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四平市中心人民醫(yī)院HR全保服務(wù)合同吉林市鑫茂醫(yī)療器械有限公司(GE醫(yī)療系統(tǒng)吉林省臼后服務(wù)經(jīng)銷商)zO24年J0月12日笫1頁共7頁艇甲方:四平市中心人民醫(yī)院乙方:吉林市備茂醫(yī)療器槭有限公司合同開始日期202〃=11月19日⒛加年li月i9日一醫(yī)ˉ鷚士一穎丿￥403500000甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,達(dá)成本合同(以下簡稱“合同”)。合同內(nèi)容包括具體條款、附件及合同中提及的其他文件uR全RJa務(wù)合同郜分1Ⅱ務(wù)沒缶:Ⅱ務(wù)內(nèi)容如下:a)現(xiàn)場工程師啕應(yīng)時限:≤10分鐘(不能遠(yuǎn)程侈復(fù)時)b)維修范圍:無限次人工以及維修設(shè)備所需零備件(不包含失超),保證所有更換配件均為原廠、全新配件。c)00081⒉8188維修熱線,資深工程師在線技術(shù)支持,答疑。d〉現(xiàn)場檢修,公司在接到報修電話后派J△工程師前往維修有關(guān)設(shè)備。工程師≤1小時到達(dá)現(xiàn)場。原廠認(rèn)證合格的專業(yè)工程師或原廠培訓(xùn)的特約維修隊伍快速優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)。e)包含至少4次保養(yǎng)/年〈通過原廠完瞽保蕎,保障設(shè)備安全高效運(yùn)行)O免費(fèi)提供系統(tǒng)安全改版升級(Fml)。gl保證設(shè)備開機(jī)率大于等于0s%。h)提供線圈保修服務(wù),在線田維修期間乙方提供備用線圇給甲方臨時使用。i)提供制冷系統(tǒng)保修服務(wù)(包含水冷系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng)的全郜配件)。j)提供工作站保修服務(wù)〈包含配件)。kl提供設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)。)提供遠(yuǎn)程應(yīng)用指導(dǎo)服務(wù)。ml提供遠(yuǎn)程保養(yǎng)次數(shù):2汾提供微培V卜徼課堂支持ol應(yīng)用培訓(xùn):每年2次應(yīng)用培V‖,時間由甲方確定。線口保分Ⅱ務(wù)說明:在合同有效期內(nèi),乙方為甲方提供本合同項下線圈的鮭修和故陲線圈鮭修期內(nèi)備用線圈使用的服務(wù)。如本合同項下線圈出現(xiàn)使用故障(以下簡稱“原故障線圈”),甲方需將損壞的原故障線圈交付或返還給乙方,乙方工程師將提供原故障線圇修理服務(wù),在原故障線圈維修期內(nèi),且甲方已經(jīng)付清當(dāng)期含同款項,乙方為甲方叱/`合同終止日期價格(每年)價格(三年)20夕年11月18日∷靼犸00000￥10350000o2027壟F11月18日Ⅱ￥1,000,00000￥300000000第2頁共7頁提供備用線圈保證其使用。該備用線圈符合GE公司維修備件的質(zhì)Ι標(biāo)準(zhǔn),沒有使用故障。備用線圈的所有權(quán)歸屬乙方,使用杈歸屬甲方。原故睜線田修復(fù)后,乙方將修復(fù)后的原故障線圈返還給甲方,甲方應(yīng)將備用線圈返還給乙方。若合同期滿,乙方務(wù)將原故障線圈修復(fù),并歸還甲方,甲方歸還備用線圈給乙方。在乙方為甲方提供備用線田期間,甲方有義務(wù)逍腡CE主機(jī)操作流程及GE主機(jī)或線圈保養(yǎng)要求,如甲方不遵照GE主機(jī)操作流程及GE主機(jī)或線圍保蕎要求或甲方故意或重大過失導(dǎo)致備用線圈毀壞之情形的不在乙方維修范圍之列,乙方可要求甲方按照當(dāng)時乙方線圈報價的七折購買該備用線圈。乙方僅對以上列明的設(shè)備及附加設(shè)備系統(tǒng)/服務(wù)(以下簡稱“設(shè)備”)子以保修。乙方的】任:1)乙方每年提供定期維護(hù),乙方工程師向甲方提供-份計劃性的定期維護(hù)報告。乙方在預(yù)期保養(yǎng)時間之前一周內(nèi)通知甲方保養(yǎng)時間,如因甲方原因?qū)е虏荒軋?zhí)行保養(yǎng),乙方原則上將不對此承擔(dān)責(zé)任如甲方確有合理原因?qū)е虏荒軋?zhí)行保養(yǎng),甲方可在預(yù)期保養(yǎng)時閻之前-周內(nèi)通知乙方并與乙方另行約定保養(yǎng)時間;如乙方確因甲方的時間調(diào)整雨產(chǎn)生頇外成本,乙方可要求甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。