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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:795,20000采購包最高限價（元）:606,90000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C05010400養(yǎng)老服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)100（項）606,90000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容計量單位報價單位最高限價價款形式報價說明1都江堰市家庭照護(hù)床位后續(xù)照護(hù)服務(wù)項目項%不設(shè)定百分比供應(yīng)商的報價參照“服務(wù)指導(dǎo)價（單項最高限價）”進(jìn)行百分比報價，即在項目實施過程中，成交供應(yīng)商的服務(wù)單價按照“服務(wù)指導(dǎo)價（單項最高限價）*中標(biāo)百分比”執(zhí)行。舉例說明：某服務(wù)項目的服務(wù)指導(dǎo)價（單項最高限價）為100元/次，中標(biāo)百分比為90%，該項服務(wù)項目的執(zhí)行價格為90元/次?！镒ⅲ罕静少彴婕安少徹浳锏?，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：養(yǎng)老服務(wù)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1項目概述一、項目概述都江堰市已建設(shè)家庭照護(hù)床位的老年人開展為期為期6個月的家庭照護(hù)床位后續(xù)照護(hù)服務(wù)，每人每月照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照輕度失能250元/月、中度失能500元/月、重度失能700元/月執(zhí)行。2★項目服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)要求★二、項目服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)要求（以供應(yīng)商的響應(yīng)為準(zhǔn)；或提供承諾函，承諾函格式自擬）1、服務(wù)內(nèi)容根據(jù)老年人及家屬實際需求，參照都江堰市家庭照護(hù)后續(xù)服務(wù)項目指導(dǎo)清單為老年人提供后續(xù)照護(hù)服務(wù)（清單詳見附件）。供應(yīng)商的報價參照“服務(wù)指導(dǎo)價（單項最高限價）”進(jìn)行百分比報價。2、家庭照護(hù)床位情況、中度失能人數(shù)情況、重度失能人數(shù)情況如下：根據(jù)前期摸底情況現(xiàn)有重度失能人員107人，中度失能人員52人，輕度失能人員1人，因服務(wù)對象情況會發(fā)生變化（如去世、失能情況變化或退出低保等情況），服務(wù)情況根據(jù)實際情況開展。3、服務(wù)對象及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)對象：具有都江堰市戶籍且長期居住在本市的，且納入都江堰市家庭照護(hù)改造的特殊困難老年人家庭中的老年人。（2）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：輕度失能250元/月、中度失能500元/月、重度失能700元/月。4、服務(wù)流程和類別與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議、再由都江堰市養(yǎng)老服務(wù)平臺進(jìn)行服務(wù)派單、確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、上門服務(wù)、完成服務(wù)、回訪。結(jié)合實際需求，采用“項目+時長”的方式向符合條件的服務(wù)對象提供家庭照護(hù)床位運營服務(wù)，主要包括：生活照料服務(wù)、膳食服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、心理支持服務(wù)、委托服務(wù)和信息化服務(wù)等服務(wù)類別。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號符號標(biāo)識服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1服務(wù)要求一、服務(wù)要求★（一）服務(wù)要求（以供應(yīng)商的響應(yīng)為準(zhǔn)；或提供承諾函，承諾函格式自擬）1、供應(yīng)商需根據(jù)服務(wù)對象的實際情況制定服務(wù)計劃，簽訂服務(wù)協(xié)議，開展有計劃、有專業(yè)、有溫度的服務(wù)。2、供應(yīng)商需根據(jù)服務(wù)計劃，合理安排工作人員提供查房服務(wù)、上門照護(hù)服務(wù)，服務(wù)機(jī)構(gòu)每天早、晚通過智能設(shè)備等各查房1次，每月累計服務(wù)時長不少于30小時。未達(dá)到基本服務(wù)時長的將不予結(jié)算當(dāng)月服務(wù)費用。3、供應(yīng)商需綜合利用都江堰市養(yǎng)老服務(wù)平臺和服務(wù)對象家中的設(shè)備遠(yuǎn)程檢測服務(wù)對象的生命健康體征數(shù)據(jù)，建立老人健康檔案，實行動態(tài)管理、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)。如服務(wù)對象身體健康出現(xiàn)狀況，第一時間聯(lián)系服務(wù)對象的家屬或者第一安全聯(lián)系人予以處理，相應(yīng)人員未能處理的，由供應(yīng)商配置的工作人員上門處理。4、供應(yīng)商需結(jié)合服務(wù)區(qū)域及服務(wù)對象的實際需求，開展崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。不定期實地檢查、走訪，杜絕虛假服務(wù)、形式服務(wù)、頂替服務(wù)，不定期進(jìn)行人員培訓(xùn)考核，保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、供應(yīng)商需制定安全風(fēng)險預(yù)案，與服務(wù)對象簽訂家庭照護(hù)床位照護(hù)服務(wù)協(xié)議、都江堰市家庭照護(hù)床位老人潛在意外風(fēng)險告知書、都江堰市家庭照護(hù)床位監(jiān)護(hù)人(委托人)知情承諾書，與服務(wù)人員簽訂工作人員承諾書，不定期開展安全培訓(xùn)，提升工作人員的安全意識。6、供應(yīng)商需將老人服務(wù)資料成冊存檔，組成專卷，服務(wù)信息上傳都江堰市養(yǎng)老服務(wù)平臺?！铮ǘ┤藛T配置要求（以供應(yīng)商的響應(yīng)為準(zhǔn)；或提供承諾函，承諾函格式自擬）1、供應(yīng)商需配置相對固定的服務(wù)團(tuán)隊，人員應(yīng)注重新老結(jié)合，服務(wù)工作人員應(yīng)以年富力壯的人員為主，并具有養(yǎng)老、護(hù)理等相關(guān)工作技能。2、供應(yīng)商可根據(jù)服務(wù)經(jīng)驗及服務(wù)模式，在本項目中配置其他相關(guān)專業(yè)人員，為服務(wù)對象提供更優(yōu)質(zhì)的家庭照護(hù)床位建設(shè)后續(xù)服務(wù)體驗。