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宣州區(qū)政務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(二次)競爭性磋商公告-采購/資審公告采購需求.pdf

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宣州區(qū) 2025-07-18 503.04KB 業(yè)主:宣城市宣州區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心
內(nèi)容簡介

—1—采購需求(以下采購需求部分由采購人:宣城市宣州區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心提供并負(fù)責(zé)解釋)前注:1、本采購需求中提出的服務(wù)方案僅為參考,如無明確限制,供應(yīng)商可以進(jìn)行優(yōu)化,提供滿足采購人實(shí)際需要的更優(yōu)服務(wù)方案,且此方案須經(jīng)評審委員會(huì)評審認(rèn)可;2、如對本磋商文件有任何疑問或澄清要求,請按本磋商文件“供應(yīng)商須知前附表”中約定方式聯(lián)系,或接受答疑截止時(shí)間前聯(lián)系采購人和代理機(jī)構(gòu),否則視同理解和接受,供應(yīng)商對采購文件、采購過程、成交結(jié)果的質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。3、供應(yīng)商在響應(yīng)文件《主要成交標(biāo)的承諾函》中填寫名稱、服務(wù)范圍、服務(wù)要求、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息,承諾函隨評審結(jié)果一并公告;4、★條款須滿足或優(yōu)于采購文件要求,否則響應(yīng)無效;非★條款由評審委員會(huì)討論后酌情評審?!?—一、項(xiàng)目介紹:項(xiàng)目名稱:宣州區(qū)政務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(二次)項(xiàng)目概況:宣州區(qū)政務(wù)中心位于宣城市宣州區(qū)鰲峰東路178號,建筑面積40275㎡,綠化面積26377㎡,服務(wù)區(qū)域包括停車位664個(gè)(地下99個(gè),地上565個(gè)),北側(cè)主樓16層(含負(fù)一層停車場及設(shè)備房),附屬樓6層,南側(cè)主樓8層,附屬樓5層,食堂2層,電梯共7部。宣州科創(chuàng)中心位于宣城市宣州區(qū)張果路73號,建筑面積93571㎡,服務(wù)區(qū)域包括1層、4-7層及外圍。本項(xiàng)目主要服務(wù)內(nèi)容包括:1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù);2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理;4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛、停放及場所管理;5供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí),進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理;6物業(yè)管理區(qū)域的日常安保巡查服務(wù);7業(yè)主單位信件、報(bào)紙、刊物等的收發(fā)工作;8物業(yè)檔案資料的管理;9會(huì)務(wù)服務(wù)及前臺禮儀接待服務(wù);10監(jiān)控、消防、安防服務(wù);11本項(xiàng)目范圍突然斷水、斷電的應(yīng)急措施;12本項(xiàng)目范圍雨、污水管網(wǎng)突然阻塞的應(yīng)急措施;13電梯突然停運(yùn)或發(fā)生機(jī)電故障的應(yīng)急措施;14火災(zāi)、自然災(zāi)害、惡劣天氣下的應(yīng)急措施;15公共區(qū)域生活垃圾分類及禁限塑工作;16文明建設(shè)、衛(wèi)生城市等業(yè)主交辦的其他工作。預(yù)算金額:2000000元二、服務(wù)需求一覽表及主要指標(biāo)參數(shù)要求:(一)人員配備要求崗位人數(shù)(人)備注項(xiàng)目經(jīng)理1男女不限,50周歲以下,五官端正,身體健康,具有責(zé)任感和敬業(yè)精神,誠信正直。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)備知識、財(cái)務(wù)管理知識、客戶服務(wù)知識,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和出色的口頭溝通能力,能處理項(xiàng)目內(nèi)突發(fā)事件和危機(jī)管理,妥善處理各類矛盾和沖突,具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練使用辦公軟件,具有相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理未經(jīng)采購人同意,不得擅自更換。保安隊(duì)長1男性,50周歲以下,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理安保隊(duì)伍,能熟練處理各類突發(fā)事件,制定各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。具有相關(guān)—3—崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。保安隊(duì)長未經(jīng)采購人同意,不得擅自更換?!锉0碴?duì)長須持有保安員證書。(響應(yīng)文件中須提供證書掃描件并加蓋供應(yīng)商公章。)客服人員2女性,45周歲以下,身高160米及以上,大專及以上學(xué)歷,端莊大方、語言有親和力,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件,具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議服務(wù)人員3會(huì)務(wù)服務(wù)員2名,女性,40周歲以下,大專及以上學(xué)歷,身高160米及以上,端莊大方、語言有親和力,熟悉會(huì)議服務(wù)流程,具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)員1名,男女不限,45周歲以下,大專及以上學(xué)歷,熟練掌握電腦、多媒體設(shè)備的操作、電路線路的故障排查,維持會(huì)務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定及熟悉會(huì)務(wù)音響調(diào)節(jié)和燈光調(diào)試。