1非IT類服務采購需求主要內(nèi)容(一般包括以下所列內(nèi)容)一、供應商資質(zhì)要求具體見供應商征集公告。二、服務內(nèi)容(一)鈔幣押運1、提供7個營業(yè)網(wǎng)點款箱早晚接送武裝押運服務,提供5人制押運車輛2輛,配備駕駛員1名、押運員2名、提解員2名。2、負責為9個自助銀行(含附行和離行)清機加鈔解款押運服務。3、提供我行因營運業(yè)務需要,負責營業(yè)期間網(wǎng)點現(xiàn)金調(diào)、繳款、貴重物品、憑證包、至揚州市行金庫的調(diào)繳款及網(wǎng)點二次配送武裝押運服務。4、根據(jù)行方需要執(zhí)行臨時性押運款、貴重物品調(diào)配任務。5、服務質(zhì)量要求:符合我行對合同履約評價要求,符合服務內(nèi)容約定及押運服務操作規(guī)程約定,安全提供特種金融營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)款箱早晚送接和中間現(xiàn)金運送、重要空白憑證、自助銀行ATM機清機加鈔、調(diào)撥款等武裝押運解款服務。工作中能夠履行合同約定內(nèi)容提供服務,保障安全運營;具有服務質(zhì)量保證措施、各項應急方案、嚴格履行我行網(wǎng)點數(shù)量、線路、款箱等信息保密等要求。6、服務管理要求:配合行方做好業(yè)務交接、人員車輛管理,槍支彈藥安全管控,合規(guī)操作等配合管理工作。7、其他要求:具有高度圍繞金融安全運營服務思想與能力。(二)保安值守服務1、提供辦公樓(含消防控制室)、清分間保安值守及辦公大樓巡查,營業(yè)網(wǎng)點及附行式自助銀行保安值守。2、崗位配置:共配置18個保安崗位,其中寶應支行辦公大樓(含消控室)保安值守設置8個崗位(需具備中級消防設施操作員證),辦公大樓巡樓配置1個崗位,2清分間保安值守配置2個崗位,營業(yè)網(wǎng)點保安值守配置7個崗位。3、崗位職責辦公樓保安值守(含消控室值守)工作內(nèi)容(1)承擔辦公樓出入口、辦公樓及附屬建筑物的走廊、通道、停車場及周邊區(qū)域的值勤任務,維護正常的辦公秩序;(2)按辦公樓出入管理查驗登記制度控制人員和物品的進出(確認符合條件的放行,不符合條件告之相關規(guī)定),并做好登記工作;(3)維護出入口的正常秩序,確保出入口暢通,保證員工和來賓的出入安全;(4)辦公終了和非工作時間,必須做好下列工作:①對辦公區(qū)域進行清理和檢查,勸離無加班任務的員工和人員;②按規(guī)定時間關閉辦公樓相關大門,遇客戶需辦理業(yè)務時,熱情耐心做好解釋工作;③對辦公樓及附屬建筑物走廊、通道及周邊行巡邏和警戒,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;④非工作時間進入辦公區(qū)域的員工,經(jīng)查驗出入憑據(jù)后放行。無法出示的,請示安全保衛(wèi)部門負責人同意后放行,并將相關情況登記;⑤檢查大門開關、門鎖的關閉狀況,確定大門完全關閉并鎖定。(5)辦公樓附設的停車場可以由車場管理員或保安人員管理,由車場管理員管理的,按照車場管理相關規(guī)定執(zhí)行;由保安人員管理的,保安人員在停車場值勤時應做好下列工作:①對出入的車輛進行驗證,對無證件的車輛禁止進入停車場。②負責停車場安全管理,防止發(fā)生交通事故或車輛丟失、破壞等事故;③做好交接班,認真填寫值勤記錄;(6)消控室值班人員必須持有中級消防設施操作員證書,執(zhí)行消防控制室值班制度;(7)做好交接班,認真填寫值勤記錄;(8)每日營業(yè)終了,對辦公大樓及時進行安全巡查和清場,鎖閉各樓層通道3門、關閉電梯。營業(yè)網(wǎng)點及附行式自助銀行保安值守內(nèi)容負責營業(yè)網(wǎng)點(包括附行式自助銀行和營業(yè)大廳門前區(qū)域)的日常安全防范和安全保障工作,守護巡視,維護秩序,車輛引導。包括但不限于:(1)于營業(yè)前10分鐘觀察值勤區(qū)域(大廳、門窗、二道門、自助銀行、附行式自助設備、附行式自助銀行)及周圍有無異常,有無外人在場,加強現(xiàn)場警戒。檢查自衛(wèi)器材是否完好,填寫值勤登記薄相關內(nèi)容;(2)對營業(yè)大廳門前和運鈔車停靠區(qū)域?qū)嵭袡z查或清理,發(fā)現(xiàn)安全隱患和可疑人員、物品,立即排除并報告網(wǎng)點負責人;(3)運鈔車??亢?,協(xié)助做好款箱(包)交接的安全警戒,勸阻無關人員與運鈔車保持一定距離;(4)網(wǎng)點開門營業(yè)時,維護門前和營業(yè)大廳的秩序,保證網(wǎng)點按時對外營業(yè);(5)做好營業(yè)期間自助設備加鈔工作的清場、護衛(wèi)工作;(6)密切注意出入營業(yè)廳的人員和物品,對可疑的進出人員和物品進行排查,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向所在網(wǎng)點管理人員以及安保部門報告;(7)負責維護刑事、治安案件和災害事故現(xiàn)場,嚴禁其他人員進入;制止打架斗毆和其他違法犯罪行為;(8)保護我行以及客戶的人身財產(chǎn)安全,對大額存、取款客戶做好安全警戒工作,并視情況護送上車;(9)制止損壞公物的行為,勸阻化解客戶糾紛,維護營業(yè)廳的秩序。妥善處理突發(fā)事件,排查自助設備區(qū)域的異常情況。4、服務人員要求(1)年齡在18周歲至法定退休年齡之間,初中及以上學歷,身心健康,品行良好,責任心強,無犯罪前科及劣跡,具備專業(yè)防盜、防搶、防暴能力的公民;(2)參加公安機關組織的保安員技能培訓并取得《保安員資格證》;消防控制室保安還應具備《消防設施操作員職業(yè)資格證》,熟悉監(jiān)控設備操作及掌握消防報警4主機及其他消防設施的性能、操作方法和應急處理。(3)有以下情況之一的,不得擔任保安:1)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者行政拘留的;2)曾因故意犯罪被刑事處罰的;3)曾被吊銷保安員證的;(4)保安人員要保持相對穩(wěn)定,每年更換率不得超過10%,更換人員需提前7天書面通知并征得行方安保部門同意。5、服務管理要求:符合我行對合同履約評價要求,符合服務內(nèi)容約定及辦公樓(含消控室)值守、營業(yè)網(wǎng)點保安值勤、清分配款間作業(yè)期間值守操作規(guī)程約定,服務工作中能夠履行合同約定內(nèi)容提供服務,保障安全運營;具有服務質(zhì)量保證措施、各項應急方案、嚴格履行我行信息保密等要求。6、其他要求:具有高度圍繞金融安全運營服務思想與能力。
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