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ZC20240187長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院所需物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項(xiàng)目需求文件1長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院所需物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項(xiàng)目需求文件一：項(xiàng)目名稱長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院所需物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項(xiàng)目二：項(xiàng)目地址：玉屏南路560弄68/78號三：招標(biāo)預(yù)算：最高費(fèi)用3370000元/年四：招標(biāo)有效期：本次招標(biāo)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目為一招三年項(xiàng)目，合同三年一簽。五：特別說明：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)六：支付方式：先服務(wù)，后付款，服務(wù)費(fèi)按季度支付，每季度支付合同款的25%，對本一季考核合格后，支付本季費(fèi)用，考核日期為每季度最后一月。支付第一筆費(fèi)用時（一般在合同簽訂開始之日起第三個月月末），以向銀行質(zhì)押的方式提供質(zhì)保函，質(zhì)保函金額為10萬元整。七、項(xiàng)目概況1、長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院大廈建筑總面積176438平方米，其中：地下2層，東側(cè)（長寧區(qū)檔案館）地上5層，西側(cè)（周家橋社區(qū)文化中心）地上3層。設(shè)備層位于地下一、二層、大廈樓頂露臺。地下車庫機(jī)動車位82個，地面機(jī)動車位21個。主要機(jī)電設(shè)備有：電梯6臺（設(shè)置客運(yùn)電梯4臺、貨用梯2臺）、變電配電房、中央空調(diào)等，弱電管理系統(tǒng)包括：恒溫恒濕系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、電話電視會議系統(tǒng)、衛(wèi)星電視和有線電視系統(tǒng)、背景音響與廣播系統(tǒng)、門禁卡及人臉識別系統(tǒng)等。八、項(xiàng)目服務(wù)要求（一）一般要求1中標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理受采購人委托，代表采購人，依據(jù)服務(wù)合同和約定，對內(nèi)管理整個物業(yè)，組織專業(yè)化的服務(wù)；對外先行承擔(dān)與物業(yè)管理相關(guān)的責(zé)任，履行相關(guān)義務(wù)，代表采購人與物業(yè)管理所涉及的各有關(guān)部門和單位交涉，維護(hù)采購人的合法權(quán)益，并提醒采購人遵守與物業(yè)管理有關(guān)的法規(guī)政策，履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。ZC20240187長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院所需物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項(xiàng)目需求文件22中標(biāo)人物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)并按國家行政主管部門規(guī)定及要求持證上崗，遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁違章作業(yè)，項(xiàng)目執(zhí)行情況應(yīng)有完整的日志和臺賬，季度小結(jié)和年度總結(jié)，項(xiàng)目參與者應(yīng)遵守采購人的規(guī)章制度，不可泄露采購人的秘密，其工作同時接受采購人的監(jiān)督考核。3各類服務(wù)相互協(xié)調(diào)；中標(biāo)人人員調(diào)派和作業(yè)時間安排不得違反勞動法和行政部門的資質(zhì)規(guī)定。在一視同仁，不予歧視和排斥的前提下，兼顧崗位對人員的特殊要求。4對采購人日常業(yè)務(wù)所需資源和相關(guān)設(shè)備設(shè)施、包括施工和服務(wù)安排專人巡視、檢查，中標(biāo)人應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，將一切可能發(fā)生的故障隱患消滅在萌芽中。5執(zhí)行重大事項(xiàng)報告制度，遇到險情和重大事故，或?qū)`規(guī)行為勸阻無效時，中標(biāo)人應(yīng)立即向上級和當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T報告，并及時通知采購人。6中標(biāo)人代表采購人配合維保單位監(jiān)管實(shí)施相關(guān)作業(yè)：1)查驗(yàn)登記相關(guān)資質(zhì)和證明或批準(zhǔn)文件；2)有關(guān)作業(yè)計(jì)劃、方案和圖紙等存檔備案；3)告知相關(guān)注意事項(xiàng)；4)巡視或監(jiān)督及配合作業(yè)過程，維修作業(yè)留下作業(yè)前后影像資料、在隱蔽工程結(jié)束前留下影像資料存檔；5)及時向采購人和有關(guān)部門報告異常情況、勸阻違規(guī)作業(yè)并取證、發(fā)生事故時保護(hù)現(xiàn)場；6)作業(yè)結(jié)束參與驗(yàn)收，并做好記錄。