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2025-2026年度無(wú)錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求1項(xiàng)目基本情況11物業(yè)情況【物業(yè)的項(xiàng)目概述，地址名稱信息等】無(wú)錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園位于江蘇省無(wú)錫市新吳區(qū)新安街道慧湖路128號(hào)，建筑面積7000平方米，綠化3000平方米，空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)面積3800平方米，1個(gè)地上門崗秩序維護(hù)服務(wù)，消控人員2名，電梯1部。12采購(gòu)人提供供應(yīng)商使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等。【如采購(gòu)人擁有與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的且可以無(wú)償提供給供應(yīng)商在本項(xiàng)目中使用的設(shè)施、設(shè)備、材料、場(chǎng)地等，可在此列明】（1）采購(gòu)人可提供的辦公室序號(hào)數(shù)量面積㎡辦公室內(nèi)可用設(shè)施設(shè)備清單1//物業(yè)用房2………………（2）采購(gòu)人可提供的物業(yè)管理服務(wù)設(shè)備序號(hào)名稱數(shù)量用途主要技術(shù)指標(biāo)12……………………（3）采購(gòu)人可提供的零星維修材料、低值易耗品零星維修材料序號(hào)名稱數(shù)量用途12………………低值易耗品序號(hào)名稱數(shù)量用途12……………………除以上所列場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料外，與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料均由供應(yīng)商承擔(dān)。2物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)無(wú)錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園項(xiàng)目規(guī)模：無(wú)錫市新吳區(qū)觀湖幼兒園總建筑面積7000平方米。保潔服務(wù)取費(fèi)面積：7000㎡。秩序維護(hù)服務(wù)（地上）門崗數(shù)：1。消控服務(wù)人數(shù)：2人。綠化服務(wù)取費(fèi)面積：3000㎡。給排水系統(tǒng)管理維護(hù)取費(fèi)面積：7000㎡。強(qiáng)弱電系統(tǒng)管理維護(hù)取費(fèi)面積：7000㎡?？照{(diào)系統(tǒng)管理維護(hù)取費(fèi)面積：3800㎡。電梯系統(tǒng)管理維護(hù)取費(fèi)：1臺(tái)。消防系統(tǒng)維護(hù)取費(fèi)面積：7000㎡。1保潔服務(wù)內(nèi)容包含：四害消殺，開(kāi)水器清洗，油煙機(jī)清洗，玻璃清潔。2秩序維護(hù)服務(wù)：建立嚴(yán)格管理制度，控制閑雜人員進(jìn)入園內(nèi)；出門車輛憑有效證件進(jìn)出停車場(chǎng)；遇突發(fā)事件按緊急預(yù)案處置；值班崗位有值班記錄隨時(shí)查閱；配合業(yè)主方進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，定期進(jìn)行安全檢查、設(shè)備房檢查等。3消控服務(wù)。4綠化養(yǎng)護(hù)。5給排水系統(tǒng)管理維護(hù)。6強(qiáng)弱電系統(tǒng)管理維護(hù)。7空調(diào)系統(tǒng)管理維護(hù)。8電梯系統(tǒng)管理維護(hù)。9消防系統(tǒng)管理維護(hù)。10熟悉園內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施布局，全面配合做好接待任務(wù)。11安全生產(chǎn)管理在招標(biāo)人的監(jiān)督和管理下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備及公共空間的安全管理以及管理區(qū)域和服務(wù)范疇的安全生產(chǎn)管理工作。12有完善的物業(yè)管理方案，設(shè)施設(shè)備質(zhì)量管理等健全的制度；確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，安全無(wú)事故。（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)///3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)【物業(yè)管理服務(wù)包括保潔服務(wù)、保安服務(wù)（含秩序維護(hù)服務(wù)、消控服務(wù)）、綠化服務(wù)、給排水系統(tǒng)管理維護(hù)、強(qiáng)弱電系統(tǒng)管理維護(hù)、空調(diào)系統(tǒng)管理維護(hù)、電梯系統(tǒng)管理維護(hù)、消防系統(tǒng)維護(hù)，及其他工程維護(hù)保養(yǎng)等。】31基本服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1物業(yè)管理總體目標(biāo)1嚴(yán)格按照ISO9001：2008、ISO14001：2004、ISO45001:2018“三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，本合同期內(nèi)符合“三合一”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展并落實(shí)各項(xiàng)日常工作；2業(yè)主滿意率達(dá)到90%以上，有效投訴處理率不低于95%；3除因基建質(zhì)量等特殊原因外，房屋及設(shè)備、配套設(shè)施完好率95%以上；4管理服務(wù)人員必須持有相關(guān)的上崗證、資格證、專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；5雨水井、污水井完好率100%；6排水管、明暗溝疏通率100%；7照明設(shè)備完好率100%；8機(jī)電設(shè)備完好率100%；9維修質(zhì)量合格率100%；10運(yùn)用智慧物業(yè)系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理；11落實(shí)招標(biāo)人的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成達(dá)標(biāo)率100%。