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ZC20240152上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項目招標(biāo)需求文件第1頁共20頁上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項目采購需求文件一、項目概況上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心成立于1976年，位于上海市西部臨空經(jīng)濟園區(qū)，醫(yī)院第二冠名長寧區(qū)西郊綠地醫(yī)院，又名長寧區(qū)老年癡呆?？漆t(yī)院。醫(yī)院是集精神類疾病醫(yī)療、預(yù)防、科研、康復(fù)為一體的二級甲等?？漆t(yī)院，目前設(shè)有：門診部、住院病房、康復(fù)中心、心理科、醫(yī)技等臨床科室，目前實際開放床位850張左右。醫(yī)院位于長寧區(qū)協(xié)和路299號以及仙霞路299號B棟108A第二門診部，建筑面積約3萬平方米，占地面積23426平方米，綠化面積占40％，醫(yī)院主要建筑含心音樓、心逸樓、心晴樓、心悅樓、美沙酮門診樓、地下停車庫，本項目含醫(yī)院內(nèi)所有建筑物及室外的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。二、主要設(shè)備設(shè)施電梯（升降梯）共有6臺，其中1號樓2臺，2號樓3臺，地下車庫1臺。大型煤氣熱水器共有3臺，6立方1臺。家用燃氣熱水器6臺，電熱水器15臺，小廚寶34臺。高壓配電房：二路進線，800KVA變壓器1臺，1250KVA變壓器1臺，高壓柜6個，低壓柜15個。心音樓屋頂消防水箱1個（25立方米）。生活供水系統(tǒng)兩套（2號樓B2F），其中包括水箱1個（180立方米），水泵4臺。低壓配電箱（柜）共219個，其中1號樓36個，心悅樓36個，2號樓101個，3#樓5個，美莎酮2個，地下車庫24個,行政樓+食堂15個。心逸樓太陽能采暖供水系統(tǒng)1套，循環(huán)水泵4臺，集熱水水箱1個（16立方米）。心音樓太陽能采暖供水系統(tǒng)1套，其中包括1套太陽能集水系統(tǒng)，2臺熱泵熱水機組，循環(huán)水泵8臺，集熱水水箱1個（15立方米）。急救站太陽能采暖供水系統(tǒng)1套，循環(huán)水泵4臺，熱水水箱1個。污水處理系統(tǒng)3套（污水站1套、第二門診部1套、心音樓B2F1套、），格柵除污機、疊螺機、除臭裝置2套。液氧供氣系統(tǒng)1套，包括蒸發(fā)器1套，管道和設(shè)備帶。負壓系統(tǒng)一套，其中真空泵3臺，真空保壓罐2個。電開水爐（2500W）12套，飲水機：35套（包括第二門診部）ZC20240152上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項目招標(biāo)需求文件第2頁共20頁光伏發(fā)電系統(tǒng)一套（165KW)。消防水系統(tǒng)：37KW噴淋水泵2臺，15KW噴淋增壓水泵2臺，185KW消防泵2臺，55KW消防增壓泵2臺，防火卷簾門1套，氣體滅火裝置2套。電蒸飯箱1套、燃氣蒸飯箱2套、灶臺1套（8臺）、蒸汽發(fā)生器1臺、油煙凈化脫排2套、新風(fēng)機1套、冷庫1個、食品冷藏柜2臺、食品電烤箱1臺、保溫臺3臺、飯車10臺、冰箱2臺、萬能蒸烤箱1臺。平車3輛太平間冷尸柜2臺。消毒柜14臺自動伸縮大門1套、玻璃移動門5套、。空調(diào)系統(tǒng)：醫(yī)院（包括第二門診部）除心音樓其它區(qū)域采用分體掛機空調(diào)采暖/制冷，共約230臺，分體柜機臺20臺，多聯(lián)機組空調(diào)4套。心音樓中央空調(diào)系統(tǒng)1套，包括熱泵機組10臺，循環(huán)水水泵3臺，F(xiàn)CU245臺，新風(fēng)機組19套，中央空調(diào)補水水罐1個，消防排煙風(fēng)機5臺，正壓風(fēng)機5臺。