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[南昌市本級(jí)]江西省安標(biāo)工程項(xiàng)目管理有限公司關(guān)于南昌市人民醫(yī)院經(jīng)開院區(qū)食堂后廚勞務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目(目編號(hào):JXAB2025192)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購公告技術(shù)要求.docx

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南昌市 2025-12-17 25.33KB 業(yè)主:南昌市人民醫(yī)院
內(nèi)容簡(jiǎn)介

一、技術(shù)要求(一)人員清單及要求1、廚師3人:具有健康證,具有從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。2、面點(diǎn)、咖啡師2人:具有健康證,具有從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。3、切配工2人:具有健康證,具有從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。4、超市主管1人:具有健康證,具有從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。5、勤雜工5人:具有健康證。6、服務(wù)人員4人:具有健康證。以上工作人員男性年齡<60周歲,女性年齡<55周歲。(二)伙食服務(wù)要求(1)公務(wù)接待用餐服務(wù)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況安排,采取配餐、自助餐等形式,菜單按采購人和接待方要求提供服務(wù)。(2)菜品要求:1、早餐提供每日不少于10個(gè)品種。中餐主葷5個(gè)品種,花葷8個(gè)品種,蔬菜4個(gè)品種。晚餐主葷4個(gè)品種,花葷6個(gè)品種,蔬菜2個(gè)品種。中晚餐提供湯粉、湯面,煲仔飯等特色小吃。2、能夠根據(jù)醫(yī)院營養(yǎng)科的要求,制作患者營養(yǎng)飲食。(三)管理要求1、食品衛(wèi)生安全(1)遵守國家、行業(yè)關(guān)于食品衛(wèi)生安全的相關(guān)法律、法規(guī),確保飲食安全;因食品安全問題造成的一切后果由承包商負(fù)責(zé),并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)報(bào)主管部門進(jìn)行處罰及賠償。(2)為避免浪費(fèi),蔬菜按需一般當(dāng)天購進(jìn)當(dāng)天食用,不得放置兩天以上,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理。(3)供應(yīng)鏈提供的肉食、魚類等要保持新鮮。若不新鮮,廚師長在負(fù)責(zé)簽收菜品時(shí)應(yīng)及時(shí)向院食堂管理人員反映。(4)菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。(5)熟食必須使用專一熟食工具,不得用手拿放,生、熟食品必須分開存放。(6)用餐后剩余的食品必須采取保鮮紙遮蓋放入冷藏柜,變質(zhì)變味食品不得食用。(7)嚴(yán)格把控所有食品驗(yàn)收環(huán)節(jié)并每天做好食品留樣,留樣食品保留48小時(shí)以上。(8)鮮菜、肉類、干貨成品和半成品必須分類存放,不得混放或放置地上。(9)包裝食品必須標(biāo)識(shí)清楚,符合檢驗(yàn)合格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(10)生、熟食品分開、食品存放分類分架、無過期、變質(zhì)食品。(11)菜品清洗要干凈衛(wèi)生,不能出現(xiàn)異物、雜質(zhì)等。2、生產(chǎn)安全(1)安全無隱患,操作規(guī)范,確保安全生產(chǎn)無事故。(2)加強(qiáng)食堂設(shè)備管理,無設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象。加強(qiáng)食堂防火、防盜、防毒防范工作;做好食堂電器、設(shè)備、液化氣、蒸汽等的使用管理。保證安全生產(chǎn)。因管理不善造成的一切后果及相應(yīng)賠償由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。(3)食堂工作人員使用炊事器具,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。(4)嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房。(5)易燃、易爆物品嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備。