安保人員16男性,55周歲以下,身體健康,禮貌友善,無基礎(chǔ)性疾病,熟悉相關(guān)法規(guī),能夠長時(shí)間站立、行走、巡邏;具有對環(huán)境、周圍人群和潛在風(fēng)險(xiǎn)的感知和預(yù)判能力;能夠適應(yīng)輪班工作、處理突發(fā)事件;能熟練操作視頻監(jiān)控、電子門禁、電子門閘;能識別常見的火災(zāi)隱患,能操作火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)及消防器材,能識別和處理誤報(bào),掌握火災(zāi)情況下的疏散引導(dǎo)和組織技巧。其中4名形象崗,應(yīng)具有大專及以上學(xué)歷,身高170米及以上?!锇脖H藛T須持有保安員證書。(響應(yīng)文件中響應(yīng)即可,成交后提交采購人備案。)保潔員15女性,55周歲以下,身體健康,守時(shí)遵守工作紀(jì)律,具有良好的溝通能力和靈活性,具有專業(yè)的清潔知識和技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩托l(wèi)生意識、高效的執(zhí)行能力以及高度的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成分配的任務(wù)。工程服務(wù)人員4水電維修人員3名,男性,60周歲以下,身體健康,能及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修需求,有“預(yù)防性”維護(hù)的意識、能主動(dòng)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,能熟練獨(dú)立完成各種水電作業(yè)。能快速定位問題并找到解決方案,能靈活處理突發(fā)狀況和復(fù)雜問題?!锼娋S修人員須持有特種作業(yè)操作證(低壓電工作業(yè)或高壓電工作業(yè))或電工職業(yè)技能等級證(電工職業(yè)資格證)或建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證(建筑電工)。(響應(yīng)文件中須提供證書掃描件并加蓋供應(yīng)商公章。)園藝工程人員1名,男性,60周歲以下,身體健康,能熟練獨(dú)立完成基本的泥瓦維修、木工維修及綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè),有“預(yù)防性”維護(hù)的意識、能主動(dòng)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。監(jiān)控(消防)管理員4男女不限,男,60周歲以下,女55周歲以下。身體健康,能協(xié)助采購人做好能源監(jiān)控系統(tǒng)的操作。★監(jiān)控(消防)管理員須持有建(構(gòu))筑物消防員資格證或消防設(shè)施操作員證。其中至少1人具有四級(中級)及以上建(構(gòu))筑物消防員資格證或四級(中級)及以上消防設(shè)施操作員證書。(響應(yīng)文件中須提供證書掃描件并加蓋供應(yīng)商公章。)合計(jì)46—4—說明:★1、響應(yīng)文件中須提供擬配備保安隊(duì)長的保安員證、水電維修人員的特種作業(yè)操作證(低壓電工作業(yè)或高壓電工作業(yè))或電工職業(yè)技能等級證(電工職業(yè)資格證)或建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證(建筑電工)、監(jiān)控(消防)管理員的建(構(gòu))筑物消防員資格證或消防設(shè)施操作員證掃描件并加蓋供應(yīng)商公章。2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員身份證(正反面復(fù)印件)、學(xué)歷證書、相關(guān)人員證書、有效的健康證或健康體檢合格證明、無違法犯罪記錄、供應(yīng)商為擬派人員繳納社保證明等材料,成交供應(yīng)商在簽訂合同時(shí)提交采購人備案,采購人將按人對證核驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)與響應(yīng)文件響應(yīng)情況不符,視同虛假響應(yīng),采購人按規(guī)定上報(bào)監(jiān)管部門予以處罰。3、人員崗位按上述要求配置。所有服務(wù)人員的聘用必須符合國家與地方勞動(dòng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。合同履行期間,在總?cè)藬?shù)不變的情況下,未經(jīng)采購人同意,成交供應(yīng)商不得對崗位進(jìn)行調(diào)整,如需調(diào)整,成交供應(yīng)商需提供調(diào)整方案和可行性報(bào)告,經(jīng)采購人同意后,方可進(jìn)行調(diào)整。服務(wù)人員不符合崗位工作要求的,采購人有權(quán)提出更換工作人員上崗,更換時(shí)間自接到采購人通知之日起不得晚于5個(gè)工作日。根據(jù)實(shí)際情況,采購人可要求增減人員,按同崗位工資標(biāo)準(zhǔn)增減相關(guān)費(fèi)用?!?、上述人員人數(shù)為本項(xiàng)目最低配置要求,供應(yīng)商須滿足或優(yōu)于采購文件要求,不允許負(fù)偏離,否則響應(yīng)無效。(二)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備(含消防、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、配電房等)的管理及日常維修養(yǎng)護(hù);(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)(保潔服務(wù)是指公共部位,不含各單位辦公室、會(huì)議室內(nèi)部及食堂內(nèi)部);(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛(機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車)行駛、停放及場所管理(含地下車庫);(5)供水、供電、供氣、電信、節(jié)能、消防、電梯、空調(diào)、監(jiān)控等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí),進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)、配合和管理;(6)物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)以及監(jiān)控、消防、安防服務(wù);(7)業(yè)主單位信件、報(bào)紙、刊物等的收發(fā)工作;(8)物業(yè)檔案資料的管理;(9)前臺禮儀接待服務(wù);