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采購需求（以下采購需求由采購人：宣城市機關(guān)事務(wù)管理局提供并負責(zé)解釋）前注：1本采購需求中提出的服務(wù)方案僅為參考，如無明確限制，供應(yīng)商可以進行優(yōu)化，提供滿足采購人實際需要的更優(yōu)（或者性能實質(zhì)上不低于的）服務(wù)方案，且此方案須經(jīng)磋商小組評審認可。2下列采購需求中（包括但不限于下列具體政策要求）：（1）如屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品，則供應(yīng)商所投產(chǎn)品須具有市場監(jiān)管總局公布的《參與實施政府采購節(jié)能產(chǎn)品認證機構(gòu)目錄》中的認證機構(gòu)出具的、處于有效期內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書。（2）如涉及商品包裝和快遞包裝，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)〈商品包裝政府采購需求標準（試行）〉、〈快遞包裝政府采購需求標準（試行）〉的通知》（財辦庫〔2020〕123號）、《安徽省財政廳關(guān)于貫徹落實政府綠色采購有關(guān)政策的通知》（皖財購〔2023〕853號）的要求，提供符合需求標準的綠色包裝、綠色運輸，同時，采購人將對包裝材料和運輸環(huán)節(jié)作為履約驗收條款進行驗收。3如采購人允許采用分包方式履行合同的，應(yīng)當(dāng)明確可以分包履行的相關(guān)內(nèi)容。4下列采購需求中：供應(yīng)商在響應(yīng)文件《主要成交標的承諾函》中填寫名稱、服務(wù)范圍、服務(wù)要求、服務(wù)時間、服務(wù)標準等信息，承諾函隨評審結(jié)果一并公吿；5★條款須滿足或優(yōu)于采購文件要求，否則響應(yīng)無效一、采購需求前附表序號條款名稱內(nèi)容、說明與要求1付款方式每年的6月30日前一次性付清全款。2服務(wù)地點宣城市，采購人指定地點3服務(wù)期限一年（合同簽訂之日起算）。合同期滿后，采購人組織對供應(yīng)商工作進行綜合考核，在該項目預(yù)算資金落實前提下，考核合格后續(xù)簽下一年度合同，續(xù)簽時間不超過兩年，合同一年一簽，服務(wù)價格不變。4本項目采購標的名稱及所屬行業(yè)標的名稱：宣城市市本級公務(wù)用車管理信息平臺運維服務(wù)項目所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)5其他無二、項目概況根據(jù)《關(guān)于加快落實地方公務(wù)用車平臺建設(shè)更好保障基層公務(wù)出行的通知》（中車改辦〔2017〕22號）、《安徽省黨政機關(guān)公務(wù)用車管理實施辦法》（皖辦發(fā)〔2018〕29號）等上級文件精神要求，持續(xù)將各類公務(wù)用車納入信息化平臺集中管理，同時加強對公車管理的指導(dǎo)和監(jiān)督。宣城市直公務(wù)用車管理信息平臺于2016年建設(shè)并投入使用，是根據(jù)安徽省公車改革要求建設(shè)的全新的公車管理和公務(wù)出行信息化平臺，實現(xiàn)了市直機關(guān)單位用車、調(diào)度派車、費用結(jié)算、監(jiān)督管理等提供一站式便捷服務(wù)，為保留車輛提供從購置到處置全生命周期管理。同時實現(xiàn)省、市、縣（區(qū)）三級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等功能，公務(wù)用車管理“全省一張網(wǎng)”。平臺將進一步提高公車管理工作效率，為市直機關(guān)單位提供更加規(guī)范、全面、快捷的服務(wù)?，F(xiàn)平臺運維期滿，須采購平臺運行維護服務(wù)。