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采購(gòu)需求21服務(wù)內(nèi)容：本項(xiàng)目為即墨區(qū)靈山街道“靈秀原鄉(xiāng)”鄉(xiāng)村治理提升項(xiàng)目。根據(jù)業(yè)務(wù)需求依托靈山街道現(xiàn)有鄉(xiāng)村治理智慧管理平臺(tái)，增加平臺(tái)軟件功能，擴(kuò)充智慧監(jiān)控覆蓋范圍，圍繞“強(qiáng)化黨建、風(fēng)險(xiǎn)防控、民生服務(wù)”等方面，全面增強(qiáng)鄉(xiāng)村智慧治理水平。其中軟件部分重點(diǎn)建設(shè)e路旗揚(yáng)、恒安治、恒安盾、恒安心、恒安通等核心業(yè)務(wù)功能，發(fā)揮無(wú)職黨員帶頭作用、完善重點(diǎn)人員與老年人服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化群眾訴求辦理流程；硬件部分?jǐn)U展示范片區(qū)森林防火、河道防汛、防垃圾傾倒、鐵路聯(lián)防等場(chǎng)景的智能監(jiān)控與預(yù)警能力。22服務(wù)要求：軟件清單序號(hào)應(yīng)用端一級(jí)模塊二級(jí)模塊內(nèi)容數(shù)量單位1PC管理端數(shù)據(jù)分析街道介紹通過(guò)宣傳視頻、文案等形式介紹街道情況。1套e路旗揚(yáng)展示街道組織建設(shè)、黨建活動(dòng)、黨建風(fēng)采等信息。恒安盾按照街道-新村-自然村架構(gòu)展示重點(diǎn)人員信息，以及巡查和服務(wù)記錄。恒安心按照街道-新村-自然村架構(gòu)展示老人年信息，以及走訪記錄和短信提醒記錄。恒安治按照街道-新村-自然村架構(gòu)展示熱線辦理情況，辦理過(guò)程記錄。服務(wù)定位展示重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所、老年人的位置及介紹信息。巡查定位重大防護(hù)期間，展示工作人員的實(shí)時(shí)位置或最新位置信息。AIAI對(duì)通過(guò)API接口接入deepseek，社區(qū)居民提供政策查詢、助手話辦事指南、業(yè)務(wù)問(wèn)答等各類服務(wù)。知識(shí)庫(kù)支持上傳文檔、檢索支持庫(kù)。使用記錄查看此賬戶歷史記錄和對(duì)話內(nèi)容。e路旗揚(yáng)組織建設(shè)對(duì)黨組織架構(gòu)功能進(jìn)行升級(jí)，調(diào)整為5級(jí)組織架構(gòu)。黨員信息檔案對(duì)黨員管理功能進(jìn)行升級(jí)，增加有職黨員、無(wú)職黨員分類，以及黨員設(shè)崗、定崗、黨員積分等內(nèi)容。黨員服務(wù)檔案記錄黨員的服務(wù)內(nèi)容清單及詳情。服務(wù)審核無(wú)職黨員服務(wù)記錄提交后，村莊進(jìn)行審核，街道無(wú)需審核。審核通過(guò)，自動(dòng)積分?？荚u(píng)得分實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)、群眾評(píng)議、黨員互評(píng)考評(píng)得分和星級(jí)定級(jí)。積分排行榜按照積分情況生成排行榜，按照村莊、新村、街道展示。服務(wù)畫(huà)像展示當(dāng)前黨員的服務(wù)畫(huà)像，包括：歸屬組織、履職清單、履職承諾書(shū)、崗位、崗位證、履職紀(jì)實(shí)表等。數(shù)據(jù)導(dǎo)出街道可按照標(biāo)準(zhǔn)格式導(dǎo)出履職紀(jì)實(shí)表，可導(dǎo)出word和excel表兩種格式，excel表為履職清單，word為單個(gè)服務(wù)事件。崗位配置根據(jù)《黨建辦農(nóng)村無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)服務(wù)群眾》配置崗位。權(quán)限控制通過(guò)后臺(tái)權(quán)限設(shè)置，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)按照權(quán)限查看，例黨員積分排行不允許黨員互看，只允許街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查看。