參選人須知一、說明(一)適用范圍1本比選文件僅適用于本次比選邀請函中所敘述的項目。2本比選文件的解釋權在比選人。(二)定義1比選人:本項目建設單位2參選人:系響應比選人要求,向比選人申請參與本項目方案比選的供應商。二、比選文件本比選文件闡明了申請人所需提供項目范圍和參加比選的程序,是本次比選活動具有法律效應的文件。參選人應認真閱讀比選文件中所有的事項、格式條款和規(guī)范等要求。參選人沒有按照比選文件要求提交全部資料,或者提交的應答文件沒有對比選文件做出實質性響應而導致發(fā)生影響得分、比選被拒絕或按照無效比選處理的不利后果,由參選人自行承擔相關風險。(一)比選文件的組成1、封面(封面必須標明項目名稱,投標人名稱和“比選文件”字樣)2、目錄(每項目錄內容均須標注頁碼)3、比選函(附件1)4、參選人資格要求證明文件(1)關于資格要求的聲明函(附件2)(2)營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)復印件蓋公章(3)法定代表人授權委托書原件(或復印件)蓋公章(附件3,法定代表人親自參加投標的除外)(4)法定代表人身份證正反面復印件(5)授權代理人身份證原件及正反面復印件(法定代表人親自參加投標的除外)(6)承諾書(附件4)5、明細報價表(附件5)6、項目人員配置清單(附件6),其中安排一人每周至少駐場一天7、參選人具有從事與本項目類似的合同證明文件8、本項目比選評分細則中對應的相關證明文件9、項目技術方案10、參選人認為需要加以說明的其他內容上述材料中1-6項參選人必須全部提供,否則投標文件無效。(二)比選文件的編寫與密封1申請人應按本比選文件所規(guī)定的格式、內容等編制比選文件,比選文件一式貳份,正本一份,副本壹份。2密封件上應注明“于XXXX年XX月XX日之前(指“比選邀請函”中規(guī)定的應答文件遞交截止時間)不準啟封”字樣。3比選人將拒絕比選截止時間后遞交的比選文件。三、比選評定(一)比選1比選人按比選文件規(guī)定的時間、地點組織比選。評標小組由比選人代表及評標專家組成,并邀請有關監(jiān)督部門到現(xiàn)場進行監(jiān)督。2比選人及監(jiān)督人檢查比選文件密封情況,并當場宣布檢查情況。(二)評定1評標小組成員由單數(shù)組成。2評標小組將遵循“公平、公正、科學、擇優(yōu)”的原則,對所有申請人的比選文件評估,都采用相同的程序和標準。評議過程將嚴格按照比選文件的要求和條件進行。3本項目評標采用綜合評分法,由評標小組根據(jù)評分細則(附件8)分別對每位申請人進行打分,總分最高者為中選者。四、簽訂合同比選文件、參選人的比選應答文件均為簽訂合同的依據(jù)。合同簽訂后不允許將合同轉與其他單位。中選人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的,比選人可以與總分次高的中選候選人簽訂合同。五、參選人需要注意的其它事項(一)參選人應遵守有關法律、法規(guī),不得采取不正當?shù)母偁幨侄危駝t后果由參選人自負。(二)在比選開始直至宣布結果之前,參選人不得向評標小組成員詢問評選情況,不得進行旨在影響評選結果的活動,否則其比選資格無效并追究法律責任。(三)參選人的比選資料一律不予退還。(四)本比選文件的未盡事項,按現(xiàn)行的有關法律、法規(guī)及規(guī)章執(zhí)行。(五)經(jīng)查實,參選人若有提供虛假證明文件的行為,比選人將首先停止其比選資格;同時視情節(jié)輕重追究其相關責任。(六)參選人認為比選文件、中選結果使自己的合法權益受到損害的,應當在五個工作日內,以書面形式向比選人提出質疑,但參選人行使質疑權時,必須堅持“誰主張誰舉證”,遵守“實事求是”和“謹慎性”原則,承擔使用虛假材料或惡意方式質疑的法律責任。