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晉城市公安局移動警務(wù)平臺項目采購合同合同編號：11N01242071520251001需方：晉城市公安局供方：中國電信股份有限公司山西分公司供方在晉城市公共資源交易中心組織的晉城市公安局移動警務(wù)平臺項目競爭性磋商采購中成交，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。一、標(biāo)的條款供方向需方提供以下貨物品牌、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等詳見《晉城市公安局移動警務(wù)平臺項目貨物清單》。二、合同總金額:人民幣（大寫）：貳佰伍拾玖萬玖仟玖佰玖拾捌元整（小寫）：￥2599998合同總金額包含包裝、倉儲、運輸、裝卸、安裝調(diào)試、稅費、保險費、供方應(yīng)當(dāng)提供的伴隨服務(wù)、售后服務(wù)費用以及驗收合格之前與質(zhì)保期內(nèi)備品備件發(fā)生的所有費用。此價格為合同執(zhí)行不變價，不因國家政策變化而變化。三、合同資金支付資金支付方式：分期支付資金支付條件及時間：合同簽訂后支付合同總金額的40%，硬件、軟件設(shè)備到貨后支付合同總金額的20%，項目通過驗收后三個月內(nèi)支付合同總金額的40%。需方自收到發(fā)票后10日內(nèi)（最長不能超過30日），按合同規(guī)定將款項支付到約定的供方賬戶。需方因財政封賬、財政撥款不到位的原因延遲支付的，不視為需方違約。四、售后服務(wù)及承諾供方向需方承諾：供方向需方提供的貨物的售后服務(wù)方案具體內(nèi)容：運維配合：運維過程中供方配合晉城市公安局進行系統(tǒng)升級、更改等工作，提供系統(tǒng)架構(gòu)評估、合理化建議。對于相關(guān)設(shè)備及系統(tǒng)口令、配置、數(shù)據(jù)等內(nèi)容遵守相關(guān)保密規(guī)定。故障響應(yīng)機制：配備專有故障響應(yīng)人員，第一時間集中接受需方故障報修、工作安排，然后根據(jù)具體分工，協(xié)調(diào)組織現(xiàn)場運維及二線人員完成，并實時反饋所接受任務(wù)的完成進度，根據(jù)問題緊急程度保證在合同規(guī)定時間內(nèi)完成。質(zhì)保承諾：驗收合格之日起提供3年技術(shù)支持和硬件維保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)提供7*24電話技術(shù)支持及上門維護服務(wù)，并針對本項目實施內(nèi)容提供專業(yè)的免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)。本項目中涉及到的移動警務(wù)套餐按年支付話費事項，乙方要一次性繳費，確保需方原有警務(wù)通號碼不變，且能與各區(qū)縣警務(wù)通號碼在原有集團網(wǎng)內(nèi)通話。運維時間：供方提供7*24小時隨時響應(yīng)維護服務(wù)模式，隨時保障平臺系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定。故障響應(yīng)時間：故障響應(yīng)時間≤5分鐘?，F(xiàn)場提供調(diào)試服務(wù)：現(xiàn)場提供調(diào)試服務(wù)到達(dá)時間≤1小時。故障修復(fù)時間：緊急故障問題（緊急問題導(dǎo)致系統(tǒng)停止運轉(zhuǎn)）解決處理時間05小時以內(nèi)；嚴(yán)重故障問題（故障導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降但不影響業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)）解決處理時間1個小時以內(nèi)；一般故障問題（系統(tǒng)出現(xiàn)報錯或告警，系統(tǒng)能正常運行且性能不受影響）解決處理時間2個小時以內(nèi)。培訓(xùn)方式：提供現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、集中配置指導(dǎo)。培訓(xùn)對象：技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護人員、系統(tǒng)操作人員及其他相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)用系統(tǒng)使用、系統(tǒng)功能介紹、常見故障處理。培訓(xùn)要點：涉及到的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端產(chǎn)品等系統(tǒng)原理、主要技術(shù)發(fā)展應(yīng)用及系統(tǒng)設(shè)備日常維護常、故障排除等相關(guān)知識。培訓(xùn)時長：系統(tǒng)詳細(xì)情況介紹05工作日，最終用戶培訓(xùn)05工作日，管理人員培訓(xùn)15工作日，效果考核及總結(jié)05工作日。維護配件：均使用原廠配件。節(jié)日重保：除日常7×24小時的服務(wù)支撐駐場（工作地點為電信托管機房）人員外，另外提供至少2人的平臺軟硬件服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員7×24駐場保障；提供可行的應(yīng)急技術(shù)方案，包括但不限于：各類設(shè)備備件、系統(tǒng)備份、帶寬等，確保半小時內(nèi)恢復(fù)故障；提供7×24應(yīng)急移動警務(wù)專用SIM/UIM卡服務(wù)，為采購人辦理補卡、換卡、查帳、交費等事宜提供方便；提供7×24小時上門服務(wù)，負(fù)責(zé)移動警務(wù)終端、移動警務(wù)應(yīng)用的故障處理；市區(qū)1小時到達(dá)，郊區(qū)2小時到達(dá)；提供重大重要事件期間的臨時性的網(wǎng)絡(luò)擴容需求；每日提供移動警務(wù)業(yè)務(wù)支撐報告，以及當(dāng)日故障處理報告；每日根據(jù)業(yè)務(wù)支撐情況提出系統(tǒng)運行風(fēng)險，提前制定應(yīng)對及解決方案。