心逸樓：排風(fēng)機組2套地下停車場通風(fēng)系統(tǒng)：排煙風(fēng)機2套、送風(fēng)風(fēng)機一套。消防設(shè)備：A：醫(yī)院共有消防栓41套，消防水帶47套，緊急按鈕35套，二氧化碳滅火器93只，ABC干粉滅火器86只，應(yīng)急照明燈39套和安全指示燈牌55塊，遠程啟動按鈕1套。B：監(jiān)控系統(tǒng)23套（監(jiān)控攝像頭310個），110報警系統(tǒng)5套。煤氣表共有6只。集水井：2號樓6個，地下車庫5個，每個集水井含2臺潛水泵。隔油池1個，水泵2臺。車輛和行人道閘3套，地下車庫停車車位顯示系統(tǒng)一套。院內(nèi)衛(wèi)生間除臭裝置380套。電話約300門及有線電視系統(tǒng)。燈具約3432套，應(yīng)急燈具約470套。三、投標(biāo)文件內(nèi)容要求（各供應(yīng)商根據(jù)以下內(nèi)容制定詳細的應(yīng)標(biāo)書）★1、人員配置：投標(biāo)方應(yīng)針對中心實際現(xiàn)狀及服務(wù)要求，根據(jù)自身業(yè)務(wù)勝任能力擬定配備員ZC20240152上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項目招標(biāo)需求文件第3頁共20頁工人數(shù)。投標(biāo)方負責(zé)提供承包項目各崗位人員配備清單。（為保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)總?cè)藬?shù)90人以內(nèi),含管理人員，各投標(biāo)單位根據(jù)項目崗位設(shè)置情況合理配置人員數(shù))A保潔員工：28人以內(nèi)B運送員工：15人以內(nèi)C送餐員工：12人以內(nèi)D保安員工：23人以內(nèi)E設(shè)備運行與工程維護員工：8人以內(nèi)(含文員)；F項目管理人員4人以內(nèi)投標(biāo)方需按醫(yī)院提供的崗位配置要求編制人員數(shù),必須合理編制相關(guān)崗位設(shè)置安排表（偏離作廢標(biāo)處理），對管理人員和主要員工的來源作基本說明，提供員工福利、加班費、員工考勤動態(tài)管理的方案。員工年齡原則上為男性65以下、女性55歲以下，其中保潔、保安人員80%不得超過55歲，項目退休反聘人員不得超過5%，一線專業(yè)技術(shù)操作人員和管理人員不得使用退休返聘人員。#2、本項目物業(yè)管理總負責(zé)人各專業(yè)管理、技術(shù)負責(zé)人須承擔(dān)過三年以上類似規(guī)模的物業(yè)管理的同類職位（二級醫(yī)院服務(wù)優(yōu)先考慮）；#3、物業(yè)管理方在投標(biāo)書中對所有項目的報價要詳細(每個項目人員單價,物料清單單價，管理費以及所有費用明細需出具清單（報價需符合市場合理價格），該報價清單作為合同期內(nèi)實際費用結(jié)算重要依據(jù))，本次項目總費用最高限價1340萬元（二年），其中管理費率不得超過8%。#4、物業(yè)管理方案及具體措施（包括：整體策劃、服務(wù)方案。具體管理方案及措施，如：人員崗位工作計劃及職責(zé)分工闡述內(nèi)容，詳細描述保潔、運送、保安、設(shè)備運行與維護等管理服務(wù)計劃、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、作業(yè)頻次以及管理實施措施等，針對本項目的設(shè)想及建議；針對本項目實際運作特點的準(zhǔn)確分析及所確定的工作重點，以及為解決項目的重點問題所采取措施的針對性、完整性和可行性狀況）。