六、項目技術要求和有關說明(一)項目背景和建設目標項目背景為貫徹落實《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《無錫市使用財政性資金信息化項目網(wǎng)絡安全管理規(guī)定》(錫網(wǎng)委[2021]4號)等文件要求,結合部、省、市各級網(wǎng)信辦、公安的網(wǎng)安部門、行業(yè)主管部門的護網(wǎng)、攻防、漏洞通報等工作,對照國家及行業(yè)等級保護標準,查找無錫市建設工程管理服務中心信息系統(tǒng)各安全層面與相應安全保護標準的差距,明確存在的安全問題及現(xiàn)有安全措施的有效性,計劃通過本項目的實施,為無錫市建設工程管理服務中心提供網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)測預警、數(shù)據(jù)安全、重要時期值守、數(shù)據(jù)庫安全管理等日常信息安全運維服務,落實信息安全常態(tài)化運維管理,切實提升建設工程領域信息安全防護能力。建設目標通過采購第三方安全運維服務,實現(xiàn)5個“管好”的運維目標:1把數(shù)據(jù)管好。數(shù)據(jù)安全是底線。結合自動監(jiān)控和人工巡查,確保數(shù)據(jù)備份正常。通過數(shù)據(jù)恢復人工測試,確保數(shù)據(jù)備份有效。2把云資源管好。統(tǒng)一管理云主機和賬號,根據(jù)監(jiān)測的CPU、內存、硬盤等性能指標采取措施,協(xié)助系統(tǒng)運維單位做好主機漏洞修復和安全加固(系統(tǒng)運維單位側重于系統(tǒng)相關的中間件、第三方插件漏洞修復,本項目運維單位側重于操作系統(tǒng)級別等主機漏洞修復)。做好政務外網(wǎng)安全漏洞分發(fā)、處置跟蹤和及時反饋。協(xié)助建設單位為各個系統(tǒng)分配、調整云資源(云主機、存儲備份等等)、申請網(wǎng)絡訪問權限。3把中間件管好。管理好數(shù)據(jù)庫、緩存等中間件軟件,重點管理好數(shù)據(jù)庫的賬號、口令、授權、日志、安全補丁更新等。做好IIS、Tomcat、Apache、Redis等中間件管理。4把系統(tǒng)管好。對系統(tǒng)運行狀況實時監(jiān)控,對網(wǎng)絡安全攻擊實時預警。協(xié)助建設單位做好系統(tǒng)資產(chǎn)核查,切實掌握每個系統(tǒng)(含APP、小程序、服務號等)的基本信息,包括安全等級、系統(tǒng)地址、云主機內外網(wǎng)IP、端口、系統(tǒng)部署路徑、數(shù)據(jù)庫路徑、非結構化數(shù)據(jù)路徑、備份路徑、操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、開發(fā)框架、其他中間件、責任人等等,形成中心統(tǒng)一的資產(chǎn)清單。5把系統(tǒng)運維單位管好。協(xié)助建設單位加強對運維單位的管理,監(jiān)督各系統(tǒng)運維單位按要求提交運維報告和年度績效自評價報告,并出具意見。維護模式:遠程服務與駐場服務相結合。服務級別:需要保證工作日99%以上時間云主機和應用系統(tǒng)可用,全年95%以上時間可用。響應標準:緊急問題實時響應并處理,一般性問題兩小時內響應,兩個工作日內處理。(二)項目內容及要求項目內容概況及總體要求本項目運維內容主要包括以下服務,并須提供一人駐場服務:序號服務項目服務內容考核要求及頻率1數(shù)據(jù)備份和恢復管理確保數(shù)據(jù)正常備份,數(shù)據(jù)恢復無誤。數(shù)據(jù)備份異常實時告警。每月一次數(shù)據(jù)恢復測試服務(中心系統(tǒng)覆蓋)。2云資源管理云資源統(tǒng)一管理動態(tài)更新云主機清單(全中心覆蓋)3中間件管理數(shù)據(jù)庫、應用服務器等中間件管理中心系統(tǒng)覆蓋4網(wǎng)絡監(jiān)測預警服務應用系統(tǒng)、云主機、中間件、數(shù)據(jù)備份等實時監(jiān)測預警和態(tài)勢感知中心系統(tǒng)覆蓋對網(wǎng)絡安全攻擊實時監(jiān)測預警并處置5資產(chǎn)核查服務信息化資產(chǎn)統(tǒng)一核查動態(tài)更新信息系統(tǒng)資產(chǎn)清單(全中心覆蓋)6運維單位監(jiān)督管理監(jiān)督運維單位履行系統(tǒng)維中心系統(tǒng)覆蓋
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