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1珠海市萬山鎮(zhèn)人民政府萬山鎮(zhèn)2026年"海島管家"服務(wù)采購項(xiàng)目：采購需求書一、項(xiàng)目服務(wù)范圍：大萬山島、東澳島非營利性公共區(qū)域以及對(duì)公眾開放公共區(qū)域（如景點(diǎn)）。★二、安全生產(chǎn)及其他要求，包括但不限于下列要求：1中標(biāo)人須嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市、行業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、政策及標(biāo)準(zhǔn)。2中標(biāo)人使用的可能涉及生命安全、具有危險(xiǎn)性的設(shè)備，以及危險(xiǎn)物品的容器、運(yùn)輸工具、車輛等，必須按照有關(guān)規(guī)定使用，服務(wù)期間的全部安全責(zé)任事故、意外事故等全部責(zé)任均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。3中標(biāo)人須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》規(guī)定，禁止在生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行明火煮食等其他可能涉及安全隱患的活動(dòng)。4中標(biāo)人須嚴(yán)格執(zhí)行各類安全作業(yè)制度，杜絕任何不安全行為，禁止任何的違章作業(yè)和違章指揮行為。5中標(biāo)人須認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大對(duì)生產(chǎn)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查，責(zé)任要落實(shí)到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，不留隱患。6中標(biāo)人須制定安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度，在日常安全監(jiān)管工作中，定期、不定期的開展安全生產(chǎn)檢查，對(duì)檢查出的隱患要建檔立案并對(duì)隱患進(jìn)行整改閉環(huán)。7中標(biāo)人需承擔(dān)項(xiàng)目服務(wù)人員及設(shè)備的安全責(zé)任事故、意外事故等全部責(zé)任。項(xiàng)目服務(wù)人員在服務(wù)期內(nèi)如出現(xiàn)安全事故，或者其他原因?qū)е聜?、殘、亡等，或者使用設(shè)備在服務(wù)期內(nèi)如出現(xiàn)安全事故，導(dǎo)致人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失等，均由中標(biāo)人自行承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。8中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法用工，按照項(xiàng)目要求自行組織項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)為本項(xiàng)目提供服務(wù)，因中標(biāo)人無妥善履行本項(xiàng)目相關(guān)要求造成的責(zé)任及產(chǎn)生的所有費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)。9中標(biāo)人需承擔(dān)服務(wù)期內(nèi)發(fā)生的所有勞資糾紛。10中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)保證項(xiàng)目服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和采購人的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)采購人利益。如因服務(wù)人員過錯(cuò)給采購人造成財(cái)產(chǎn)或其他損失的，由中標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。11中標(biāo)人項(xiàng)目服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守采購人各項(xiàng)工作制度，按照采購人與中標(biāo)人共同擬定的工作計(jì)劃、服務(wù)時(shí)間及工作流程等提供服務(wù)。12中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)期內(nèi)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，項(xiàng)目服務(wù)人員一經(jīng)確認(rèn)不得隨意更換，如需更換，經(jīng)采購人書面同意后方可更換。13服務(wù)期內(nèi)采購人有權(quán)要求中標(biāo)人更換項(xiàng)目服務(wù)人員，采購人提出更換要求后15個(gè)日歷日內(nèi)必須完成人員替換工作。14中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)有密切跟蹤服務(wù)的能力，服務(wù)需及時(shí)且便捷，根據(jù)采購人的實(shí)際需要及時(shí)響應(yīng)。15中標(biāo)人項(xiàng)目服務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，做好安全防護(hù)措施。16中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在所有的生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)異?；蛘咴O(shè)備無法運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)上報(bào)采購人處，所涉及的維修等處理情況同步向采購人匯報(bào)，且需形成書面記錄后提交采購人留存存檔。17中標(biāo)人于項(xiàng)目合同履行期間，屬于各鎮(zhèn)（桂山鎮(zhèn)、萬山鎮(zhèn)、擔(dān)桿鎮(zhèn)）的垃圾壓縮箱不得混用。（如有發(fā)現(xiàn)混用，采購人有權(quán)不予結(jié)算該箱費(fèi)用。）18本項(xiàng)目其他未盡事宜詳見附件（以最終確定的工作量清單為準(zhǔn)）。2三、人員配置要求本項(xiàng)目服務(wù)人員需經(jīng)過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)技能，相關(guān)崗位需持證上崗?！锉卷?xiàng)目要求的人員配置中各工作崗位的項(xiàng)目服務(wù)人員，于項(xiàng)目合同履行期間，每日駐島人數(shù)不得低于每個(gè)鎮(zhèn)要求的人員配置總?cè)藬?shù)的80%。