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總金額(元):￥15,770,00000合同編號：/福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：福州大學(xué)附屬省立醫(yī)院住所地：福州大學(xué)附屬省立醫(yī)院東街院區(qū)（福州市東街134號）；福州大學(xué)附屬省立醫(yī)院金山院區(qū)（福州市倉山區(qū)金榕南路516號）聯(lián)系人：金爽聯(lián)系電話：*傳真：87532356電子郵箱：1622590230@qqcom乙方：泰心康護（天津）健康管理有限公司住所地：天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)微電子工業(yè)區(qū)錢學(xué)森道1號投資服務(wù)中心一號樓5層B區(qū)501聯(lián)系人：王弓赫聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：619074692@qqcom根據(jù)項目編號為[350001]CCZB[GK]2025021的2025年福建省省屬醫(yī)療機構(gòu)免陪照護試點病房護理員服務(wù)項目項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：/二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C04990000品目名稱其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)采購標(biāo)的2025年福建省省屬醫(yī)療機構(gòu)免陪照護試點病房護理員服務(wù)項目服務(wù)時間（單位）本年度新增5個病區(qū)為2025年9月16日至2026年9月15日；另9個病區(qū)合同期限為2025年10月20日至2026年10月19日。服務(wù)范圍完全按照招標(biāo)文件要求及采購人需求提供服務(wù)服務(wù)要求完全按照招標(biāo)文件要求及采購人需求提供服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件要求執(zhí)行合計金額人民幣（大寫）：壹仟伍佰柒拾柒萬元整（￥15,770,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費用為：人民幣（大寫）元（15770000元）。?其他方式。32合同價款包含范圍固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價按照下表計算，每月具體結(jié)算金額以乙方每月提供的服務(wù)天數(shù)、服務(wù)人數(shù)計算服務(wù)費用：免陪照護病房護理員等級單價基準(zhǔn)表（元/日/床）一級護理費【11205】（元/日/床）二級護理費【5976】（元/日/床）32乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)項目的所有費用乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)本項目的所有費用，包含且不限于：所有工作人員的工資、福利、五險、休息日加班費用、法定節(jié)假日加班工資、獎金和各種津貼、補貼以及工作服裝費、裝備費、各項崗位培訓(xùn)費、行政管理費、應(yīng)急突擊費、日常衛(wèi)生清理（如工作服洗滌等）、提供手套和口罩等防護用品等全部一切費用，乙方還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠和變更，若出現(xiàn)工傷賠償、人身傷害、勞動糾紛、勞動違法等現(xiàn)象，由乙方自行全部負責(zé)，甲方不再承擔(dān)任何費用。33其他需說明的事項：本項目的服務(wù)人員按《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于公布我省最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（閩人社文〔2021〕148號）基本工資不得低于2195元/人/月等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在服務(wù)期內(nèi)，若遇政策性調(diào)整（如最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等），由乙方自行承擔(dān)。四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點和時間41項目名稱：2025年福建省省屬醫(yī)療機構(gòu)免陪照護試點病房護理員服務(wù)項目42服務(wù)范圍：甲方指定的14個病區(qū)。本合同生效期起，乙方陸續(xù)進駐新增5個科室，待甲方與原第三方2025年10月19日24:00合同到期后再一次性進駐剩余9個科室。若受政策影響或“免陪照護”試點工作發(fā)展需要，導(dǎo)致“免陪照護”病房增減，甲方據(jù)實際“免陪照護”試點病房開展數(shù)量，按護理合同單價進行結(jié)算。