五、交貨1．交貨期限：簽訂合同后60日內(nèi)2．交貨地點：晉城市六、交驗1．驗收由需方組織進行，可根據(jù)項目需要及實際確定具體的履約驗收方案，可邀請參加項目采購活動的其他供應(yīng)商參與履約驗收，技術(shù)復(fù)雜的項目必要時可邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收工作。需方驗收供方所交的貨物后要制作填寫“合同履約情況驗收報告書及驗收項目清單”。驗收結(jié)果須供需雙方共同確認(rèn)。2．交貨時供方就所報產(chǎn)品提供生產(chǎn)廠家完整資料，包括完整的使用和維修手冊、產(chǎn)品說明書等，同時需方有權(quán)要求供方對產(chǎn)品的合法供貨渠道進行說明，經(jīng)核實如供方提供非法渠道的商品，需方有權(quán)拒收、退/換貨。3．供方所供商品包裝需符合《商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，快遞包裝需符合《快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,必要時需方可要求供方提供商品包裝、快遞包裝的檢測報告。4．需方要按照磋商文件中的驗收標(biāo)準(zhǔn)來進行驗收，主要包括驗收的主體、時間、方式、程序、內(nèi)容、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收不通過相關(guān)責(zé)任以及與履約驗收掛鉤的資金支付條件及時間執(zhí)行。完成項目全部建設(shè)內(nèi)容，通過3個月試運行后，申請項目驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)完成合同要求的全部建設(shè)內(nèi)容，且性能指標(biāo)達(dá)到合同要求；(2)按照需方要求，結(jié)合項目實際需要，完成本系統(tǒng)與所需系統(tǒng)的對接；(3)項目上線并完成3個月的穩(wěn)定試運行；(4)完成需方關(guān)于本項目的其他工作要求。5供方提供本項目定制軟件的開發(fā)所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸需方所有。供方應(yīng)向需方提供本系統(tǒng)定制部分開發(fā)源代碼（含質(zhì)保期內(nèi)的后續(xù)升級版本）等技術(shù)資料，保障需方的二次開發(fā)權(quán)等權(quán)利，未經(jīng)雙方商定，供方不得向任何第三方提供相關(guān)技術(shù)資料。本項目在開發(fā)、使用和維護過程中接觸到的需方的所有資料，未經(jīng)需方授權(quán)代表書面許可，不得留存，私自查閱及向任何第三方泄露。本項目的設(shè)計開發(fā)專利申請權(quán)、技術(shù)秘密的使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)歸需方所有。七、需方責(zé)任1．及時辦理付款手續(xù)。2．負(fù)責(zé)提供工作場地，協(xié)助供方辦理有關(guān)事宜。3．對合同條款及價格負(fù)有保密義務(wù)。八、供方責(zé)任1．供方保證本合同所供貨物及附件是符合我國技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保全新合格產(chǎn)品。在質(zhì)量、規(guī)格型號等方面與供方提供的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品說明書、品質(zhì)保證書、本合同相符合。設(shè)備到達(dá)需方時內(nèi)外包裝完好無損。2．安裝所需輔助材料選用的品牌與響應(yīng)文件相一致。3．設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，由此所產(chǎn)生的一切費用和直接經(jīng)濟損失由供方承擔(dān)。4．供方保證對項目實施、調(diào)試、驗收等各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。5．項目的質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如在磋商文件和響應(yīng)文件中無相應(yīng)說明，則按中華人民共和國有關(guān)部門頒布的最新的國家或?qū)I(yè)（部）標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。沒有國家或?qū)I(yè)（部）標(biāo)準(zhǔn)的，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6．項目實施過程中應(yīng)嚴(yán)格做好安全防范措施，如供方項目實施人員在實施中違反操作規(guī)定造成人員傷亡事故或?qū)嵤┈F(xiàn)場防范措施設(shè)置不明造成人員傷害事故，一切責(zé)任均由供方負(fù)責(zé)。7設(shè)備安裝完畢后，供方按設(shè)備廠家的建議和監(jiān)理人批準(zhǔn)的方法對設(shè)備進行測試、校