恒安盾重點(diǎn)人員檔案升級(jí)對(duì)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象、吸毒人員等重點(diǎn)人群建檔，進(jìn)行“一人一檔、一人一策”的全生命周期閉環(huán)管理，切實(shí)提升特殊人群服務(wù)管理的數(shù)字化。重點(diǎn)場(chǎng)所檔案升級(jí)對(duì)加油站、學(xué)校、醫(yī)院、閑置廠房、廢棄養(yǎng)殖場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行“見(jiàn)檔管理”，通過(guò)統(tǒng)一編碼賦碼、分級(jí)分類建庫(kù)等手段，實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)所一張圖、檔案一個(gè)庫(kù)、責(zé)任一條鏈”的精細(xì)化治理。包干機(jī)制建立包干機(jī)制，為每一名重點(diǎn)人員、每一家重點(diǎn)場(chǎng)所“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配備一名“服務(wù)責(zé)任人”，實(shí)行“一人一檔、一場(chǎng)所一檔”。巡查軌跡匯總展示責(zé)任人的巡查記錄，展示巡查人員的行動(dòng)軌跡。巡查記錄匯總展示重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人員的被巡查記錄和服務(wù)記錄。例如點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)所，除展示場(chǎng)所基本信息，還需要展示歷史所有記錄。智能提醒特殊重點(diǎn)人員如確認(rèn)外出，系統(tǒng)定期發(fā)送智能提醒，提醒責(zé)任人及時(shí)落實(shí)返回情況。巡查計(jì)劃重大防護(hù)期間制定巡查計(jì)劃，責(zé)任到人，掌握在崗、不在崗情況等，掌握巡查情況。恒安心（老人防詐騙）老人信息庫(kù)采集轄區(qū)60歲以上老人的基本信息（如獨(dú)居、空巢、健康狀況等），進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)注，標(biāo)注為“高風(fēng)險(xiǎn)易受騙群體”（如獨(dú)居、認(rèn)知障礙老人）。定期走訪記錄網(wǎng)格員、民警、志愿者對(duì)獨(dú)居、空巢老人每月至少一次上門(mén)或電話聯(lián)系，了解其生活狀況和異常動(dòng)態(tài)（如突然大額轉(zhuǎn)賬、頻繁接聽(tīng)陌生電話）。批量發(fā)送短信按照老人信息庫(kù)標(biāo)注的風(fēng)險(xiǎn)類別，每月定期給老年人發(fā)送不同類型的防詐騙提醒短信。短信模版配置支持根據(jù)實(shí)際需求配置短信模板，根據(jù)不同類型配置不同的短信模版。短信記錄查看發(fā)送短信的記錄清單，以及記錄詳情。宣傳教育記錄“防騙課堂”、案例展板進(jìn)社區(qū)等宣傳教育活動(dòng)內(nèi)容，形成活動(dòng)庫(kù)，也可供其他社區(qū)參考。AI報(bào)告智能分析高風(fēng)險(xiǎn)人群，根據(jù)走訪記錄分析當(dāng)前主要詐騙手段及防護(hù)措施。恒安心（助老服務(wù)管理）老人結(jié)對(duì)檔案老人檔案查詢，以及查看老人的結(jié)對(duì)志愿者。志愿者檔案志愿者檔案查詢、查看、（各服務(wù)團(tuán)長(zhǎng)）審核、（各服務(wù)團(tuán)長(zhǎng)）積分調(diào)整，查看關(guān)聯(lián)的服務(wù)記錄，查看結(jié)對(duì)老人列表。服務(wù)團(tuán)管理服務(wù)團(tuán)信息查詢、查看、（由各級(jí)管理員）審核、查看服務(wù)團(tuán)的志愿者列表。服務(wù)陣地管理場(chǎng)所管理、陣地管理。服務(wù)記錄志愿者服務(wù)記錄的查詢統(tǒng)計(jì)、查看，注意同一條主服務(wù)可關(guān)聯(lián)多個(gè)結(jié)對(duì)志愿者的服務(wù)記錄。結(jié)對(duì)記錄志愿者和老人的結(jié)對(duì)記錄查詢、查看，志愿者取消結(jié)對(duì)（由所屬服務(wù)團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)）審核。福利商品管理福利商品的查詢、查看，（由所在組織的管理員）審核；查看各個(gè)商品的兌換記錄。志愿活動(dòng)管理、發(fā)布活動(dòng)。