動(dòng)對(duì)賬通知單掃碼繳費(fèi)業(yè)戶收到物業(yè)公司每月印發(fā)的紙質(zhì)繳費(fèi)通知單，通過微信、支付寶等掃一掃功能掃通知單上的付款二維碼，無需綁定，直接獲取當(dāng)前房源的欠費(fèi)信息，完成繳費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)銷賬、自動(dòng)對(duì)賬掃碼槍掃碼繳費(fèi)業(yè)戶來到物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)，收款員可通過掃碼槍掃業(yè)戶微信或者支付寶的付款碼，完成繳費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)銷賬、自動(dòng)對(duì)賬14客戶服務(wù)中心客戶管理客戶資料、入伙管理、過戶管理、客戶遷入遷出、客戶事件、黑名單客戶、房產(chǎn)客戶關(guān)系一覽表等客戶服務(wù)（報(bào)事報(bào)修）報(bào)事報(bào)修、業(yè)戶微信報(bào)事報(bào)修、投訴建議表揚(yáng)、服務(wù)派工、裝修管理、來訪管理、客戶反饋、裝修驗(yàn)收、客戶服務(wù)相關(guān)一覽表短信平臺(tái)1、短信群發(fā)繳費(fèi)通知、短信群發(fā)欠費(fèi)通知、短信群發(fā)節(jié)日祝福、短信群發(fā)活動(dòng)通知、短信群發(fā)各種惡劣天氣通知（如臺(tái)風(fēng)等）2、可自定義欠費(fèi)金額多少、可自定義欠費(fèi)周期長短精準(zhǔn)推送3、可自動(dòng)獲取業(yè)戶生日提醒、推送生日祝福信息4、短信平臺(tái)需預(yù)充值方才可使用15品質(zhì)管理巡檢管理支持保安巡更、工程設(shè)備巡檢、客服公區(qū)巡查、客服裝修巡查、保潔綠化巡查等16APP辦公APP辦公APP根據(jù)購買的功能模塊，可在APP端進(jìn)行報(bào)事報(bào)修、客戶服務(wù)等工單處理；可通過掃碼功能完成保安巡更、工程設(shè)備巡檢、客服公區(qū)巡查、客服裝修巡查、保潔綠化巡查等；可通過掃碼功能進(jìn)行遠(yuǎn)程水電表抄表數(shù)據(jù)錄入；可通過服務(wù)派工完成內(nèi)部報(bào)單等—3—二實(shí)施費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)17接口用友BIP財(cái)務(wù)及集團(tuán)其他平臺(tái)接口1、在系統(tǒng)中設(shè)置與用友BIP系統(tǒng)總賬模塊中對(duì)應(yīng)憑證的生成規(guī)則；然后根據(jù)需要在系統(tǒng)人為執(zhí)行導(dǎo)出生成憑證文件；最后到用友BIP系統(tǒng)總賬模塊中導(dǎo)入憑證文件2、導(dǎo)入導(dǎo)出方式，非直連定點(diǎn)傳輸方式3、預(yù)留與集團(tuán)內(nèi)其他平臺(tái)單點(diǎn)登錄及業(yè)務(wù)流程融合對(duì)接接口1項(xiàng)集團(tuán)綜合辦公平臺(tái)接口與集團(tuán)綜合辦公平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)人員組織結(jié)構(gòu)同步，系統(tǒng)單點(diǎn)登錄等功能及按需對(duì)部分業(yè)務(wù)流程融合對(duì)接1項(xiàng)18管理駕駛倉管理駕駛倉自定義展示各種業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如下：1、每日收款、每月收款、每年收款2、每月應(yīng)收、每月已收、每月欠款、每年應(yīng)收、每年實(shí)收、每年欠款；3、月收繳率、月清欠率、月綜合收繳率、年收繳率、年清欠率、月綜合收繳率等4、日、周、月、年報(bào)事報(bào)修工單總量、按類型工單量、已完成工單量、已處理、已回訪等5、按人統(tǒng)計(jì)：日接單量、日完成量、日回訪量等6、按部門統(tǒng)計(jì)：日接單量、日完成量、日回訪量等7、巡檢日報(bào)、巡檢周報(bào)、巡檢月報(bào)、巡檢完成率等1項(xiàng)19電子發(fā)票電子發(fā)票年使用費(fèi)1、業(yè)戶關(guān)注微信公眾號(hào)并進(jìn)行認(rèn)證，自助開具電子發(fā)票2、收款員完成收銀后可在系統(tǒng)中推送電子發(fā)票給業(yè)戶1項(xiàng)110軟件實(shí)施以上功能軟件實(shí)施1項(xiàng)三云服務(wù)器國資云服務(wù)器（含正版操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件和中間件永久使用權(quán)）3年