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2025-2026年度無錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園物業(yè)管理服務項目采購需求1項目基本情況11物業(yè)情況【物業(yè)的項目概述，地址名稱信息等】無錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園位于江蘇省無錫市新吳區(qū)新安街道慧湖路128號，建筑面積7000平方米，綠化3000平方米，空調(diào)系統(tǒng)維護面積3800平方米，1個地上門崗秩序維護服務，消控人員2名，電梯1部。12采購人提供供應商使用的場地、設施、設備、材料等?！救绮少徣藫碛信c物業(yè)管理服務有關(guān)的且可以無償提供給供應商在本項目中使用的設施、設備、材料、場地等，可在此列明】（1）采購人可提供的辦公室序號數(shù)量面積㎡辦公室內(nèi)可用設施設備清單1//物業(yè)用房2………………（2）采購人可提供的物業(yè)管理服務設備序號名稱數(shù)量用途主要技術(shù)指標12……………………（3）采購人可提供的零星維修材料、低值易耗品零星維修材料序號名稱數(shù)量用途12………………低值易耗品序號名稱數(shù)量用途12……………………除以上所列場地、設施、設備、材料外，與物業(yè)管理服務有關(guān)的其他場地、設施、設備、材料均由供應商承擔。2物業(yè)服務范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細服務內(nèi)容及標準無錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園項目規(guī)模：無錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園總建筑面積7000平方米。保潔服務取費面積：7000㎡。秩序維護服務（地上）門崗數(shù)：1。消控服務人數(shù)：2人。綠化服務取費面積：3000㎡。給排水系統(tǒng)管理維護取費面積：7000㎡。強弱電系統(tǒng)管理維護取費面積：7000㎡?？照{(diào)系統(tǒng)管理維護取費面積：3800㎡。電梯系統(tǒng)管理維護取費：1臺。消防系統(tǒng)維護取費面積：7000㎡。1保潔服務內(nèi)容包含：四害消殺，開水器清洗，油煙機清洗，玻璃清潔。2秩序維護服務：建立嚴格管理制度，控制閑雜人員進入園內(nèi)；出門車輛憑有效證件進出停車場；遇突發(fā)事件按緊急預案處置；值班崗位有值班記錄隨時查閱；配合業(yè)主方進行安全生產(chǎn)管理，定期進行安全檢查、設備房檢查等。3消控服務。4綠化養(yǎng)護。5給排水系統(tǒng)管理維護。6強弱電系統(tǒng)管理維護。7空調(diào)系統(tǒng)管理維護。8電梯系統(tǒng)管理維護。9消防系統(tǒng)管理維護。10熟悉園內(nèi)的各項設施布局，全面配合做好接待任務。11安全生產(chǎn)管理在招標人的監(jiān)督和管理下，全面負責物業(yè)管理區(qū)域設施設備及公共空間的安全管理以及管理區(qū)域和服務范疇的安全生產(chǎn)管理工作。12有完善的物業(yè)管理方案，設施設備質(zhì)量管理等健全的制度；確保各類設施設備正常運行，安全無事故。（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細服務內(nèi)容及標準///3物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準【物業(yè)管理服務包括保潔服務、保安服務（含秩序維護服務、消控服務）、綠化服務、給排水系統(tǒng)管理維護、強弱電系統(tǒng)管理維護、空調(diào)系統(tǒng)管理維護、電梯系統(tǒng)管理維護、消防系統(tǒng)維護，及其他工程維護保養(yǎng)等?！?1基本服務序號服務內(nèi)容服務標準1物業(yè)管理總體目標1嚴格按照ISO9001：2008、ISO14001：2004、ISO45001:2018“三合一管理體系標準開展工作，本合同期內(nèi)符合“三合一”認證標準，按照標準開展并落實各項日常工作；2業(yè)主滿意率達到90%以上，有效投訴處理率不低于95%；3除因基建質(zhì)量等特殊原因外，房屋及設備、配套設施完好率95%以上；4管理服務人員必須持有相關(guān)的上崗證、資格證、專業(yè)培訓合格率100%；5雨水井、污水井完好率100%；6排水管、明暗溝疏通率100%；7照明設備完好率100%；8機電設備完好率100%；9維修質(zhì)量合格率100%；10運用智慧物業(yè)系統(tǒng)對項目進行管理；11落實招標人的各項工作任務，完成達標率100%。