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1漯河市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)沙河沿岸綜合整治PPP項(xiàng)目可運(yùn)營區(qū)域所需安保管理服務(wù)及綜合維護(hù)管理服務(wù)（二批次）委托合同甲方：漯河市兩河四湖建設(shè)管理有限公司乙方：漯河市金盾保安服務(wù)有限公司經(jīng)過公開招標(biāo)，確定乙方為漯河市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)沙河沿岸綜合整治PPP項(xiàng)目可運(yùn)營區(qū)域所需安保管理服務(wù)及綜合維護(hù)管理服務(wù)（二批次）中標(biāo)單位，雙方就本項(xiàng)目有關(guān)事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同，內(nèi)容如下：項(xiàng)目名稱：漯河市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)沙河沿岸綜合整治PPP項(xiàng)目可運(yùn)營區(qū)域所需安保管理服務(wù)及綜合維護(hù)管理服務(wù)（二批次）項(xiàng)目地點(diǎn)：牡丹江路至龍江路段（東、西岸）沿河景觀、沙灣路工程（龍湖南支路至沙河路）、云翠山路工程（牡丹江路至龍江路）、龍江路至沙河路段（西岸）沿河景觀、1#辦公樓及周邊，以上區(qū)域（面積約287050㎡）及龍江路至沙河路段（西岸）衛(wèi)生間1個、牡丹江路至龍江路段（東岸）衛(wèi)生間2個等，主要內(nèi)容包括區(qū)域內(nèi)安保工作、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施、燈光、電力設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)、音響、電子屏、監(jiān)控系統(tǒng)等信息設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)、公廁管理養(yǎng)護(hù)。一、合同期限合同期限計(jì)劃自2025年1月23日至2026年1月22日止。二、綜合維護(hù)管理內(nèi)容服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配置要求：安保人員不少于20人，物業(yè)服務(wù)人員不少于30人。安保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）安保管理項(xiàng)目內(nèi)容1、成立治安聯(lián)防群防機(jī)制，分片包段負(fù)責(zé)制和集中調(diào)度制。認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2、組織治安巡邏隊(duì)并配備相應(yīng)的交通、通訊、照明等設(shè)備，每天24小時輪班巡邏，巡邏隊(duì)路線以往返30分鐘為準(zhǔn)。3、安全值班人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，保持良好的精神面貌，按時到崗，堅(jiān)守工作崗位，保安房內(nèi)物品擺放整齊、室內(nèi)衛(wèi)生保持良好，與景區(qū)環(huán)境保持協(xié)調(diào)。加強(qiáng)巡邏，每天至少進(jìn)行4次巡邏，每次巡邏間隔不超過6小時，做到多看、多聽，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。4、保證景區(qū)的各種設(shè)施及花草樹木的安全，勸導(dǎo)游人文明游園，制止及勸離不文明行為；2及時制止景區(qū)內(nèi)河邊垂釣現(xiàn)象、商販經(jīng)銷活動，占卜、祭祀活動，亂搭、亂建、亂堆雜物、晾曬衣物、未經(jīng)允許懸掛宣傳標(biāo)語、條幅行為，踐踏草坪、破壞綠化、侵占綠地、洗衣、游泳、遛狗、機(jī)動車上草坪、河道無證經(jīng)營、河道無證駕駛、亂丟煙頭紙屑等影響景區(qū)整體形象的不良行為。5、保證景區(qū)內(nèi)交通暢通，車輛停放整齊，禁止無通行證車輛（無特殊原因）通行。6、維護(hù)好景區(qū)內(nèi)的游覽秩序和游覽安全，負(fù)責(zé)向游客說明相關(guān)游覽安全注意事項(xiàng)，并在接到安全問題報告后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。7、做好治安安全防范工作，協(xié)助處理民事糾紛和刑事案件，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的治安安全宣傳教育，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T保持聯(lián)系，巡邏時發(fā)現(xiàn)違法行為及時報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。8、做好景區(qū)內(nèi)的消防安全管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查用火、用電安全和護(hù)林防火工作，預(yù)防和消除火災(zāi)隱患，并做好消防器材的保管，加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)，提高消防安全意識。9、組織一支水性較好的救生隊(duì)伍并持證上崗，每天24小時沿岸、沿湖來回巡查，如發(fā)生溺水事件即時救助，并報告漯河市兩河四湖建設(shè)管理有限公司；暑期、節(jié)假日期間重點(diǎn)加強(qiáng)巡邏，如發(fā)生人身安全事故，所有責(zé)任由物業(yè)公司自負(fù)，并作扣分處理。10、巡視人員巡視中如發(fā)現(xiàn)安全隱患、危急情況立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并做好記錄，要求有人在現(xiàn)場值守或有警示標(biāo)志。11、建立信息反饋制度，提供信息應(yīng)做到維護(hù)項(xiàng)目、位置、數(shù)量準(zhǔn)確無誤，對所提供信息負(fù)責(zé)并及時送達(dá)上級，且有落實(shí)記載，巡查人員每天都要有工作日志，做好對每件事有記錄。處理完畢后，記錄處理結(jié)果，由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。12、巡視情況每日有記載，內(nèi)容準(zhǔn)確，物業(yè)公司對巡查工作有專人監(jiān)督檢查、簽字。13、如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備等有損毀，合同內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)及時修復(fù)，在一周內(nèi)未修復(fù)作扣分處理；合同外的項(xiàng)目要在一天內(nèi)報告漯河市兩河四湖建設(shè)管理有限公司，對損毀嚴(yán)重的情況應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊跋嚓P(guān)部門；巡視中發(fā)現(xiàn)人為損毀市政設(shè)施情況，應(yīng)填寫“人為損毀設(shè)施報表”，查找肇事人員，核實(shí)情況統(tǒng)計(jì)損毀數(shù)量，并書面報告漯河市兩河四湖建設(shè)管理有限公司。（二）安保管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、保安隊(duì)員身體健康、無疾病、儀表端莊、五官端正、政治清白，有一定的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神。2、選派的保安隊(duì)員均要求年齡在20—55周歲，身高達(dá)到165米以上，經(jīng)過正規(guī)的保安3培訓(xùn)，無違法犯罪前科，并提供保安人員的人事檔案。3、選派的消防崗工作人員要具有消防設(shè)施操作員證。4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，按巡邏路線進(jìn)行巡邏，對險要路段和游客集中活動區(qū)域加大看管力度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理安全問題，維護(hù)游覽秩序。6、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，設(shè)立火災(zāi)、溺水、盜搶等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并處理當(dāng)班期間突發(fā)事件。熟記景區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂。7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進(jìn)行糾正。9、保安隊(duì)長負(fù)責(zé)對保安人員的管理，監(jiān)督景區(qū)內(nèi)部員工遵守安全守則，規(guī)章制度。定期召開隊(duì)務(wù)會議，做好思想溝通工作。每月至少組織一次保安人員集中培訓(xùn)演練，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，督導(dǎo)訓(xùn)練與考核，做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績考核等管理工作。10、保安隊(duì)長要密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長對保安崗哨堅(jiān)持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：（1）保安儀容儀表；（2）當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄；（3）物品、裝備簽收事宜；（4）人員、車輛、物品出入記錄；11、負(fù)責(zé)保安室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。12、對待游客熱情、有禮、耐心準(zhǔn)確的回答游客問詢，并做好文明提醒服務(wù)，保持良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)景區(qū)良好形象。13、看護(hù)景區(qū)內(nèi)的景物及設(shè)施設(shè)備不被破壞盜取，對重要的燈、景區(qū)公共設(shè)施等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。14、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長安排按要求站崗。高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)