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1山東省政府采購合同（服務(wù)類）項目名稱:山東省淄博第十一中學(xué)2025年物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽項目合同編號:SDGP370300000202401005996A_001計劃編號:37030000020805420240022采購人:山東省淄博第十一中學(xué)供應(yīng)商：濟南三友志和物業(yè)管理有限公司采購代理機構(gòu):無簽訂時間：二〇二四年一十二月三十日2采購人（全稱）：山東省淄博第十一中學(xué)供應(yīng)商（全稱）：濟南三友志和物業(yè)管理有限公司根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著誠實守信、互惠互利的原則，就山東省淄博第十一中學(xué)2025年物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽項目項目服務(wù)事宜簽訂本合同條款，共同達成如下協(xié)議：一、合同文件下列文件構(gòu)成本合同的組成部分：A．成交通知書B．響應(yīng)文件C．磋商報價表D．磋商文件E其他在履行合同過程中形成的書面補充協(xié)議二、合同范圍和條件本合同的范圍和條件與上述合同文件中規(guī)定內(nèi)容一致。三、合同總價本合同總價：大寫：人民幣壹佰壹拾捌萬零捌佰元整；小寫:￥118080000元。四、質(zhì)量保證及服務(wù)承諾：1、乙方承諾將繼續(xù)按專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，按ISO9001國際質(zhì)量保證體系和《山東省物業(yè)管理規(guī)范—中小學(xué)部分》《全國物業(yè)管理示范大廈》要求進行規(guī)范化運作，并力爭持續(xù)化改進。2、乙方承諾提供的服務(wù)具有合法性，不違反國家法律的規(guī)定；提供的服務(wù)有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量；提供的服務(wù)具有良好的可操作性、合理性、可行性。3、乙方承諾加強項目工作人員管理，對錄用人員嚴(yán)格審查，所有乙方物業(yè)人員身體健康、持有健康證、著工裝，無違法犯罪記錄。乙方工作人員熱情規(guī)范，按規(guī)定購買保險或意外傷害保險，承擔(dān)用工風(fēng)險。34、乙方承諾向員工提供培訓(xùn)專業(yè)技能的途徑，保證員工有較高的業(yè)務(wù)能力，滿足甲方的各種需求。5、乙方承諾遵守甲方的有關(guān)規(guī)定，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。6、乙方承諾積極配合甲方組織的重大活動，并根據(jù)實際需要及時調(diào)配服務(wù)人員，以滿足活動需求。7、乙方承諾在物業(yè)服務(wù)中從各方面執(zhí)行節(jié)能降耗，積極履行甲方在創(chuàng)衛(wèi)和節(jié)能降耗等方面的工作服務(wù)，為甲方創(chuàng)造一個良好的綠色環(huán)保教學(xué)空間。協(xié)助甲方對用電、給排水等系統(tǒng)進行節(jié)能降耗經(jīng)濟運行規(guī)劃。8、乙方承諾不斷夯實物業(yè)清潔服務(wù)，持續(xù)提高物業(yè)清潔服務(wù)水平，不但為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)清潔服務(wù)，更努力提升校園物業(yè)的使用價值，使甲方獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。9、乙方承諾所有物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、精神飽滿、儀表整潔、禮貌待人，有良好的服務(wù)意識和服務(wù)水平，愛崗敬業(yè)，忠于職守。10、乙方承諾維護公寓內(nèi)學(xué)生及物品的安全。加強管理，嚴(yán)格執(zhí)行24小時門衛(wèi)值班制度，專人管理監(jiān)控設(shè)備，每天做好值班和交接班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報；配齊配足各種安全提醒和標(biāo)識。嚴(yán)格落實“三防（防火、防盜、防意外傷害）”責(zé)任制，定期檢查消防器材設(shè)備，確保其處于良好的備用狀態(tài)；每周組織3次安全、消防檢查，及時排除安全隱患，并做好相關(guān)記錄，問題及時報告相關(guān)部門。11、乙方承諾打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，力爭師生滿意度達100%。免費為學(xué)生提供多項服務(wù)。12、乙方承諾加強對各項設(shè)施設(shè)備的管理，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。保證所轄范圍內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備的安全運行，執(zhí)行24小時搶修制度，凡有報修，及時完成，保證學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的正常進行。13、乙方承諾根據(jù)甲方學(xué)生公寓實際，結(jié)合《淄博市優(yōu)秀示范學(xué)生公寓》標(biāo)準(zhǔn)，制定評優(yōu)方案，確保合同期內(nèi)“優(yōu)秀示范學(xué)生公寓”均能達到上級主管部門的標(biāo)準(zhǔn)。414、乙方承諾加強“疫情防控常態(tài)化”服務(wù)要求，嚴(yán)格履行疫情防控各項規(guī)章以及應(yīng)急預(yù)案，日常強化物業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)，建立物業(yè)內(nèi)部人員健康狀況檔案管理，開展全員、全體住校生健康教育、宣傳。15、乙方承諾完善突發(fā)事件、重要檢查、重大節(jié)日、防汛應(yīng)急等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保證重大節(jié)日、大型活動的圓滿舉辦和突發(fā)事件的完美處理。如遇有重大活動或應(yīng)急突發(fā)事件，工作人員力量不足，積極增加人員、物資支援。16、乙方承諾駐校項目部，24小時全天候為甲方提供物管服務(wù)。17、乙方承諾針對本項目的性質(zhì)和特點，乙方對甲方物業(yè)管理將實行酒店式24小時服務(wù)，簡單的情況10分鐘之內(nèi)能得到響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生緊急事故的,乙方在接到通知后,確保做到立即到達現(xiàn)場，必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)；一般問題在48小時之內(nèi)解決；如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題，在一周內(nèi)解決。對于涉及安全的問題,按照國家的相關(guān)規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。五、項目實施期限及實施地點：項目實施期限：一年。實施地點：甲方指定地點。六、付款方式合同簽訂后，根據(jù)財政資金情況按月?lián)嵵Ц?。七、甲方?quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)對乙方服務(wù)的質(zhì)量、進度等內(nèi)容進行監(jiān)督。凡是發(fā)現(xiàn)沒有嚴(yán)格按照投標(biāo)承諾和合同規(guī)定執(zhí)行的任何情況，甲方有權(quán)做出警告、限期整改等處理。2、如果甲方對乙方的工作計劃或者人員安排不滿，要求乙方修改，而乙方拒絕修改的，或者乙方經(jīng)修改后仍不能令甲方滿意的，致使合同不能適當(dāng)履行的，甲方有權(quán)單方面解除合同。3、提供有關(guān)工作所需要的真實、合法、完整的資料。4、甲方對乙方的項目成果進行考核，考核成績達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止合同。