#5、服務(wù)承諾說明及各項指標(biāo),投標(biāo)人需提供的擬投入本項目的設(shè)備及耗材品牌（包括洗地機、打蠟機、地板蠟、洗滌劑、消毒劑等），設(shè)備數(shù)量配置的充足性和先進性,用的物料產(chǎn)品清潔、消毒劑、地面保養(yǎng)產(chǎn)品均能提供安全數(shù)據(jù)卡材料，提供公司管理體系認證證明情況，能有協(xié)助醫(yī)院通過各種管理認證經(jīng)歷的能力。#6、運送調(diào)度需提供信息化移動調(diào)度系統(tǒng)，并提供成熟案例或系統(tǒng)截圖以及運行狀況證明，以后無條件向院方開放信息數(shù)據(jù)。#7、工程報修需提供信息化移動調(diào)度系統(tǒng)，并提供成熟案例或系統(tǒng)截圖以及運行狀況證明，以后無條件向院方開放信息數(shù)據(jù)。四、物業(yè)管理范圍及要求I、衛(wèi)生保潔工作(所有涉及到保潔的物料費用由投標(biāo)方承擔(dān)，含醫(yī)療、生活垃圾袋）1、請專業(yè)清潔人員組建公共衛(wèi)生清潔班，每天打掃公共部分做到雜物、廢棄物立即清理。2、樓（區(qū)域）內(nèi)垃圾實行袋裝化，在各樓層公共部位設(shè)立公共垃圾箱，在露天公共部位設(shè)立ZC20240152上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項目招標(biāo)需求文件第4頁共20頁雜物箱，由清潔工清運、處理（包括聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門運出處理）。3、區(qū)域垃圾實行分類收集（有機垃圾、無機垃圾、有害垃圾），從而達到更高層次的環(huán)保效果。4、及時清掃大區(qū)域地面積水、垃圾、煙頭等，使地面保持干凈、無雜物、無積水等。5、對公共道路上之汽車道閘、垃圾筒等定期清潔或清洗，停車場、地面道路定期高壓沖洗。6、對設(shè)備、設(shè)施的表面進行清潔、抹凈處理，保持潔凈。7．定期對設(shè)施、設(shè)備各類金屬表層或表面使用專用保潔劑或防銹處理，保持光亮潔凈。8、將樓層的垃圾清運、處理，對樓內(nèi)公共設(shè)施進行擦抹保潔。9．對人員出人頻繁之地，進行不間斷的走動保潔。10、清掃、拖洗屬于公共區(qū)域室內(nèi)外的地面。11、擦凈、抹凈各樓層內(nèi)診室、會議室、接待室、圖書館、休息室、辦公室等內(nèi)的桌、椅臺面、文件柜等家具。12．定期清掃各樓天臺、設(shè)備機房等部門。13、清洗及保潔各樓層的洗手間、更換衛(wèi)生紙、洗手液、潔瓷精。抹凈各類潔具等工作。每日定時消毒，并作好記錄。14、定時收集各樓層內(nèi)之生活垃圾，并更換垃圾袋，定期清潔垃圾筒等，保持潔凈。15、定期、定點、定計劃使用專業(yè)消毒、殺蟲害等藥劑進行環(huán)保消毒殺菌工作。16、按時清運、處理垃圾、定時高壓沖洗收集站內(nèi)外墻壁及地面、定期進行滅蟲、消毒。17、保持大樓外立面清潔，外立面窗戶定時清潔。18、辦公室的保潔。19、室內(nèi)PVC地面、橡膠地板的養(yǎng)護：定期拋光、噴磨、刷洗、補蠟、全面打蠟。20、公共區(qū)域的PVC地面/防滑橡膠地板的清洗、養(yǎng)護：定期進行刷洗、拋光、噴磨、補蠟、全面打蠟，至少每季度一次。21、?；u每月定期進行保養(yǎng)。22、定期拆裝送洗窗簾和隔斷簾。23、定時負責(zé)醫(yī)療廢棄物、醫(yī)療垃圾的收集和清理，負責(zé)可回收醫(yī)療垃圾的毀型處理工作。由專人負責(zé)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運、暫存、交接、消毒等工作，及時、規(guī)范填寫各類醫(yī)療廢物交接單，規(guī)范管理醫(yī)療廢物暫存處。人員調(diào)整時及時向醫(yī)院感染管理科提交健康證等相關(guān)證件復(fù)印件，崗前培訓(xùn)合格方可上崗。24、必須錯時服務(wù)，提前上班延遲下班，必要時為滿足業(yè)主方的工作需求增加人力，延遲服