通用公用經(jīng)費軟件運維服務(wù)采購項目政府采購合同.pdfS02025102301233合理用藥系統(tǒng)軟件維保合同甲方：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院地址：北京市豐臺區(qū)樊家村路9號院聯(lián)系人：聯(lián)系方式：乙方：普華和誠（北京）信息有限公司地址：北京市朝陽區(qū)東四環(huán)中路82號金長安大廈C座2505室聯(lián)系人：徐連進聯(lián)系方式：15210179397郵箱：Xuli@phhccomcn時屋北京口膠醫(yī)院口醫(yī)學(xué)院甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。合同適用說明本合同適用于甲方向乙方購買的合理用藥監(jiān)控系統(tǒng)V10、患者出院用藥指導(dǎo)系統(tǒng)山，0軟件·三、乙方服務(wù)內(nèi)容服務(wù)期內(nèi)乙方具體技術(shù)支持內(nèi)容如下：1、提供7*24小時的支持服務(wù)，乙方在2小時之內(nèi)進行遠程響應(yīng)（例如：通過電子郵件、QQ、遠程桌面等方式)與電話咨詢服務(wù)：如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)1-SQ2025102301233甲方或直接排除故障。2、如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解
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