（二）建筑物日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理所有建筑、設(shè)備、設(shè)施維修材料及日常維修材料統(tǒng)一由采購人承擔(dān)。1辦公樓（區(qū)）房屋地面、墻臺面及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道等日常養(yǎng)護(hù)維修。2大修、裝修的施工管理配合與相應(yīng)水電使用管理與安全管理。ZC20240187長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院所需物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項(xiàng)目需求文件33服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1)確保辦公樓（區(qū)）房屋完好等級和正常使用；墻面磚、地坪、地磚平整不起殼、無遺缺；墻地面有碎裂、斷裂或缺損的，需設(shè)置隔離區(qū)，防止意外傷害，并應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)安排專項(xiàng)修理。2)根據(jù)房屋實(shí)際使用年限和使用情況定期進(jìn)行安全使用檢查，做好檢查記錄。外露鋼結(jié)構(gòu)需每年安排防銹漆涂刷。3)發(fā)現(xiàn)問題及時向業(yè)主報告，提出方案和建議經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4)遇緊急情況，應(yīng)采取必要的措施。5)及時完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)。6)零星維修時間不超過24小時，合格率應(yīng)為100%。對房屋日常維修、養(yǎng)護(hù)記錄完整。（三）公共設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)1公共設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)的范圍：保安監(jiān)控、消防監(jiān)控、計(jì)算機(jī)機(jī)房、電梯機(jī)房、電梯、泵房、配電房、給排水、覆蓋面辦公區(qū)域所有建筑物設(shè)施、部門。有專業(yè)或資質(zhì)要求的工作崗位，其從業(yè)人員必須符合國家相關(guān)要求。2駐場工程維修人員必須持有高低壓證。3空調(diào)系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)一年提供兩次空調(diào)清洗服務(wù)。4一年兩次幕墻玻璃清洗。5一年兩次水箱清洗。（四）秩序維護(hù)管理1門崗、中控室、值班人員，24小時內(nèi)不得脫崗、值班睡覺。門崗對來訪客人應(yīng)進(jìn)行出入登記，應(yīng)核對被訪人部門、姓名、電話聯(lián)系確認(rèn)后方可進(jìn)入大樓。嚴(yán)禁推銷、不明身份人員進(jìn)入大樓。2因維修施工，各施工人員進(jìn)出，由中標(biāo)方辦理物業(yè)施工登記，明確施工范圍并做好現(xiàn)場人員管理。ZC20240187長寧區(qū)機(jī)關(guān)3號院所需物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項(xiàng)目需求文件43大件物品出入，應(yīng)出示出門證，并監(jiān)管放行。4引導(dǎo)機(jī)動車有序停放，嚴(yán)禁機(jī)動車停放通道，遇有上訪、集訪人員應(yīng)引導(dǎo)到信訪接待室。5制定每日樓層巡邏制度，重點(diǎn)是晚7：00至晨7：00，應(yīng)每2小時巡邏一次，巡查有無閑雜人員逗留，公共部位、衛(wèi)生間，照明燈、空調(diào)、排風(fēng)扇是否關(guān)閉，有無火警隱患或異常情況，電梯、過道門窗、辦公室等門窗是否關(guān)閉。每日做好電子巡更登記。檔案庫房每2小時巡查一次，檢查溫濕度數(shù)值是否在正常范圍內(nèi)，并記錄，出現(xiàn)異常立刻聯(lián)系使用單位。6遇有突發(fā)事件或異常情況應(yīng)及時與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和采購人通報，以利及時處置。違者按責(zé)追究。7保持門衛(wèi)室及院內(nèi)、門前，內(nèi)外環(huán)境整潔，堅(jiān)持每天清掃，同時做好報刊、雜志和信件、快遞件收發(fā)等服務(wù)工作。（五）環(huán)境衛(wèi)生與保潔管理保潔易耗品、除蟲害服務(wù)費(fèi)用包含在本次招標(biāo)中。除擦手紙及衛(wèi)生紙外其余保潔用具及設(shè)備由投標(biāo)人承擔(dān)。1配備保潔人員不少于16名，每天打掃公共部分，做到雜物、廢棄物立即清理。2樓（區(qū)域）內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，在各樓層公共部位設(shè)立公共垃圾箱，在露天公共部位設(shè)立雜物箱，由清潔工清運(yùn)、處理（包括聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)出處理）。3區(qū)域垃圾實(shí)行分類收集（干垃圾、濕垃圾、可回收物、有害垃圾），從而達(dá)到更高層次的環(huán)保效果。4及時清掃大區(qū)域地面積水、垃圾、煙頭等，使地面保持干凈、無雜物、無積水等。5對公共道路上之汽車道閘、垃圾筒等每天清潔或清洗，停車場、地面道路定期高壓沖洗。6對設(shè)備、設(shè)施的表面進(jìn)行清潔、抹凈處理，保持潔凈。