本項(xiàng)目要求中標(biāo)人投入的人員配置總數(shù)不得少于79人，具體如下：序號(hào)項(xiàng)目工作崗位數(shù)量（人）要求1“海島管家”項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目經(jīng)理不少于1人，年齡25-45歲，具有與管理類或者市政類或者環(huán)衛(wèi)類或者園林類相關(guān)專業(yè)本科或者以上學(xué)歷。具有與管理類或者市政類或者環(huán)衛(wèi)類或者園林類相關(guān)專業(yè)中級(jí)或者以上職稱證書。具有3年或者以上與本項(xiàng)目同類項(xiàng)目（工作內(nèi)容需包含與環(huán)衛(wèi)保潔，或者宣傳類及垃圾分類工作，或者園林綠化養(yǎng)護(hù)，或者垃圾處理站或可回收物分揀中心運(yùn)營管理，或者市政公共設(shè)施零星工程維保類服務(wù)相關(guān)）管理經(jīng)驗(yàn)，具備文字編輯及宣傳策劃能力，熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系，身體健康，無基礎(chǔ)疾病，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，善于溝通，能吃苦耐勞，政治思想素質(zhì)好，有敬業(yè)精神，退役軍人、黨員優(yōu)先。完成采購人交辦的其他工作內(nèi)容。項(xiàng)目主管3項(xiàng)目主管不少于3名，年齡25-45歲，具有與管理類或者市政類或者環(huán)衛(wèi)類或者園林類相關(guān)專業(yè)大?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，具有3年或者以上與本項(xiàng)目同類項(xiàng)目（工作內(nèi)容需包含與環(huán)衛(wèi)保潔，或者宣傳類及垃圾分類工作，或者園林綠化養(yǎng)護(hù)，或者垃圾處理站或可回收物分揀中心運(yùn)營管理，或者市政公共設(shè)施零星工程維保類服務(wù)相關(guān)）管理經(jīng)驗(yàn)，具備文字編輯及3宣傳策劃能力，熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系，身體健康，無基礎(chǔ)疾病，能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，退役軍人、黨員優(yōu)先。完成采購人交辦的其他工作內(nèi)容。2“海島管家”項(xiàng)目文員（側(cè)重垃圾分類、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)）1垃圾分類、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)文員不少于1人，年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷，行政管理、漢語言文學(xué)、環(huán)境工程、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備1年及以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。需有環(huán)衛(wèi)、環(huán)保或垃圾分類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握政府及企事業(yè)單位常用公文格式，具備較強(qiáng)的文字組織與語言表達(dá)能力，能獨(dú)立、高效地撰寫工作匯報(bào)、月度/年度總結(jié)、情況說明、通知公告等材料。熟練使用辦公軟件（尤其Excel和Word），能準(zhǔn)確、及時(shí)地完成各類工作報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、填報(bào)與分析工作。具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，能夠系統(tǒng)性地建立、更新和維護(hù)所負(fù)責(zé)板塊的工作臺(tái)賬、檔案資料，確保記錄完整、分類清晰、有據(jù)可查。具備良好的溝通能力，能夠有效對(duì)接采購人確保信息上傳下達(dá)暢通無阻。完成采購人交辦的其他工作內(nèi)容。3“海島管家”項(xiàng)目文員（側(cè)重園林綠化、公共照明與公共設(shè)施）1園林綠化、公共照明與公共設(shè)施文員不少于1人，年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷，行政管理、園林技術(shù)、市政工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備1年及以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。需有綠化、照明、設(shè)施維護(hù)等市政工程或物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握政府及企事業(yè)單位4常用公文格式，具備較強(qiáng)的文字組織與語言表達(dá)能力，能獨(dú)立、高效地撰寫工作匯報(bào)、月度/年度總結(jié)、情況說明、通知公告等材料。熟練使用辦公軟件（尤其Excel和Word），能準(zhǔn)確、及時(shí)地完成各類工作報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、填報(bào)與分析工作。具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，能夠系統(tǒng)性地建立、更新和維護(hù)所負(fù)責(zé)板塊的工作臺(tái)賬、檔案資料，確保記錄完整、分類清晰、有據(jù)可查。具備良好的溝通能力，能夠有效對(duì)接采購人確保信息上傳下達(dá)暢通無阻。完成采購人交辦的其他工作內(nèi)容。4市政環(huán)衛(wèi)保潔環(huán)衛(wèi)班長2環(huán)衛(wèi)班長不少于2人，持有相關(guān)車輛的駕駛證，具備駕駛與環(huán)衛(wèi)車輛相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，年齡25-55歲，3年或者以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞，熟悉清潔知識(shí)及操作流程，身體健康，無基礎(chǔ)疾病，具有一定的協(xié)調(diào)、組織能力，善于溝通，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。完成采購人交辦的其他工作內(nèi)容。環(huán)衛(wèi)工作人員（環(huán)衛(wèi)車輛司機(jī)及跟車員）32環(huán)衛(wèi)工作人員不少于32人，18-59歲，身體健康，無基礎(chǔ)疾病，能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，司機(jī)需具有可滿足項(xiàng)目需求的有效的駕駛證。完成采購人交辦的其他工作內(nèi)容。其中，不少于5人（年齡18-45歲）熟悉垃圾分類知識(shí)并兼任垃圾分類工作（含入戶宣傳），具有一定的協(xié)調(diào)、組織能力，善于溝通，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精