43服務(wù)地點：按照甲方指定地點44服務(wù)完成時間：自合同指定生效之日起365日。五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式：按照甲方每月提供的服務(wù)天數(shù)、服務(wù)人數(shù)計算工作量。??-第2頁-52服務(wù)內(nèi)容：521乙方須按照醫(yī)院確認的生活護理服務(wù)方案、護理員工作管理制度、護理員培訓(xùn)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，并對護理員的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行規(guī)范化管理，提供完整的人力資源管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。522醫(yī)療護理員工作職責(zé)5221根據(jù)患者病情和自理能力，正確實施生活照護，保持患者清潔、舒適。（1）做好床單位整理，保持患者清潔、舒適。每日1次晨間護理，整理床單位，完成/協(xié)助梳頭、口腔清潔、面部清潔以及更衣；每周至少更換床單位2次；每日1次晚間護理，整理床單位，完成患者梳頭、口腔清潔、面部清潔、會陰清潔以及足部清潔；每周至少完成患者溫水擦浴3次、洗頭2次，完成或協(xié)助剪指（趾）甲1次，患者需要隨時滿足。（2）做好飲食、飲水、服藥照護。每日完成患者的飲食、喂食、飲水、服藥照護，并觀察評估進食、進水量，協(xié)助做好記錄。協(xié)助護士做好管飼患者腸內(nèi)營養(yǎng)耐受性的觀察。需要訂餐的患者，協(xié)助患者完成訂餐服務(wù)。（3）做好患者的皮膚護理。協(xié)助患者上下床移動，根據(jù)病情協(xié)助患者翻身、拍背及有效咳嗽，協(xié)助護士做好皮膚壓力性損傷預(yù)防護理。（4）做好患者的二便日常照護。留置導(dǎo)尿患者進行尿道口清潔2次/日。做好大小便失禁患者的清潔護理，或協(xié)助床上使用便器，保持會陰部清潔。協(xié)助年老體弱、行動不便、病情不穩(wěn)以及術(shù)后病人如廁。為患者更換尿布、紙尿褲，協(xié)助留取標(biāo)本；護士觀察和記錄排泄物的性狀、顏色、量和次數(shù)后，護理員協(xié)助傾倒。（5）做好患者睡眠照護。布置午間、夜間睡眠環(huán)境，觀察患者睡眠情況。（6）加強服務(wù)意識，主動巡視病房。在護士指導(dǎo)下，注意病情早期癥狀的識別、輸液看護，發(fā)現(xiàn)異常及時通知護士。（7）護理員上下班換崗時，要認真做好患者床邊交接班，特殊情況要向當(dāng)班護士報告。5222協(xié)助做好長期臥床患者康復(fù)護理，每日至少2次完成四肢功能鍛煉，保持舒適體位。5223協(xié)助行動不便患者下床活動，每日至少2次協(xié)助康復(fù)師或護士對患者進行早期康復(fù)功能鍛煉。5224做好患者的心理安撫，陪伴患者并與患者及家屬有效溝通。5225協(xié)助護士做好各種管道的管理，避免管道受壓、堵塞或脫出，如有異常，及時告知護士。5226負責(zé)陪檢工作，患者外出檢查時須按要求完成陪檢工作。護理員負責(zé)陪檢，在護士指導(dǎo)下參與外出陪檢任務(wù)，非陪檢不外出，不得隨意離開病房。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：531第三方醫(yī)療護理員管理公司要求（1）乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量、相對穩(wěn)定、訓(xùn)練有素的在冊自有護理員及專職駐點管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方承諾必須按照國家、地方政府和主管部門的規(guī)定定期對護理員進行相關(guān)培訓(xùn)（培訓(xùn)覆蓋率100%）。乙方承諾公司護理員應(yīng)持有有效期內(nèi)的健康檢查合格證明、相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的護理員崗位培訓(xùn)《結(jié)業(yè)證書》或中等及以上專業(yè)學(xué)（職）校護理專業(yè)畢業(yè)證書等相關(guān)資質(zhì)證明文件。（3）乙方近三年有承接過三級及以上級別醫(yī)院的生活護理服務(wù)項目，且患者及醫(yī)護人員對公司護理員工作滿意度達90%以上。（4）乙方須具備陪護患者的服務(wù)能力。（5）乙方承諾服務(wù)本項目的護理員均為經(jīng)公安機關(guān)信息審查，無涉黑、涉惡、違法犯罪人員，并出具無犯罪記錄證明。532醫(yī)療護理員招聘條件（1）女性年齡18-55周歲，男性年齡18-60周歲，符合國家法律規(guī)定的勞動者。（2）認真遵守國家法律、法規(guī)和院方病區(qū)病房的各種規(guī)章制度。（3）無行政處罰記錄及不良嗜好，無不良信用，并出具無犯罪記錄證明。（4）身體健康，無傳染病及傳染病原攜帶者,無殘疾,持有有效期內(nèi)的健康檢查合格證明。（5）服務(wù)意識強，工作認真，有責(zé)任心，聽力好，能用普通話與患者溝通交流。（6）接受過基本生活護理及院感相關(guān)的專項培訓(xùn)，并獲得培訓(xùn)證書，優(yōu)先聘用具有中等及以上專業(yè)學(xué)（職）校護理專業(yè)畢業(yè)證書者。