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采購需求一、服務(wù)供應(yīng)商要求（一）公司成立須在1年以上，經(jīng)營范圍包括檔案服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。提供資料：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。（二）滿足《中華人民共和國檔案法》、《檔案保管外包服務(wù)管理規(guī)范》要求，且檔案庫房為獨立產(chǎn)權(quán)或租賃房產(chǎn)。提供資料：獨立產(chǎn)權(quán)證或租賃合同、庫房平面圖。二、服務(wù)品類本次采購屬于檔案管理服務(wù)類，涵蓋檔案整理、檔案存儲托管、檔案管理運輸?shù)确?wù)。三、服務(wù)內(nèi)容（一）檔案整理：對委托方現(xiàn)存紙質(zhì)檔案進行分類、編號、編目、裝訂，確保檔案整理符合《檔案著錄規(guī)則》（DA/T18）等國家標(biāo)準(zhǔn)。（二）檔案存儲管理：符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檔案存儲庫房，配備溫濕度調(diào)控、防火、防潮、防蟲、防盜等設(shè)施，對檔案進行日常出入庫管理、定期盤點。（三）檔案查詢利用：建立相應(yīng)的檔案索引信息與編號，以便于檔案查找和調(diào)閱。（四）檔案運輸：外包服務(wù)供應(yīng)商的自有或租賃運輸車輛應(yīng)具有營運資質(zhì)，滿足檔案安全運輸需要，實行安全員押車，運輸時間和路線嚴格保密，保證運輸全過程的安全管理。（五）檔案銷毀：對達到保管期限且經(jīng)鑒定需銷毀的檔案，按照法定程序進行銷毀，并出具銷毀證明。四、服務(wù)團隊（一）項目負責(zé)人資質(zhì)經(jīng)驗：具備3年以上檔案管理項目經(jīng)驗，主導(dǎo)過2個以上同類項目，熟悉檔案管理全流程業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)。（二）項目團隊成員數(shù)量結(jié)構(gòu)和資質(zhì)經(jīng)驗：項目團隊不少于10人，包含檔案整理組、存儲管理組。其中檔案整理組人員需具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；存儲管理組人員需熟悉檔案庫房管理規(guī)范；團隊成員均需通過檔案保密知識考核。五、服務(wù)質(zhì)量要求（一）項目進度計劃安排：自合同簽訂之日起，6個月內(nèi)完成全部檔案的整理，后續(xù)存儲管理及查詢利用服務(wù)為長期服務(wù)，每月提交進度報告。（二）方案與需求的契合度：供應(yīng)商提交的服務(wù)方案需針對委托方檔案管理實際情況定制，充分滿足委托方對檔案管理的各項需求。（三）對項目理解情況：供應(yīng)商需在響應(yīng)文件中詳細闡述對本項目的理解、難點分析及應(yīng)對措施。（四）服務(wù)質(zhì)量保證措施：建立質(zhì)量管控體系，對檔案整理等環(huán)節(jié)進行多級質(zhì)檢，確保錯誤率低于01%。（五）應(yīng)急方案：制定檔案損毀、數(shù)據(jù)丟失等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和恢復(fù)措施。（六）信息保密：與所有參與項目人員簽訂保密協(xié)議，采用加密技術(shù)保護檔案數(shù)據(jù)，建立嚴格的檔案借閱、使用審批制度。（七）服務(wù)結(jié)果驗收標(biāo)準(zhǔn)：按照國家檔案管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對檔案整理質(zhì)量、數(shù)字化成果、存儲管理狀況等進行驗收。六、服務(wù)數(shù)量要求（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴格遵循《中華人民共和國檔案法》、《電子檔案管理規(guī)范》、《檔案外包服務(wù)規(guī)范》等國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）將2023年、2024年已外包檔案的存儲、移庫上架以及海湖綜合樓檔案中心啟用后對全轄未外包檔案的整理、移庫上架進行外包；同時考慮二級分（支）行在檔案管理中發(fā)生特殊情況確需外包時，將按照檔案管理實際需求進行外包，費用按實際服務(wù)量結(jié)算。七、服務(wù)供應(yīng)安排（一）時間要求：檔案整理工作需在規(guī)定工期內(nèi)完成；存儲管理及查詢利用服務(wù)自合同簽訂之日起長期提供，工作時間為周一至周五8:30-17:30，節(jié)假日按委托方要求提供應(yīng)急服務(wù)。（二）地點要求：檔案整理在委托方指定場地進行；檔案存儲庫房由供應(yīng)商提供，需位于委托方所在城市，且符合檔案存儲標(biāo)準(zhǔn)。（三）服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用問題及處理意見：服務(wù)過程中產(chǎn)生的設(shè)備采購、人員薪酬、場地租賃、耗材等費用均由供應(yīng)商承擔(dān)；因委托方原因?qū)е碌姆?wù)內(nèi)容變更或額外需求，所產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商確定。八、款項支付要求（一）供應(yīng)商在合作期內(nèi)每半年進行結(jié)算，結(jié)算幣種為人民幣，并須在結(jié)算月10日前提供上月相關(guān)服務(wù)結(jié)算費用清單，經(jīng)雙方確認無誤后，由供應(yīng)商制作發(fā)票交付我行；（二）投標(biāo)單位應(yīng)按照檔案存儲標(biāo)準(zhǔn)箱報價，并按實際入庫保管的滿箱箱數(shù)進行相關(guān)收費。（三）付款方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，供應(yīng)商需提供合法有效的增值稅專用發(fā)票。九、售后服務(wù)要求（一）質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商免費提供檔案查閱、問題檔案重新整理等服務(wù)。（二）建立24小時售后服務(wù)響應(yīng)機制，接到委托方問題反饋后，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)提供解決方案，重大問題24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。十、報價要求