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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:400,00000采購包最高限價(jià)（元）:400,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務(wù)威遠(yuǎn)縣公共租賃住房物業(yè)管理服務(wù)100（項(xiàng)）400,00000物業(yè)管理否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1威遠(yuǎn)縣公共租賃住房物業(yè)管理服務(wù)100（項(xiàng)）400,00000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：-第15頁-采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：威遠(yuǎn)縣公共租賃住房物業(yè)管理服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1、具體服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11基本要求111管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得證書或者崗位證書。112有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。113管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)主動(dòng)、熱情。114公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修記錄。115按有關(guān)規(guī)定和合同約定在物業(yè)服務(wù)中心公布物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)等級(jí)內(nèi)容。116每年至少一次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70％以上。12房屋管理121對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。122根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的（1民樂家園小區(qū)：①設(shè)施設(shè)備類維修：設(shè)施設(shè)備及配件等單項(xiàng)維修費(fèi)用不超過50000元的維修項(xiàng)目；②室外基礎(chǔ)設(shè)施類維修：?jiǎn)翁巻未螁雾?xiàng)維修費(fèi)不超過5-第16頁-0000元的維修項(xiàng)目；2青龍佳馨小區(qū)：①設(shè)施設(shè)備類維修：設(shè)施設(shè)備及配件等單項(xiàng)維修費(fèi)用不超過20000元的維修項(xiàng)目；②室外基礎(chǔ)設(shè)施類維修：?jiǎn)翁巻未螁雾?xiàng)維修費(fèi)不超過20000元的維修項(xiàng)目）及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)向采購人報(bào)修，采購人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，由采購人組織開展維修。123每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共有部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。124按照《內(nèi)江市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》有關(guān)規(guī)定要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依照規(guī)定核實(shí)公租房承租戶裝修承諾，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每周內(nèi)至少2次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告采購人。125對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻并制止，勸阻制止不成的，及時(shí)報(bào)告業(yè)采購人。126各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。13共有設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)131對(duì)附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外），中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)18部電梯的維保、年檢及消防維保所需費(fèi)用。132建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。133操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。134對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃，向采購人提出報(bào)告與建議，經(jīng)采購人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，由采購人組織開展維修或改造。135消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。136消火栓配件齊全（水槍、水帶掛架），滅火器數(shù)量完整，壓力正常，定期巡查消火栓及滅火器。137路燈、樓道燈完好率不低于80%，如有損壞，應(yīng)及時(shí)更換。138容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。14協(xié)助維護(hù)公共秩序141小區(qū)主出入口24小時(shí)值勤。142對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（小區(qū)出入口、消防設(shè)施集中區(qū)、監(jiān)控盲區(qū)等）、重點(diǎn)部位（配電室、二次加壓泵房、發(fā)電機(jī)房等）每3小時(shí)至少巡查1次。143車輛停放有序。144對(duì)小區(qū)內(nèi)兩輪及三輪規(guī)范充電，禁止私拉亂搭充電；禁止屋內(nèi)充電。145對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告采購人和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。15保潔服務(wù)151小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1次。-第17頁-1★技術(shù)要求及服務(wù)范圍152小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。153小區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。154二次加壓泵房定期清潔，定時(shí)巡查，確保設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)備房干凈整潔。16綠化養(yǎng)護(hù)管理161對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。162定期清除綠地雜草、雜物。163定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。2項(xiàng)目相關(guān)人員要求21服務(wù)崗位211項(xiàng)目經(jīng)理：男女不限，國家法定退休年齡以內(nèi)，端莊正派、有包容心、品行好，有一定的交際、溝通和協(xié)調(diào)能力。身體健康、無犯罪歷史記錄、無傳染疾病、無殘疾、無精神病史或傳染病史。（1）熟悉監(jiān)控、消防等設(shè)施設(shè)備操作方法，會(huì)編制本項(xiàng)目各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并具有及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。（2）身體健康、無犯罪歷史記錄、無傳染疾病、無殘疾、無精神病史或傳染病史。212保安：男女不限，國家法定退休年齡以內(nèi)，身體健康、無犯罪歷史記錄、無傳染疾病、無殘疾、無精神病史或傳染病史。（1）上崗人員必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作牌證，做到精神飽滿、儀表端正、服裝整潔、態(tài)度和藹、禮貌待人，文明值勤。（2）安全保衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)全天侯值班制度。安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)公司規(guī)定的值班時(shí)間和交接班制度，做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗，認(rèn)真填寫值班記錄。（3）必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)外來人員進(jìn)行安全檢查和登記，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認(rèn)真進(jìn)行盤查監(jiān)控，必要時(shí)及時(shí)報(bào)告公司。（4）安檢人員負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的安全管理，管理方式實(shí)行二十四小時(shí)值班制。實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的安全。對(duì)消防室、配電室等重點(diǎn)部位及公共區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)不間斷視頻監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理并及時(shí)報(bào)告公司。（5）對(duì)所有進(jìn)入小區(qū)的非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行指揮引導(dǎo)，確保車輛安全行駛、停放有序。車輛不得隨意停放單元樓前和消防通道。確保出入口暢通，維護(hù)交通安全。（6）安保人員不得在公共場(chǎng)所聚眾閑聊、大聲喧嘩，不準(zhǔn)吸煙、喝酒、睡覺或從事與工作無關(guān)的事情。一旦發(fā)現(xiàn)，責(zé)成物業(yè)部門按照公司相關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大刑事責(zé)任案件、重大道路交通責(zé)任事故、重大火災(zāi)責(zé)任事故時(shí)及時(shí)上報(bào)相關(guān)單位。（8）安保人員配置。青龍佳馨小區(qū)必須保證崗?fù)っ堪?人、民樂家園小區(qū)必須保證監(jiān)控室、消控室、崗?fù)っ堪?人，消控室值班人員須通過消防領(lǐng)域特有的工種職業(yè)技能鑒定，有職業(yè)資格證書，能夠熟練操作消防設(shè)施，巡邏崗位人員24小時(shí)在崗。物服企業(yè)根據(jù)各小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)情況自行增加。213保潔領(lǐng)班及保潔人員：男女不限，國家法定退休年齡以內(nèi)，身體健康、無犯罪歷史記錄、無傳染疾病、無殘疾、無精神病史或傳染病史。（1）保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理專業(yè)保潔工作。（2）保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督保高質(zhì)量的完成保潔計(jì)劃并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專業(yè)保潔員的實(shí)際操作技能?？刂茖I(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作。（4）在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制清潔劑的使用量，避免浪費(fèi)。（5）保潔領(lǐng)班在夜間進(jìn)行專業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。（6）保潔領(lǐng)班管理專業(yè)保潔員嚴(yán)格按照清潔程序工作。（7）保潔-第18頁-