三、服務(wù)需求具體采購內(nèi)容如下：序號貨物名稱單位數(shù)量說明1公務(wù)用車用戶服務(wù)平臺軟件運維服務(wù)套/年1詳見技術(shù)參數(shù)要求2公務(wù)用車監(jiān)督管理平臺軟件運維服務(wù)套/年1詳見技術(shù)參數(shù)要求3執(zhí)法執(zhí)勤用車服務(wù)平臺軟件運維服務(wù)套/年8詳見技術(shù)參數(shù)要求4跨部門調(diào)度服務(wù)平臺軟件運維服務(wù)套/年1詳見技術(shù)參數(shù)要求5車載客戶端軟件運維服務(wù)套/年600詳見技術(shù)參數(shù)要求6手機客戶端軟件運維服務(wù)套/年80詳見技術(shù)參數(shù)要求7短信息服務(wù)年1詳見技術(shù)參數(shù)要求8集成與技術(shù)服務(wù)年1詳見技術(shù)參數(shù)要求9延保服務(wù)套/年100詳見技術(shù)參數(shù)要求1技術(shù)參數(shù)要求11公務(wù)用車用戶服務(wù)平臺軟件運維服務(wù)維護平臺正常運行和平臺功能升級完善，保障用車申請、用車審核、調(diào)度派車、車輛管理、交車審核、結(jié)算統(tǒng)計、管理分析、基礎(chǔ)信息管理等功能的正常使用，保障與公務(wù)用車監(jiān)督管理平臺、跨部門調(diào)度服務(wù)平臺、手機客戶端軟件的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。12公務(wù)用車監(jiān)督管理平臺軟件運維服務(wù)維護平臺正常運行和平臺功能升級完善，保障保留車輛、服務(wù)單位、統(tǒng)計分析、經(jīng)費管理、監(jiān)督管理、考核評價等功能的正常使用，保障與公務(wù)用車用戶服務(wù)平臺、跨部門調(diào)度服務(wù)平臺、手機客戶端軟件的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，能夠自動采集公務(wù)用車用戶服務(wù)平臺、跨部門調(diào)度服務(wù)平臺、手機客戶端軟件的數(shù)據(jù)，為公務(wù)用車管理提供決策依據(jù)。13執(zhí)法執(zhí)勤用車服務(wù)平臺軟件運維服務(wù)維護平臺正常運行和平臺功能升級完善，保障八大執(zhí)法執(zhí)勤部門用車申請、用車審核、調(diào)度派車、交車審核、一鍵巡邏、一鍵執(zhí)法、車輛管理、駕駛員管理、基礎(chǔ)信息管理等功能的正常使用，保障與公務(wù)用車監(jiān)督管理平臺、手機客戶端軟件的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。14跨部門調(diào)度服務(wù)平臺軟件運維服務(wù)維護平臺正常運行和平臺功能升級完善，保障調(diào)度管理、單位服務(wù)、車輛管理、基礎(chǔ)信息管理和駕駛員管理等功能的正常使用，保障與公務(wù)用車監(jiān)督管理平臺、公務(wù)用車用戶服務(wù)平臺、手機客戶端軟件的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。15車載客戶端軟件運維服務(wù)提供車載客戶端數(shù)據(jù)流量、軟件維護升級服務(wù)，及7*12小時運維與技術(shù)保障，包括日常運行管理（巡檢、操作支持與指導(dǎo)）、軟件維護（更新升級、系統(tǒng)恢復(fù)）等問題咨詢與解答，以及車輛終端故障排除與修復(fù)等服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)期限內(nèi)車載終端正常持續(xù)運行。151日常問題處理①車輛軌跡、定位異常線上排查和免費定點檢修處理。②車輛解綁、更換車牌號、車輛更換單位。152線上巡檢服務(wù)通過智能化工具對終端數(shù)據(jù)進行分析和車載終端進行檢測、診斷，并保障終端數(shù)據(jù)安全、可靠。定期發(fā)送或按需求出具終端運行服務(wù)報告；智能預(yù)警及時發(fā)現(xiàn)終端問題并告知用戶單位，積極配合處理，降低用戶單位使用異常率。153終端檢修服務(wù)①提供100%覆蓋的本地化的終端檢修，全年免費（不限次數(shù)）檢修服務(wù)，完成從終端檢查、檢修服務(wù)內(nèi)容。②配備專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師，提供7*12小時運營維護響應(yīng)服務(wù)，在接到車載終