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保安保潔勞務(wù)外包(二次)-保安保潔勞務(wù)外包（第1包）政府采購合同（服務(wù)類）政府采購合同編號：N5101*1-1履約地點：成都市新津區(qū)五津街道瑞通路146號簽訂地點：成都市新津區(qū)五津街道瑞通路146號簽訂時間：2024年10月21日采購人（甲方）：成都市新津區(qū)人力資源和社會保障局采購人地址：成都市新津區(qū)五津街道瑞通路146號供應(yīng)商(乙方)：四川共創(chuàng)后勤管理有限公司供應(yīng)商地址：四川省成都市龍泉驛區(qū)大面街道金桉路88號11棟2單元10層1009號-第1頁-單價(元)：300,78755數(shù)量：100單位：項總金額(元):￥300,78755依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》與項目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及保安保潔勞務(wù)外包(二次)采購項目的《采購文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C21040000品目名稱物業(yè)管理服務(wù)采購標(biāo)的保安保潔勞務(wù)外包服務(wù)范圍詳見招標(biāo)文件合計金額人民幣（大寫）：叁拾萬零柒佰捌拾柒元伍角伍分（￥300,78755）二、服務(wù)要求一、項目基本情況物業(yè)名稱物業(yè)地址成都市新津區(qū)瑞通路辦公區(qū)（約2300平方米）成都市新津區(qū)瑞通路146號成都市新津區(qū)普興街道山河村4組辦公區(qū)（約5500平方米）普興街道山河村四組20號二、物業(yè)服務(wù)范圍【物業(yè)名稱1】成都市新津區(qū)人社局瑞通路辦公區(qū)（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)建筑1名稱成都市新津區(qū)人社局瑞通路辦公區(qū)總面積建筑面積（㎡）約2300需保潔面積（㎡）約2300地面總面積（㎡）60726會議室會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）4，22073衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）5，7264垃圾存放點數(shù)量（個）10車位數(shù)地面車位數(shù)（個）16車行/人行口車行口（個）1人行口（個）2安防系統(tǒng)20余個監(jiān)控安裝點位，1個監(jiān)控室-第2頁-（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì)室外面積（㎡）60726綠化（㎡）3消防栓（個）5垃圾箱（個）10室外配電箱（個）2監(jiān)控20余個監(jiān)控安裝點位，1個監(jiān)控室【物業(yè)名稱2】成都市新津區(qū)普興街道山河村4組辦公區(qū)（約5500平方米）（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)建筑2名稱成都市新津區(qū)普興街道山河村4組辦公區(qū)總面積建筑面積（㎡）約5500需保潔面積（㎡）約5500地面總面積（㎡）4000會議室會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）2，159衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）3，120垃圾存放點數(shù)量（個）8車位數(shù)地面車位數(shù)（個）20車行/人行口車行口（個）1人行口（個）3安防系統(tǒng)20余個監(jiān)控安裝點位，1個監(jiān)控室（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì)室外面積（㎡）4000綠化（㎡）200路燈（盞）5消防栓（個）3垃圾箱（個）10室外配電箱（個）2監(jiān)控（個）4顯示屏（個）1-第3頁-三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)31基本服務(wù)311項目管理目標(biāo)與責(zé)任熟悉管理相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的團(tuán)隊管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和處理突發(fā)事件的能力。制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套的實施方案。312服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。（2）如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的情形，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（3）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。313保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責(zé)。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。314檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。③保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單等。④其他：信報信息登記等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。315服務(wù)改進(jìn)（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）整改問題及時整改完成。316重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對活動區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，做好清理工作。317應(yīng)急保障預(yù)案（1）重點區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺賬；應(yīng)當(dāng)對危險隱患進(jìn)行風(fēng)險分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬，使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進(jìn)行評價，確保與實際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。318服務(wù)方案及工作制度-第4頁-