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一、項目現(xiàn)狀設(shè)備名稱：飛利浦AlluraXperFD20數(shù)字化血管造影系統(tǒng)設(shè)備型號：UNIQFD20二、核心維保范圍要求1整機(jī)覆蓋范圍：①必須包含部件：高壓發(fā)生器、機(jī)架、機(jī)柜、床體控制系統(tǒng)、工作站系統(tǒng)、顯示器、水冷機(jī)等主機(jī)設(shè)備及設(shè)備附屬設(shè)施。②特殊部件要求：球管和平板探測器等高值配件。2維保內(nèi)容：①定期維護(hù)：每年至少4次預(yù)防性保養(yǎng)，包括機(jī)械/電氣安全檢查、影像質(zhì)量校準(zhǔn)、除塵保養(yǎng)，并提供帶檢測數(shù)據(jù)的正式報告（需所有項目標(biāo)記為“PASS”）。②軟件升級：免費(fèi)提供安全性及功能性系統(tǒng)升級，確保軟件為性能最優(yōu)。③故障響應(yīng)：無限次現(xiàn)場維修及遠(yuǎn)程技術(shù)支持。三、服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)①響應(yīng)時間：24小時客服熱線（400/800電話），工程師2小時內(nèi)響應(yīng)故障；②現(xiàn)場到達(dá)時間：12小時內(nèi)（緊急）至24小時內(nèi)（常規(guī)）抵達(dá)現(xiàn)場；③備件供應(yīng)：48小時內(nèi)到貨；稀缺部件全球調(diào)運(yùn)；保稅倉或倉庫保障（需提供證明）；④開機(jī)率保證：≥95%（未達(dá)標(biāo)則按每低1天延長2天合同期）；四、費(fèi)用與備件管理①價格：含整機(jī)全保（含球管/探測器）所有費(fèi)用（包括人工及差旅相關(guān)費(fèi)用），無其他附加費(fèi)用。②備件更換規(guī)則：更換備件須為原廠/三方公司品質(zhì)合格有保障的全新備件（進(jìn)口配件提供報關(guān)單、序列號證明）。五、其他關(guān)鍵條款①保密責(zé)任：甲方不得泄露乙方提供的技術(shù)信息。②法律責(zé)任：因使用非原廠備件導(dǎo)致的損失由供應(yīng)商全責(zé)承擔(dān)。