3、消防安全管理承諾(1)食堂內(nèi)不得私接亂拉電源、電線,如確實(shí)需要,需報(bào)采購人批準(zhǔn),由專業(yè)人員辦理,用后及時(shí)拆除。(2)餐廳內(nèi)要留有足夠的空間,不許亂堆雜物。(3)對(duì)操作間內(nèi)易燃?xì)夤?、管路、接頭、閥門必須經(jīng)常檢查,防止泄漏。(4)保證電源電路處干燥,防止因受潮而短路。(5)當(dāng)日工作結(jié)束前,應(yīng)檢查操作間內(nèi)所有閥門、開關(guān)、電源是否斷開,爐灶是否關(guān)閉,確認(rèn)安全無誤后方可離開。(6)熟練掌握消防器材的使用方法,消防器材要定點(diǎn)放置,定期檢查,保證完好有效,隨時(shí)可用。(7)對(duì)食堂的用電、用火安全負(fù)責(zé)。4、人員服務(wù)規(guī)范言語文明,行為規(guī)范,搞好個(gè)人衛(wèi)生,按規(guī)定穿戴工作服帽、口罩,服務(wù)時(shí)不與任何人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不帶情緒上班,嚴(yán)禁私自動(dòng)用別人財(cái)物。節(jié)約水電燃料,不隨意浪費(fèi)。感謝職工提出的意見,如需要改進(jìn)或上報(bào)的,及時(shí)改進(jìn)或上報(bào)。(1)食堂工作人員必須持有有效的健康證上崗,工作期間需穿戴整潔的工作服、口罩、工作帽并將頭發(fā)置于帽內(nèi),注意個(gè)人儀容儀表,操作時(shí)禁止吸煙、挖鼻孔等不衛(wèi)生行為。(2)按食堂用餐時(shí)間開飯,按時(shí)回收餐具,保證每天隨時(shí)能提供餐飲服務(wù)。(3)食堂員工必須禮貌待人,言行舉止文明得體。(4)做好廚具設(shè)備維護(hù)和固定資產(chǎn)的保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行良好(5)嚴(yán)格落實(shí)成本費(fèi)用的監(jiān)督與考核制度,努力控制好成本,嚴(yán)禁浪費(fèi)現(xiàn)象。(6)負(fù)責(zé)制定食堂各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)工作人員管理。(7)建立服務(wù)質(zhì)量管理和監(jiān)督體制,加強(qiáng)餐廳質(zhì)量檢查。(8)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)產(chǎn)保管和遵守倉儲(chǔ)管理制度。(9)服從采購人管理和調(diào)配工作。5、就餐環(huán)境、餐具清潔、衛(wèi)生餐廳應(yīng)整潔無積塵、蛛網(wǎng)、無積水雜物,無蚊蠅、老鼠、蟑螂孳生地;餐桌椅清潔衛(wèi)生、及時(shí)清理垃圾;餐具一餐一消毒等;餐廳衛(wèi)生做到周小清月大清。6、考核評(píng)價(jià)建立檢查評(píng)價(jià)機(jī)制,考核采取日常檢查和月綜合考核形式。每個(gè)月月初根據(jù)上個(gè)月考核情況支付上個(gè)月服務(wù)費(fèi),按月支付??己嗣吭逻M(jìn)行一次。(一)檢查考核人員的組成:膳食管理委員兩個(gè)以上部門人員考核組成。膳食管理委員會(huì)由總務(wù)科、黨辦、院辦、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、監(jiān)察室、工會(huì)、投訴中心等組成。(二)檢查范圍:伙食質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、食堂管理及人員滿意率,患者、職工投訴(投訴扣分加倍)等。每月檢查1次,每月統(tǒng)計(jì)一次。滿分為100分,60分為及格分。(三)處罰辦法:在考核中,將根據(jù)檢查評(píng)比結(jié)果。每扣1分罰款100元,罰款在每月費(fèi)用中扣除。如連續(xù)二個(gè)月月度考核60分以下管理部門將提出限期整改,如連續(xù)三個(gè)月月度考核60分以下,將予以雙倍處罰。(四)食堂日常管理量化考核內(nèi)容見(附件一)。在日常監(jiān)督檢查中,如發(fā)現(xiàn)有違反衛(wèi)生管理規(guī)定及考核辦法的行為,情節(jié)較輕的,限期整改,情節(jié)較重的,有以下情形的,實(shí)行一票否決制。1發(fā)生輕微食物中毒(五人以下),認(rèn)定為當(dāng)月考核不合格。2發(fā)生嚴(yán)重食物中毒或食源性疾病的,除按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》規(guī)定進(jìn)行處罰外,解除或終止服務(wù)合同。3滿意度調(diào)查不滿意率大于30%的,認(rèn)定為當(dāng)月考核不合格。(五)滿意度:膳食委員會(huì)每月對(duì)食堂滿意度的調(diào)查,具體內(nèi)容詳見(附件二)。