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政務服務網(wǎng)個人社保查詢、參保證明打印系統(tǒng)運維服務合同公告11N47002733920258001.pdf

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西湖區(qū) 2025-10-20 2.57MB 業(yè)主：浙江省人力資源和社會保障信息中心
內容簡介

浙江省政府采購合同合同編號：ZJXL-LB-202525確認書號：浙財采確[2025]56330號、臨[2025]56987號甲方（采購人）：浙江省人力資源和社會保障信息中心乙方（供應商）：浙江天正思維信息技術有限公司鑒證方（招標代理機構）：浙江信鑭建設工程咨詢有限公司甲、乙雙方根據(jù)浙江信鑭建設工程咨詢有限公司關于政務服務網(wǎng)個人社保查詢、參保證明打印系統(tǒng)運維服務項目（編號：2JXL-LB-202525)公開招標的結果，簽署本合同。一、服務內容本項目維護服務內容主要包括：政務服務網(wǎng)個人社保查詢、參保證明系統(tǒng)、退休待遇測算以及繳費憑證打印的業(yè)務完善和系統(tǒng)使用的日常維護，提供保障性維護、適應性維護及新增需求開發(fā)等服務。1、保障性維護(1)巡檢為個人社保查詢、參保證明系統(tǒng)、退休待遇測算、繳費憑證打印提供定期全面巡檢服務，巡檢包括節(jié)假日巡檢，日常軟硬件運行環(huán)境巡檢定期對應用系統(tǒng)進行巡檢，檢查系統(tǒng)是否運行正常，有無異常情況，及時排除相關問題，保障各系統(tǒng)軟件正常運行，并做好相關臺賬記錄。1(2)應急故障處理建立應急故障處理機制。應用系統(tǒng)發(fā)生應急故障時，確定故障原因，制定故障恢復方案，實施故障恢復措施

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