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軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)采購(gòu)需求一、業(yè)務(wù)需求說(shuō)明。（一）功能需求擬采購(gòu)銷(xiāo)售中心運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化與個(gè)人客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化改造需求合計(jì)32項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。1、理財(cái)業(yè)務(wù)支持優(yōu)化(1)批量開(kāi)戶、開(kāi)戶批量審核、銀行卡批量開(kāi)戶、批量審核功能(2)理財(cái)業(yè)務(wù)首申開(kāi)戶、開(kāi)卡、合同簽約、訂單錄入流程簡(jiǎn)化需求2、TOT對(duì)接優(yōu)化(3)AM4確認(rèn)數(shù)據(jù)回傳(4)FTS工作臺(tái)需求——提交申贖數(shù)據(jù)導(dǎo)出(5)日開(kāi)產(chǎn)品等預(yù)約申贖管理3、交易及勾兌功能優(yōu)化(6)單人單客單開(kāi)放日累計(jì)申贖上限控制功能(7)定開(kāi)產(chǎn)品結(jié)束日期截止時(shí)間優(yōu)化(8)客戶錯(cuò)誤銀行卡刪除或注銷(xiāo)(9)開(kāi)放日參數(shù)增加當(dāng)日實(shí)時(shí)同步(10)資金勾兌展示優(yōu)化(11)參數(shù)變更后，已下單交易截止時(shí)間自動(dòng)變更(12)過(guò)時(shí)間點(diǎn)訂單直接廢單(13)銀行流水手工導(dǎo)入，手動(dòng)自動(dòng)匹配4、查詢展示優(yōu)化(14)審核-訂單審核篩選優(yōu)化(15)銷(xiāo)售模塊-資金勾兌篩選、展示優(yōu)化(16)訂單報(bào)送查詢篩選優(yōu)化(17)未滿足報(bào)送條件（異常）訂單報(bào)送查詢及原因展示優(yōu)化-未滿足報(bào)送條件訂單，推送失敗或不滿足訂單條件訂單單頁(yè)展示(18)搜索條件保持(19)訂單展示界面5、客戶提醒優(yōu)化(20)兌付預(yù)提醒(21)增加資金兌付消息(22)銷(xiāo)售中心-產(chǎn)品日歷優(yōu)化(23)開(kāi)放日與申請(qǐng)期郵件提醒6、銷(xiāo)售中心-報(bào)表優(yōu)化(24)銷(xiāo)售中心-用印發(fā)起優(yōu)化(25)銷(xiāo)售中心-項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)化(26)銷(xiāo)售中心-報(bào)表優(yōu)化7、合格投資者判斷(27)合格投資者判斷優(yōu)化8、資金勾兌提醒(28)資金勾兌提醒優(yōu)化9、待辦提醒優(yōu)化(29)待辦提醒優(yōu)化10、短信優(yōu)化(30)短信優(yōu)化11、客戶營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽管理(31)客戶營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽管理12、修改郵箱發(fā)送服務(wù)的ip等參數(shù)配置(32)修改郵箱發(fā)送服務(wù)的ip等參數(shù)配置詳見(jiàn)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)。（二）技術(shù)要求1性能要求（1）支持同時(shí)在線用戶數(shù)不少于500人。（2）實(shí)時(shí)查詢服務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間小于等于1秒。（3）復(fù)雜數(shù)據(jù)處理場(chǎng)景服務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間小于等于3秒。2安全性要求為更好的保障數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)需滿足金融系統(tǒng)級(jí)別安全要求，包括但不限于SQL注入、平行越權(quán)、常規(guī)安全攻擊防范等。（1）應(yīng)用程序不得與操作系統(tǒng)的用戶名/密碼相關(guān)，應(yīng)采用參數(shù)的模式記錄所連接數(shù)據(jù)庫(kù)的IP地址、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例名、用戶名/密碼等信息，以支持定期修改操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶密碼。密碼不能以明文形式存儲(chǔ)在文件或配置中。（2）應(yīng)用開(kāi)發(fā)前應(yīng)及時(shí)對(duì)IP地址、DNS域名、端口、協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)。嚴(yán)禁采用遠(yuǎn)程桌面或類(lèi)似的應(yīng)用程序作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)組件,嚴(yán)禁使用類(lèi)似P2P的特殊協(xié)議。1）對(duì)于非互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)接SSO（SingleSignOn-單點(diǎn)登錄）系統(tǒng)，例如內(nèi)部用戶擬通過(guò)對(duì)接我司認(rèn)證及授權(quán)系統(tǒng)系統(tǒng)產(chǎn)生系統(tǒng)用戶。2）授權(quán)應(yīng)滿足最小權(quán)限原則，滿足基本需求即可。（3）數(shù)據(jù)保護(hù)-安全要求，如涉及相關(guān)場(chǎng)景則需按此標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施：1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：敏感信息的存儲(chǔ)方式的說(shuō)明，例如“應(yīng)用涉及用戶口令存儲(chǔ)，需在存儲(chǔ)前通過(guò)安全的單向hash函數(shù)轉(zhuǎn)化為不可還原的形式”。2）數(shù)據(jù)傳輸：敏感信息傳輸?shù)姆绞降恼f(shuō)明，例如“數(shù)據(jù)涉及互聯(lián)網(wǎng)傳輸場(chǎng)景，需使用https加密傳輸，對(duì)證件類(lèi)信息返回前端時(shí)進(jìn)行額外脫敏處理”。3）數(shù)據(jù)使用：敏感信息使用的方式說(shuō)明，例如“數(shù)據(jù)展現(xiàn)上，涉及后臺(tái)管理頁(yè)面，用戶可進(jìn)行批量查詢，最多單詞查詢N條數(shù)據(jù)，擬通過(guò)脫敏進(jìn)行展示”。3高可用要求（1）系統(tǒng)應(yīng)具備應(yīng)用備份機(jī)制，通過(guò)負(fù)載均衡、應(yīng)用系統(tǒng)備份等機(jī)制，確保不得出現(xiàn)單點(diǎn)故障，確保系統(tǒng)具備切換條件。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，可設(shè)定定期備份時(shí)間、路徑，可以采用手動(dòng)和自動(dòng)兩種方式，并對(duì)備份結(jié)果進(jìn)行提示和檢查。數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)、保存系統(tǒng)信息的和各類(lèi)配置文件、參數(shù)文件、上有數(shù)據(jù)文件等。（3）應(yīng)具有應(yīng)用級(jí)恢復(fù)建議方案，該方案的實(shí)施應(yīng)保證系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)。4底線原則