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國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局12366納稅繳費服務熱線遠程座席服務項目合同公告.pdf

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國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局12366納稅繳費服務熱線遠程座席服務項目合同需方：國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局（以下簡稱“需方”）供方：天津神州浩天科技有限公司（以下簡稱“供方”）供、需雙方根據(jù)國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局12366納稅繳費服務熱線遠程座席服務項目（項目編號：TGPC-2025-D-0082)的政府采購結果和招標文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局12366納稅繳費服務熱線遠程座席服務項目合同。口本合同為中小企業(yè)預留合同?本合同非中小企業(yè)預留合同一、采購內(nèi)容：本項目采購內(nèi)容為12366熱線咨詢服務，國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局提供辦公場地、人員工位及相關辦公設備，中標供應商提供服務人員及接聽設備。本項目需要服務人員13人，中標供應商按照國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局要求培訓、管理服務人員，配合國家稅務總局天津市和平區(qū)稅務局對12366熱線的日常管理工作，共同落實服務規(guī)范和績效管理辦法等制度體系。按照國家稅務總局天津市稅務局對12366熱線及征納互動咨詢服務的要求，須為12366熱線提供工作日人工座席服務。大二、質(zhì)量要求及對質(zhì)量負責的條件

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