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井岡山市就業(yè)之家運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包項(xiàng)目采購(gòu)需求一、基本情況1項(xiàng)目名稱：井岡山市就業(yè)之家運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包項(xiàng)目2預(yù)算金額：50萬元（超預(yù)算報(bào)價(jià)無效）3采購(gòu)方式：電子賣場(chǎng)競(jìng)價(jià)4項(xiàng)目服務(wù)期限：壹年二、供應(yīng)商的資格要求符合《政府采購(gòu)法》第二十二條之規(guī)定，提供下列材料：（1）具有從事人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目承接資質(zhì)；（2）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；（3）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；（4）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；（5）有依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)的良好記錄；（6）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前，三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：①供應(yīng)商未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的、未被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)站列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的）。②單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)；③為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商不得參加該采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)。備注：以上材料由成交供應(yīng)商簽訂合同時(shí)提供響應(yīng)供應(yīng)商資格證明承諾函由采購(gòu)單位審核，如發(fā)現(xiàn)提供材料虛假或不符合的，采購(gòu)單位有權(quán)取消其預(yù)成交供應(yīng)商資格，并根據(jù)政府采購(gòu)法規(guī)定追究其相關(guān)的法律責(zé)任。三、服務(wù)內(nèi)容(一)全年運(yùn)營(yíng)目標(biāo)1工作人員未登錄“清零”。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）日常使用方面就業(yè)之家，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有就業(yè)之家工作人員工作日登錄系統(tǒng)，辦理就業(yè)之家相關(guān)業(yè)務(wù)，確保轄區(qū)所有村（社區(qū)）工作人員熟悉登錄流程并養(yǎng)成每日登錄習(xí)慣，對(duì)未登錄人員及時(shí)提醒、督促落實(shí)。2無掃碼量“清零”。針對(duì)部分就業(yè)之家無掃碼量的問題，加大“一家一碼”宣傳推廣力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)之家在顯著位置、崗位信息發(fā)布欄、商超集市等場(chǎng)所張貼各專屬二維碼。同時(shí)，結(jié)合招聘會(huì)、政策宣傳、信息摸排等活動(dòng)引導(dǎo)來訪群眾掃碼，提升線上服務(wù)覆蓋面和使用率，消除零掃碼。37天內(nèi)未查看簡(jiǎn)歷“清零”。針對(duì)轄區(qū)企業(yè)發(fā)布崗位后未及時(shí)查看簡(jiǎn)歷的問題，建立簡(jiǎn)歷查看響應(yīng)機(jī)制。運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)每日查看，及時(shí)聯(lián)系求職者或提醒企業(yè)。對(duì)期限內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間未查看的，需督促企業(yè)及時(shí)查看并反饋，必要時(shí)可到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)；轄區(qū)就業(yè)之家工作人員應(yīng)跟進(jìn)處理進(jìn)度，杜絕超期未處理現(xiàn)象。4差評(píng)數(shù)“清零”。與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)就業(yè)之家互動(dòng)對(duì)接，對(duì)現(xiàn)有差評(píng)逐一分析原因，指導(dǎo)轄區(qū)主動(dòng)聯(lián)系區(qū)內(nèi)提交差評(píng)的求職者，積極解決問題并引導(dǎo)其追加評(píng)價(jià)，必要時(shí)上門服務(wù)。嚴(yán)控新增差評(píng)，要加強(qiáng)崗位信息審核，確保真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，加強(qiáng)與企業(yè)HR的溝通指導(dǎo)，提升響應(yīng)效率與服務(wù)態(tài)度。關(guān)注求職者體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。5失效崗位“清零”。建立每周排查機(jī)制，對(duì)在招崗位進(jìn)行核實(shí)，及時(shí)下架已招滿或過期的崗位信息，確保崗位庫(kù)動(dòng)態(tài)更新、真實(shí)有效。同時(shí)，積極歸集缺工企業(yè)的技工崗位、普工崗位、零工崗位等，引導(dǎo)企業(yè)在就業(yè)之家發(fā)布，擴(kuò)大崗位發(fā)布基數(shù)。(二)日常運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容1做好井岡山市招工就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。(1)由市委市政府推動(dòng)，在市人社市就業(yè)中心指導(dǎo)下，搭建市-街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)-社區(qū)村組招工的網(wǎng)絡(luò)社群運(yùn)維，做好社群的搭建、管理、工作人員分配及監(jiān)督管理；(2)組建專業(yè)企業(yè)服務(wù)和招聘團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化招聘推薦流程，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)做好貼心的企業(yè)服務(wù)和求職者招聘面試入職等“最后一公里”工作；2做好市本級(jí)就業(yè)之家及井岡山產(chǎn)業(yè)園就業(yè)之家日常運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)點(diǎn)督促工作。(1)做好市本級(jí)就業(yè)之家網(wǎng)點(diǎn)日常，保障網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)及求職者對(duì)接、上墻崗位及求職者信息更新，來客接待講解，網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)松業(yè)信息發(fā)布更新，網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)設(shè)備儀器維護(hù)；(2)做好井岡山產(chǎn)業(yè)園就業(yè)之家就業(yè)之家日常對(duì)接及信息更新督保工作，跟進(jìn)信息收集和發(fā)布；(3)協(xié)助開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能提升培訓(xùn)、勞動(dòng)糾紛咨詢、勞動(dòng)權(quán)益及政策咨詢，全年39家重點(diǎn)企業(yè)的薪酬調(diào)查服務(wù)。3服務(wù)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)不少于30家，常態(tài)化服務(wù)企業(yè)發(fā)布更新崗位，做好重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)和招聘推介工作。(1)設(shè)立企業(yè)服務(wù)專席，定期收集更新企業(yè)招聘信息，推薦求職上崗就業(yè)，對(duì)有就業(yè)意愿需求和能力的勞動(dòng)力，全年推薦入職不低于200人的外地戶籍人員到入職企業(yè);(2)協(xié)助企業(yè)開展雇主品牌內(nèi)部提升等活動(dòng)，幫助企業(yè)完善內(nèi)部福利，組織企業(yè)人事招聘培訓(xùn)，提升企業(yè)招聘人員素質(zhì)，提高企業(yè)招聘能力,提升企業(yè)招工穩(wěn)工能力;(3)周期性比對(duì)其它縣區(qū)重點(diǎn)企業(yè)招工動(dòng)態(tài),形成專業(yè)的資訊報(bào)告,對(duì)園區(qū)企業(yè)招工薪資福利等提出專業(yè)意見,確保企業(yè)招工競(jìng)爭(zhēng)力;(4)對(duì)接企業(yè)緊急招工需求,按需求組織企業(yè)在縣內(nèi)外和各高校開展招工服務(wù),為企業(yè)推薦意向和潛在求職者。(5)常態(tài)化更新井岡山市就業(yè)之家公眾號(hào)的企業(yè)招工信息宣傳，公眾號(hào)推文發(fā)布不少于200篇，聯(lián)動(dòng)井岡山發(fā)布、井岡山融媒體等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣；(6)積極組織網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)、線下招聘會(huì)及直播帶崗等公共就業(yè)活動(dòng)，常態(tài)化、階段性、多樣化組織活動(dòng)撮合企業(yè)及求職者雙向溝通。年直播帶崗/直播進(jìn)企等活動(dòng)不少于20場(chǎng)。4做好勞動(dòng)力數(shù)據(jù)收集及求職推薦服務(wù)。