1奧泰MRI維保服務(wù)技術(shù)要求1設(shè)備型號:奧泰EchoStar15T,數(shù)量:1臺,維保時(shí)間:1095天,每180天對維保服務(wù)商進(jìn)行一次考核。2除磁體、冷頭、吸附器、液氦及第三方產(chǎn)品外整套機(jī)組全保,包含所有配件更換件、全部數(shù)字線圈、梯度柜、射頻放大器、數(shù)據(jù)采集柜、水冷機(jī)組、工作站等。所有備件更換須保證是全新原廠合格備件。(提供備件的合格性相關(guān)證明文件)3保養(yǎng)服務(wù):整機(jī)保養(yǎng)服務(wù)每年4次,每季度至少1次。4質(zhì)量保證:服務(wù)范圍內(nèi)的原廠主機(jī)備件免費(fèi)不限次數(shù)更換,供應(yīng)商設(shè)有零備件倉庫,儲備原廠配件(提供相關(guān)證明材料),根據(jù)醫(yī)院需要,能快速的送達(dá)維修現(xiàn)場,特別是重要關(guān)鍵備件應(yīng)具備72小時(shí)之內(nèi)供貨到現(xiàn)場的能力。(提供備件的合格性相關(guān)證明文件)5安全升級:對使用中存在的潛在危害性問題,服務(wù)商需及時(shí)強(qiáng)行執(zhí)行升級軟硬件操作;對操作使用中發(fā)現(xiàn)可提高(優(yōu)化)使用性能的問題,需對應(yīng)用軟件進(jìn)行修補(bǔ)/升級。6提供全天24小時(shí)電話服務(wù)專線,提供維修報(bào)修服務(wù)及應(yīng)用支持服務(wù)。服務(wù)期內(nèi),接到醫(yī)院故障通知時(shí)隨叫隨到,報(bào)修電話2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),工程師應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(包括公休日、節(jié)假日),工程師未按要求時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場所造成的停機(jī)時(shí)間每延長一天,保修時(shí)間順延七天。(提供承諾函)。27提供每年不限次數(shù)的免費(fèi)叫修服務(wù)(提供技術(shù)支持,電話支持、現(xiàn)場維修,包含人工費(fèi)、差旅費(fèi)等),供應(yīng)商必須在接獲報(bào)修電話后,提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施。8備件供應(yīng)響應(yīng):國內(nèi)庫房備件≤2個(gè)工作日到場,國外庫房備件≤5個(gè)工作日到場。保證備件的存儲并先提供備件的發(fā)貨;確保提供的備件是與原設(shè)備型號一致的原廠全新合格備件。(提供國內(nèi)獨(dú)立庫房倉儲證明文件)9提供具有經(jīng)合法校正的上述所有維修保修保養(yǎng)設(shè)備規(guī)格型號的專業(yè)維修工具、儀器。(附工具圖片)10維修人員須具有同類設(shè)備培訓(xùn)合格證書:成都市長駐專職MR維修工程師≥2名,并提供在職證明和服務(wù)商為工程師在當(dāng)?shù)刭徺I的社保證明。11有全職的應(yīng)用培訓(xùn)專家,能以現(xiàn)場和遠(yuǎn)程的形式,提供臨床掃描、圖像處理和響應(yīng)業(yè)務(wù)拓展的專業(yè)支持。12供應(yīng)商能合法并及時(shí)獲取提供設(shè)備使用中的FCO不定期升級服務(wù),設(shè)備(含獨(dú)立工作站)的系統(tǒng)軟件升級補(bǔ)丁和技術(shù)支持,保證我院設(shè)備所有系統(tǒng)軟件為最新版本。13設(shè)備開機(jī)率>98%,按每年365天計(jì)算,即每年非正常停機(jī)的時(shí)間不超過8天。每超一天,合同期限將自動延長20天。14積極配合醫(yī)院每年大型設(shè)備年檢,將設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài),并保證全部檢測指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
機(jī)關(guān)公務(wù)用車租賃服務(wù)(二次)文件.zip
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