原廠標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)服務(wù)檢測包括設(shè)備清潔、性能測試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣的檢查,以及非緊急性質(zhì)的預(yù)防性維護(hù),和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運(yùn)行的其它維護(hù)。此項定期維護(hù)服務(wù)間隔進(jìn)行。2)乙方提供現(xiàn)場措施(FedAction)。3)乙方為甲方提供在線支持、現(xiàn)場檢修、零備件更換及離級保養(yǎng)耗材更換,31)在線支持:協(xié)助甲方的工程師分析和維修有關(guān)設(shè)備。在甲方撥打維修熱線后提供電話支援:400812-8188維修熱線,乙方資深工程師在線技術(shù)支持,笞疑;乙方資深工程師即時診斷設(shè)備故障,制定維修方案。32)現(xiàn)場檢修:乙方在接到甲方報修電話后派迂工程師前往維修有關(guān)設(shè)備。工程師最多不超過本合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場。原廠認(rèn)證合格的專業(yè)工程師或原廠培V"的特約維修隊伍將提供快速優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)。33)常用零備件更換:在合同有效期內(nèi),本合同服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行約定維修所發(fā)生的費(fèi)用(更換零部件費(fèi),乙方人工費(fèi)和出差費(fèi)等),由乙方承擔(dān)。4)國內(nèi)保稅庫零備件優(yōu)先使用權(quán):在合同有效期內(nèi),甲方如霈更換零備件,可以具有優(yōu)先使用乙方國內(nèi)保稅庫的備件乙方應(yīng)在接到甲方的需求申請后,優(yōu)先處理其訴求。5)開機(jī)保證:開機(jī)保證率承諾為95%,計箅公式如下:開機(jī)保證率天數(shù)=3∞天+p5%,達(dá)不到開機(jī)保證率的怙況下停機(jī)-天順延一天。凡不在服務(wù)范圍之內(nèi)的系統(tǒng)郜件損壞而導(dǎo)致停機(jī),不包括在此條款之內(nèi)。乙方工程師會配合保養(yǎng)計劃,針對產(chǎn)品的外部環(huán)境、主要參效與性能做質(zhì)呈評估,為設(shè)備潛在的問題提供頂測性提示,以期減少設(shè)備非正常停機(jī)的風(fēng)險,提高醫(yī)療設(shè)備的正常使用率,幫助醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)呈、低風(fēng)險的醫(yī)療服務(wù),確保最佳拔資的回報率。6)服務(wù)報告:每次保養(yǎng)、維修后3個工作日內(nèi),乙方工程師以郵件或Ema"或現(xiàn)場匯報的形式為甲方提供服務(wù)報告。7)遠(yuǎn)程數(shù)字化服務(wù)(如果設(shè)備具有遠(yuǎn)程接入能力)71)GE數(shù)字化預(yù)知型客戶服務(wù)是基于最新的數(shù)字化技術(shù),有別于傳統(tǒng)的被動式的客戶服務(wù)理念,在寬帶接入和智能化軟件的基礎(chǔ)上,為客戶提供不斷強(qiáng)大的預(yù)知型主動式客戶服務(wù),從而幫助醫(yī)院有效提蒿設(shè)備使用效率,確保投資回報率。72)甲方設(shè)備需具備寬帶接入能力。合同有效期內(nèi),寬帶連接通訊費(fèi)由甲方承擔(dān),73)遠(yuǎn)程監(jiān)測:(1)甲方提供接入設(shè)備的寬帶設(shè)施,或(2)乙方租賃給甲方接入設(shè)備的ADsL或aG設(shè)施,和乙方全球智能設(shè)備診斷系統(tǒng)連接,為設(shè)備提供24小時遠(yuǎn)程檢測乙方有責(zé)任裉據(jù)科技發(fā)展,及時更斯全球智能設(shè)備診斷系統(tǒng),提高監(jiān)測靈敏度并擴(kuò)大智能知識庫乙方亦會提供人工不定期遠(yuǎn)程監(jiān)涮服務(wù)74)預(yù)知型故障報警:乙方通過寬帶設(shè)施,在遠(yuǎn)程監(jiān)測的基礎(chǔ)上,為設(shè)備提供預(yù)知型故障報轡,并進(jìn)行故障遠(yuǎn)程服務(wù)。