32公用設施設備維護服務序號服務內(nèi)容服務標準1給排水系統(tǒng)管理維護服務內(nèi)容：對室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設備、設施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設備、室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進行日常養(yǎng)護。（1）負責園內(nèi)蓄水池、供水管路、排水管、消火栓、隔油池等設備設施的日常養(yǎng)護。每半年對給排水系統(tǒng)進行檢修；（2）用戶末端的水壓及流量滿足使用要求；（3）每季度對樓宇排水管進行檢查；（4）每年做一次水質(zhì)檢測，并出具檢測報告；（5）隔油池每年清掏1次，管道疏通另行收費。2強弱電系統(tǒng)管理維護服務內(nèi)容：（1）有專業(yè)人員負責學校停車系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的日常巡檢維護維修，每月1次，并做好相關(guān)記1、學校供電系統(tǒng)、高低壓電器設備、電線電纜、電器照明裝置等的日常管理和養(yǎng)護維修及避雷檢測工作。2、學校停車系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)智能化設施設備的維護維修。錄；（2）負責學校供電系統(tǒng)、高低壓電氣設備、電線電纜、照明裝置等的日常管理和維護，維修響應時間不超過24小時；（3）每年做一次避雷檢測，并出具報告。（4）完成校方交代的與本專業(yè)工作相關(guān)的其他維修維護任務。3空調(diào)系統(tǒng)管理維護服務內(nèi)容：學校內(nèi)所有空調(diào)及新風系統(tǒng)的日常維護（1）學校空調(diào)及新風系統(tǒng)日常維護；（2）每半年對空調(diào)內(nèi)置濾網(wǎng)清洗一次；4電梯系統(tǒng)管理維護服務內(nèi)容：學校電梯年檢等運行管理，及對機房設備、井道系統(tǒng)、轎廂設備等的日常養(yǎng)護維修。(1)保證電梯的24小時正常運轉(zhuǎn)使用。(2)每年電梯應經(jīng)有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢驗合格并獲得《安全使用許可證》，由專業(yè)資質(zhì)維修保養(yǎng)人員進行定期維護保養(yǎng)，并按要求建立檔案，做好日常電梯運行的巡邏與記錄。(3)每月2次由技術(shù)人員上門維保，每次間隔時間不超過15天，按規(guī)范對電梯做安全檢查及各機件之加油潤滑、清理點檢、性能調(diào)整等作業(yè)。(4)電梯運行出現(xiàn)一般故障時，專業(yè)維修人員在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理。發(fā)生電梯困人或臨時重大故障需緊急修理時，物業(yè)公司接到通知后派專業(yè)維修人員在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場搶修。5消防系統(tǒng)維護服務內(nèi)容：學校滅火器與自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、安全疏散系統(tǒng)及紅外線報警器、安防系統(tǒng)等日常管理養(yǎng)護。(1)具備消防設施維護保養(yǎng)資質(zhì)；(2)制定維護計劃，每月對火災報警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應急照明、防火門進行測試檢查等工作；(3)按月提供消防維保記錄；(4)每學期配合園方開展消防演練及培訓。33保潔服務序號服務內(nèi)容服務標準1保潔服務服務內(nèi)容：四害消殺，開水機清洗，油煙機清洗、玻璃清潔。（1）每月定期開展四害消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲滋生，定期對各類病蟲害進行預防控制，適時投放消殺藥物和設施；（2）開水機每半年清洗1次；（3）食堂排油煙機及管道每季度清洗1次；（4）校內(nèi)各室的外墻玻璃每年清洗1次。34綠化服務序號服務內(nèi)容服務標準1綠化服務服務內(nèi)容：學校室外各類植株進行整形修剪、根據(jù)實際情（1）制定年養(yǎng)護管理計劃表。（2）樹木長勢旺盛，葉片葉色正常、不黃葉、不焦葉、不卷葉、不落葉、無明顯蟲屎、蟲網(wǎng)、被蟲咬食葉片數(shù)量、每株在10%以下。