5．33醫(yī)療護理員服務(wù)要求（1）遵紀守法，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，服從護理部、病區(qū)、公司的管理，服從工作安排，不得挑選工作對象。（2）按醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣著整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、戴戒指、長指甲和染指甲。（3）態(tài)度和藹，文明禮貌，全心全意為患者服務(wù)；工作主動勤快，耐心細致，不泄露患者的隱私和秘密，不怕臟、不怕累、不怕麻煩、不得刁難訓(xùn)斥患者，不與患者家屬爭吵。（4）潔身自愛，不向患者及家屬索取錢財，不接受患者及家屬紅包，不能有貪小便宜和盜竊行為，不得私下接單。（5）保持病區(qū)安靜，不得大聲講話、喧嘩，協(xié)助維持病區(qū)秩序，請?zhí)揭曊甙磿r離開病區(qū)；保持病區(qū)環(huán)境整潔，講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手防止交叉感染。（6）堅守崗位，除由護士安排外出陪檢，不得隨意離開病區(qū)，要保證患者的安全，避免發(fā)生意外，如跌倒、墜床、燙傷等。（7）護理員在護士指導(dǎo)下做好患者生活護理及協(xié)助基礎(chǔ)護理，不得從事治療性護理工作，不得利用醫(yī)療資源額外收取患-第3頁-者及家屬費用等，不允許其隨意進入辦公室、治療室、值班室、護士站等工作場所翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。禁止介入醫(yī)療活動，如向患者家屬說明病情、治療情況、推銷藥品產(chǎn)品等行為。醫(yī)療物資不得隨意觸碰。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：/（2）服務(wù)人員組成：/（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：/54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機關(guān)認定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進行處理，具體如下：/543其他要求：543醫(yī)療護理員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5431工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由護理輔助服務(wù)機構(gòu)管理人員監(jiān)督，每日定時巡查，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，嚴格按照管理規(guī)章制度執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)如下。5432病室環(huán)境整潔、安靜、無異味，空氣清新。5433病室內(nèi)無危險物品（如：刀、剪、繩、火、玻璃制品及銳器等）5434患者做到“三短六潔四無”：（1）三短：頭發(fā)、胡須、指（趾）甲；（2）六潔：口腔、皮膚、頭發(fā)、手足、會陰及肛門；（3）四無：床上無臭味、被褥無潮濕、床單無皺褶、皮膚無壓瘡。5435護理員工作中做到細致、耐心，主動、熱情；使用文明禮貌用語；5436護理員上崗著工服，佩戴工牌，個人儀表衛(wèi)生要清潔整齊，要做到頭發(fā)整潔（長發(fā)應(yīng)用發(fā)兜），胡須短、指甲短，不佩戴戒指，身體及口腔無異味；5437護理員工作中見到醫(yī)務(wù)人員、管理人員主動打招呼；5438護理員工作期間禁止玩手機、抽煙、喝酒、打牌，隨意接待外來人員。不允許串崗、扎堆聊天、脫崗或睡崗現(xiàn)象。5439護理員禁止與患者、家屬、醫(yī)務(wù)人員及工作人員發(fā)生爭吵、肢體沖突；54310護理員要耐心聽取患者、家屬及醫(yī)務(wù)人員建議，有問題及時上報護士長及主管；54311不參與醫(yī)療有關(guān)事宜，不對病情及醫(yī)療事宜發(fā)表意見，保護患者隱私；544工作質(zhì)量監(jiān)督：乙方投標(biāo)時需提供《護理輔助服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考評辦法》（附件一），考核辦法最終經(jīng)甲方確定后，作為合同的組成部分。其中評分表的具體考核項目及分值以乙方和甲方最后討論結(jié)果為準(zhǔn)。545醫(yī)療護理員服務(wù)模式及工作時間5451“免陪照護”試點病房按照1:030-035的床護比配置醫(yī)療護理員(含陪檢人員，不含管理人員),具體人數(shù)根據(jù)?？铺攸c在配置范圍內(nèi)調(diào)節(jié)；醫(yī)療護理員的工作模式為一對多的小組式整體護理服務(wù)模式，各班設(shè)置護理員組長，協(xié)助生活護理質(zhì)量督查與管理，為住院患者提供24小時照護服務(wù)。5452需配置足夠的夜班人員。5453乙方須在院內(nèi)建立24小時電話值班制，隨時滿足患者及家屬和病區(qū)的需求。-第4頁-