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省林科院物業(yè)管理服務(wù)采購需求一、項目概況項目地點位于杭州市西湖區(qū)留和路399號。轄區(qū)總面積約7萬平方米，其中總建筑面積約261萬平方米，道路面積09萬平方米，停車場總面積約029萬平方米，運動場015萬平方米，智能溫室大棚05萬平方米，珍稀樹木園265萬平方米。二、服務(wù)范圍、內(nèi)容及標準列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：除學生宿舍內(nèi)部、公租房內(nèi)部、出租樓外，全部建筑物及其周邊的道路、地面停車場、運動場、智能溫室大棚等公共區(qū)域的物業(yè)管理，包括衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)和消防、停車場管理、消殺除蟲、燈光照明、設(shè)施設(shè)備管理維護和維修、綠化養(yǎng)護、會務(wù)及其它相關(guān)服務(wù)項目。具體內(nèi)容及標準如下：（一）衛(wèi)生保潔1范圍：房屋建筑內(nèi)所有公共區(qū)域（見附件1），包括辦公綜合樓、科研樓、學生宿舍、公租房等樓內(nèi)公共區(qū)域，會議室、報告廳、多功能廳、展示廳、食堂、休息室、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、室內(nèi)健身房、戶外運動場、停車場、智能溫室大棚、地面道路等的衛(wèi)生保潔和垃圾分類；院區(qū)內(nèi)矮樓屋面枯枝落葉清掃；門球場夏季一周一次維護、春秋季一月一次維護、使用鼓風機清除枯枝落葉；所有物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的定期消毒，老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等“四害”消殺工作。2培訓(xùn)要求：除供應(yīng)商對服務(wù)人員的培訓(xùn)外，有關(guān)服務(wù)人員也須接受采購人的衛(wèi)生安全培訓(xùn)。3供應(yīng)商保證保潔人員工作規(guī)范，作風優(yōu)良，并針對特殊情況制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標準、流程。室內(nèi)保潔要求挑選品德、技能、工作責任心各方面都優(yōu)秀的人員，并相對固定。服務(wù)區(qū)內(nèi)垃圾用袋裝收集，存放于與環(huán)衛(wèi)部門交接的指定地點。清衛(wèi)、保潔及生活服務(wù)的工作質(zhì)量按國家衛(wèi)生城市管理的有關(guān)標準嚴格驗收。4服務(wù)標準：41走廊、門廳、電梯廳、樓梯或消防梯地面：每日循環(huán)保潔，地表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無垃圾、雜物、灰塵、污跡等現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原貌。門框、窗框、窗臺無灰塵、無污漬、無絮狀物。42天花板、風口、公共燈具、消防栓、消防箱、滅火器等：每周除塵1次，目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，表面、接縫、角落、邊線等處無污漬、無灰塵、無斑點。43報警器、火警通訊電話插座、監(jiān)控攝像頭、主機房（柜）、監(jiān)視器、門警器、消防噴淋蓋、煙感器等無灰塵、無污漬；44大廳、電梯廳玻璃：每日擦試1次，保持潔凈，活動室、值班室每日循環(huán)保潔煙灰缸、垃圾桶光無灰塵、無水跡，桶無滿溢、無異味。有會議隨時保潔，保持干凈、整潔、無垃圾。45公共衛(wèi)生間：每日循環(huán)保潔，蹲坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈、噴灑消毒液，保持無異味、無污跡、無水漬、無垃圾、無積水。臺面無水跡、無皂跡、無毛發(fā)，光潔明亮，面盆無水銹。潔具應(yīng)表面光潔、明亮、內(nèi)外側(cè)無污漬、無毛發(fā)、無異味、定時消毒。鏡子明凈、無水漬、無擦痕、鏡框邊緣無灰塵。廢物箱表面無污跡、無灰塵、無異味，定時消毒。衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味。46走廊玻璃：每月擦試1次，目視潔凈、光亮、無污垢。表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無污跡、無灰塵、無劃痕。窗戶玻璃：每季擦試1次，目視潔凈、光亮、無污垢；表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無污跡、無灰塵、無劃痕。垃圾收集：每日不少于3次，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾、無污水、無污跡、無異味、干凈整潔。47電梯轎廂：操作面板、地面每日循環(huán)保潔無污跡、無灰塵。設(shè)備機房、管道：每周清掃除塵1次，無衛(wèi)生死角、無垃圾堆放，無灰塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無水漬。外圍通道地面：應(yīng)保持暢通，無堆放雜物、無積灰、積水、無污跡、油漬，地面應(yīng)保持原色。綠地、花壇、隔離帶：周圍無雜物、無積水。窗簾：窗簾循環(huán)保潔，布質(zhì)窗簾每年清洗1次，無灰塵、無污漬。踏墊：循環(huán)保潔，保持地毯干凈、松軟、無污漬斑點，洗后無色差。48“除四害”實施單位須具有《病媒生物消殺專業(yè)機構(gòu)資質(zhì)證書》，不得低于杭州市“除四害”相關(guān)規(guī)定及驗收標準，并視特殊情況增加次數(shù)，相關(guān)材料及藥品等應(yīng)計入報價。須建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況每月開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進行預(yù)防控制，以物理消殺為主，確保符合環(huán)保要求，盡可能減少投放消殺藥物。（二）保安及消防安全、公共秩序管理；主要包括：物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查（夜間巡查）；保安24小時雙人雙崗執(zhí)勤，做好門衛(wèi)管理和往來人員的進出登記；交通秩序、車輛行駛、停放和停車場管理；治安、消防安全防范工作及應(yīng)急預(yù)案。服務(wù)要求和日常管理：1安保人員要持證上崗，統(tǒng)一配置制服，要求處事學公安、服務(wù)學賓館的工作思想理念；要求身體素質(zhì)好，無不良行為記錄，具備相應(yīng)專業(yè)知識和應(yīng)急處理能力，高中以上學歷、40周歲以下占比不低于50%。特殊崗位（水電工、電信、暖通、變配電室電工、電梯管理），必須持證上崗，達到對