(7←74條款僅GE15t以上mR;16排及以上多排OT不含ACT和Brˇoa85;DGs機(jī)型的心血管造影機(jī);除DLs外的PETCT;N"中D670和0640適用)75)遠(yuǎn)程維護(hù):(1)甲方提供按入設(shè)備的寬帶設(shè)施,或〈2)乙方租賃給甲方接入設(shè)備的ADsL或3G設(shè)施,每年提供CT設(shè)備3;mR設(shè)備2:"l設(shè)備4;DGs設(shè)備2次遠(yuǎn)程預(yù)防性保養(yǎng)。(本條款僅GE15T以上mR;16排及以上多排CT,不含ACT和Brv°385;DGs機(jī)型的心血啻造形機(jī);除DLs外的PETCT;""中僅№,0和00zlO適用)76)TVA遠(yuǎn)程設(shè)備應(yīng)用指導(dǎo)服務(wù):乙方在收到甲方撥打維修服務(wù)電話后,與甲方協(xié)商安排時間,通過甲方提供或租賃的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)施,為甲方設(shè)備提供遠(yuǎn)程設(shè)備應(yīng)用指導(dǎo)服務(wù)甲方應(yīng)保證其設(shè)備具有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接入能力,其中:甲方提供接入機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)施及相關(guān)費(fèi)用,該接入權(quán)歸甲方;乙方租賃給甲方的ADsL或3G設(shè)備的所有權(quán)歸屬乙方。甲方應(yīng)按操作手冊的要求進(jìn)行操作,由于甲方原因造△″u¨ˇ丶J第3貝共7貞成不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或無法提供培訓(xùn)服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任并無須付款。(本條款僅GE15t以上mR;16排及以上多排CT不含ACT和Briˇ°385;除DLs外的PETCT;Nm中僅DbzO和Ob40適用77)微課堂徽培訓(xùn)(本條款僅GEHRCT設(shè)備適用)乙方責(zé)任1)乙方通過微信群的方式對甲方指定的相關(guān)人員進(jìn)行在線答疑并按照乙方在微信群里通知的時間景營營景罩罩E窖晷嬰罩蕻甓群嘿霆誣議,超出該范圍的笞疑僅供甲方礦參考。甲方責(zé)任1)甲方應(yīng)配合乙方開展上述服務(wù),若甲方的任何行為對乙方正常提供上述服務(wù)造成影響,乙方有杈終止向甲方提供上述服務(wù)。[熟瑩黿廑夕罾攝翁霉搴年屠蘑铞笤辱辱昌竽置痦磊孬犟丁昊堇窆霧亳辱晷疊『竇罨聱霧亂|接受培訓(xùn)的甲方雇員都不得違反本合同的規(guī)定對乙方信息進(jìn)行復(fù)制或進(jìn)一步傳播,也不得向任何第三方透毋。2)甲方應(yīng)保證其能夠接蝕和獲得乙方信息和材料的雇員逋守本保密協(xié)議,甲方可以采用與甲方的。雇員簽訂受V‖人保密協(xié)議的方式,或另立包含受訓(xùn)人說明和保密協(xié)議條款的文件以滿足這個要求;違約責(zé)任1)因不可抗力或雙方不可能控制的恬況下(如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障等),無法履行合同服務(wù)或履行服務(wù)不符合約定要求的,雙方可協(xié)商解決。2)如因甲方原因無法接受服務(wù),或培訓(xùn)無法達(dá)到約定要求的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,甲方不能再次要求相同的培訓(xùn)8)年檢年審技術(shù)支持:在政府相關(guān)部門質(zhì)Ι控制年檢年審中,乙方工程師為甲方提供相應(yīng)的餃術(shù)支持(本條款僅適用于DGs設(shè)備)。其他商務(wù)條欹和法律條款郜分1合同忠價次、付祆方式及乙方賬號:含稅總價(人民幣):弘Oa5ooo∞元;伏寫):0佰0侖石佰仟亓0付飲方式:在合同生效后,甲方應(yīng)將搜Ⅲ如下方欠支付每年的保岱飲。幺-ˉ,臼:2o25土FO5月30日:旺巾寸蘭當(dāng)=钅艮q:u文由自50“,田:ˇ672,50000笙=扭:zO⒛年11月30日前付當(dāng)年僅tΙ的sO“口:半bz2,sO0∞第三期:zO“年06月30日前付當(dāng)年保Ⅰ飲的5“,m:半0z2,sO000至四,J:20Ⅱ年11月30日畝付當(dāng)年僳‘玟的5“,田:半臼2,5∞00寶五朔:20″年05月30日前付當(dāng)年僅亡蟲的5“口:￥bz2,sO000=六朔:90″年11月30日畝付當(dāng)年保‘表的5“,田:￥b,2,sO000乙方賬號:毖戶:吉林市B芘醫(yī)療備扭有限公司口長g:0802210209200081351開戶行:中國工商銀行救份有限公司吉林市臼邑支行第4負(fù)丿17貞