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贛州市救助管理站生活無著的流浪乞討人員輔助性救助服務(wù)采購需求（一）項(xiàng)目概況（二）服務(wù)要求：★1服務(wù)內(nèi)容：救助對(duì)象的輔助性救助服務(wù)，包括日常護(hù)理服務(wù)、飲食起居、護(hù)送返鄉(xiāng)，救助樓、反家暴中心、未成年人素質(zhì)拓展中心等區(qū)域的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)、衛(wèi)生保潔、消殺除蟲、滅“四害”、垃圾清運(yùn)、糞便清運(yùn)、綠化美化、安全保衛(wèi)等項(xiàng)目。2服務(wù)地點(diǎn)：贛州市救助管理站3服務(wù)期限：自中標(biāo)后簽訂合同日期起，服務(wù)期限為2年。4項(xiàng)目預(yù)算：該項(xiàng)目總預(yù)算金額控制在2445000元（大項(xiàng)目名稱贛州市救助管理站生活無著的流浪乞討人員輔助性救助服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算金額預(yù)（概）算：2445萬元結(jié)算方式采用人民幣結(jié)算是否專門面向中小企業(yè)采購(?是□否）。除進(jìn)口設(shè)備采購項(xiàng)目外其它項(xiàng)目均應(yīng)該明確“是”或者“否”。詳細(xì)政策請(qǐng)查看：關(guān)于印發(fā)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知。項(xiàng)目是否分包□是?否。寫：貳佰肆拾肆萬伍千元）以內(nèi)，含本項(xiàng)目所有工作人員的辦公經(jīng)費(fèi)、管理費(fèi)、人員工資、員工節(jié)假日福利、人員體檢費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)（含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)）、服裝、工具、工作餐、差旅費(fèi)、站內(nèi)公務(wù)車輛外出停車費(fèi)用等費(fèi)用。★所有人員工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。所有社會(huì)保險(xiǎn)由中標(biāo)人購買，并在投標(biāo)文件中作出書面承諾。全員購買社會(huì)保險(xiǎn)情況將作為考核及服務(wù)款項(xiàng)撥付條件，未購買的，將核減服務(wù)費(fèi)用。差旅費(fèi)補(bǔ)助由中標(biāo)單位承擔(dān)，標(biāo)準(zhǔn)不高于當(dāng)前執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)送返鄉(xiāng)的住宿、城市間交通費(fèi)（即火車、飛機(jī)、輪船等公共交通工具費(fèi)用）由采購方承擔(dān)。低值易耗品費(fèi)用方面，中標(biāo)人承擔(dān)：綠植養(yǎng)護(hù)肥料、殺蟲劑、洗滌劑、掃把、拖把、乳膠手套等用品(明確涉及的環(huán)境維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等服務(wù)中需要的低值易耗品以及關(guān)于費(fèi)用方面的規(guī)定)。本項(xiàng)目應(yīng)執(zhí)行或參照?qǐng)?zhí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范包括但不限于:《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》(國務(wù)院令第381號(hào))、《社會(huì)救助暫行辦法》(國務(wù)院令第649號(hào))、《生活無著的流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》(民發(fā)[2014)132號(hào))、GB/T23245-2009《流浪乞討人員社會(huì)救助基本術(shù)語》、GB/T28223-2011《救助管理站服務(wù)》、GB/T28224-2011《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)服務(wù)》、MZ/T060-2015《流浪乞討人員機(jī)構(gòu)托養(yǎng)工作指南》、DB42/T1936-2022《生活無著的流浪乞討人員救助服務(wù)規(guī)范》、DB31/T1584-2025《生活無著的流浪乞討人員救助服務(wù)與管理規(guī)范》、DB3212/T1069-2021《流浪乞討人員救助管理服務(wù)規(guī)范》、DB14/T2262-2021《疑似精神障礙流浪乞討人員救助服務(wù)規(guī)范》、DB51/T2510-2018《生活無著的流浪乞討人員救助管理工作規(guī)范》、DB42/T1527-2019《生活無著流浪乞討人員救助檔案整理規(guī)則》、DB34/T3879-2021《流浪乞討人員救助信息采集規(guī)范》、DB35/T1287-2012《城市流浪乞討受助人員護(hù)送返鄉(xiāng)工作規(guī)范》、DB42/T1848-2022《流浪乞討人員托養(yǎng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作指南》。5其他要求1中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)安全保密工作，加強(qiáng)員工的政治思想工作，做到無安全責(zé)任事故、無不穩(wěn)定因素；新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。2根據(jù)崗位服務(wù)及崗位工作人員要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)采購方工作中有應(yīng)急需要時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)積極為我站提供其他特殊、臨時(shí)項(xiàng)目的應(yīng)急服務(wù)?！?工作人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配。到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，到崗后每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保、保密、思想政治教育等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。培訓(xùn)需留存簽到表、課件及考核記錄。國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗，消防設(shè)施操作員、營養(yǎng)師等證書需在有效期內(nèi)復(fù)核。★4中標(biāo)人需提供以下設(shè)備：地面清理機(jī)1臺(tái)、除草機(jī)1臺(tái)、對(duì)講機(jī)5個(gè)、防爆設(shè)備3套、考勤機(jī)1臺(tái)等。★5中標(biāo)方至少要有1項(xiàng)包括但不限于政府機(jī)關(guān)等類似項(xiàng)目相關(guān)業(yè)績，投標(biāo)文件提供中標(biāo)通知書、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行佐證?！?每年開展1次服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查，滿意度不低于85%。★（三）人員配備要求為保證工作人員對(duì)采購方工作的熟悉及專業(yè)程度，確保服務(wù)期第一年內(nèi)采購方日常工作的正常進(jìn)行，原則上中標(biāo)人在服務(wù)期限的第一年須與采購方上期工作優(yōu)秀的相關(guān)崗位工作人員簽訂勞動(dòng)合同。后期中標(biāo)人如需更換工作人員，須經(jīng)采購方協(xié)商同意后方可更換。所有合同內(nèi)購買服務(wù)人員必須到崗到位。如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求中標(biāo)人進(jìn)行調(diào)換。如因中標(biāo)人原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。根據(jù)采購人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報(bào)備。崗位名稱人數(shù)要求崗位服務(wù)要求崗位工作人員要求負(fù)責(zé)人1人主要內(nèi)容：針對(duì)本項(xiàng)目制定并組織實(shí)施管理方案、應(yīng)急及突發(fā)事件操作方案；統(tǒng)籌管理輔助性救助服務(wù)全體工作人員，負(fù)責(zé)站內(nèi)輔助性救助服務(wù)各崗位工作的執(zhí)行、監(jiān)督、檢查工作；根據(jù)我站要求制定詳細(xì)崗位方案和救助對(duì)象服務(wù)方案；注重溝通，靈活高效安排人員，配合我站開展工作；建立崗位培訓(xùn)制度，工作人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗，大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面廣，專業(yè)技能熟練，有較強(qiáng)的組