32公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1給排水系統(tǒng)管理維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：對(duì)室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。（1）負(fù)責(zé)園內(nèi)蓄水池、供水管路、排水管、消火栓、隔油池等設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)。每半年對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行檢修；（2）用戶末端的水壓及流量滿足使用要求；（3）每季度對(duì)樓宇排水管進(jìn)行檢查；（4）每年做一次水質(zhì)檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告；（5）隔油池每年清掏1次，管道疏通另行收費(fèi)。2強(qiáng)弱電系統(tǒng)管理維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：（1）有專業(yè)人員負(fù)責(zé)學(xué)校停車系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的日常巡檢維護(hù)維修，每月1次，并做好相關(guān)記1、學(xué)校供電系統(tǒng)、高低壓電器設(shè)備、電線電纜、電器照明裝置等的日常管理和養(yǎng)護(hù)維修及避雷檢測(cè)工作。2、學(xué)校停車系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)智能化設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修。錄；（2）負(fù)責(zé)學(xué)校供電系統(tǒng)、高低壓電氣設(shè)備、電線電纜、照明裝置等的日常管理和維護(hù)，維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；（3）每年做一次避雷檢測(cè)，并出具報(bào)告。（4）完成校方交代的與本專業(yè)工作相關(guān)的其他維修維護(hù)任務(wù)。3空調(diào)系統(tǒng)管理維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：學(xué)校內(nèi)所有空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)的日常維護(hù)（1）學(xué)校空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)日常維護(hù)；（2）每半年對(duì)空調(diào)內(nèi)置濾網(wǎng)清洗一次；4電梯系統(tǒng)管理維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：學(xué)校電梯年檢等運(yùn)行管理，及對(duì)機(jī)房設(shè)備、井道系統(tǒng)、轎廂設(shè)備等的日常養(yǎng)護(hù)維修。(1)保證電梯的24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用。(2)每年電梯應(yīng)經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格并獲得《安全使用許可證》，由專業(yè)資質(zhì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，并按要求建立檔案，做好日常電梯運(yùn)行的巡邏與記錄。(3)每月2次由技術(shù)人員上門維保，每次間隔時(shí)間不超過(guò)15天，按規(guī)范對(duì)電梯做安全檢查及各機(jī)件之加油潤(rùn)滑、清理點(diǎn)檢、性能調(diào)整等作業(yè)。(4)電梯運(yùn)行出現(xiàn)一般故障時(shí)，專業(yè)維修人員在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修理。發(fā)生電梯困人或臨時(shí)重大故障需緊急修理時(shí)，物業(yè)公司接到通知后派專業(yè)維修人員在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)搶修。5消防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：學(xué)校滅火器與自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、安全疏散系統(tǒng)及紅外線報(bào)警器、安防系統(tǒng)等日常管理養(yǎng)護(hù)。(1)具備消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)；(2)制定維護(hù)計(jì)劃，每月對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明、防火門進(jìn)行測(cè)試檢查等工作；(3)按月提供消防維保記錄；(4)每學(xué)期配合園方開(kāi)展消防演練及培訓(xùn)。33保潔服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1保潔服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：四害消殺，開(kāi)水機(jī)清洗，油煙機(jī)清洗、玻璃清潔。（1）每月定期開(kāi)展四害消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲(chóng)滋生，定期對(duì)各類病蟲(chóng)害進(jìn)行預(yù)防控制，適時(shí)投放消殺藥物和設(shè)施；（2）開(kāi)水機(jī)每半年清洗1次；（3）食堂排油煙機(jī)及管道每季度清洗1次；（4）校內(nèi)各室的外墻玻璃每年清洗1次。34綠化服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1綠化服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：學(xué)校室外各類植株進(jìn)行整形修剪、根據(jù)實(shí)際情（1）制定年養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃表。（2）樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)旺盛，葉片葉色正常、不黃葉、不焦葉、不卷葉、不落葉、無(wú)明顯蟲(chóng)屎、蟲(chóng)網(wǎng)、被蟲(chóng)咬食葉片數(shù)量、每株在10%以下。