路孚特終端采購需求一、產(chǎn)品需求要求供應商能提供【路孚特】終端信息服務,包括外匯、貨幣、固定收益、商品能源、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)和新聞。數(shù)據(jù)類型包括實時、歷史數(shù)據(jù)以及基本面信息。二、產(chǎn)品功能及質(zhì)量要求提供包括外匯、貨幣、固定收益、商品能源、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)和新聞。數(shù)據(jù)類型包括實時、歷史數(shù)據(jù)以及基本面信息。提供使用過程中出現(xiàn)的問題快速的分析、定位、解決,根據(jù)事件級別在最快時間內(nèi)排除故障。配合甲方業(yè)務部門進行系統(tǒng)升級期間的測試。提供甲方的非現(xiàn)場支持服務,并在非現(xiàn)場支持服務無法解決甲方問題的情況下提供現(xiàn)場支持服務。三、產(chǎn)品數(shù)量需求提供2臺路孚特終端EIKON、3臺路孚特FXT終端四、供貨要求1、24*7技術及使用支持,其中中國工作時間為中文服務。2、1對1最終用戶現(xiàn)場使用培訓,且不計上門次數(shù)。3、每年至少1次線上培訓以及論壇活動。4、供應商服務團隊需具備3年以上金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,至少配備1名專職客戶經(jīng)理,1名技術服務人員。
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