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2026年度特困供養(yǎng)科護(hù)理項(xiàng)目投標(biāo)人所投內(nèi)容必須滿足以下要求，不接受負(fù)偏離。一、項(xiàng)目技術(shù)要求本次采購(gòu)項(xiàng)目為特困供養(yǎng)科護(hù)理項(xiàng)目，項(xiàng)目基本情況和管理服務(wù)要求如下：Ⅰ特困人員供養(yǎng)科概況特困人員供養(yǎng)科是無錫市老齡工作發(fā)展促進(jìn)中心的下屬部門，是無錫市公辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，主要接收無錫市區(qū)的特困人員、十八周歲以上的重度殘疾孤兒以及流浪乞討人員，由政府全額供養(yǎng)，收養(yǎng)特困人員250人（殘疾率高達(dá)95%以上）。服務(wù)地點(diǎn)：無錫市長(zhǎng)江北路98號(hào)，無錫市老齡工作發(fā)展促進(jìn)中心院內(nèi)。Ⅱ特困供養(yǎng)科護(hù)理項(xiàng)目要求本項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象為無錫市老齡工作發(fā)展促進(jìn)中心特困人員供養(yǎng)科不超過250名特困人員。中標(biāo)方應(yīng)按法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求制定工作指導(dǎo)書，在該部門負(fù)責(zé)人組織指導(dǎo)下實(shí)施，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（一）日常照護(hù)工作時(shí)間：全年無休、二十四小時(shí)服務(wù)（當(dāng)日20時(shí)至次日早晨6時(shí)護(hù)理人員的比例可適當(dāng)減少）。工作人員輪休由中標(biāo)方自行安排。工作要求：1．晨間護(hù)理質(zhì)量要求（1）晨間護(hù)理包括口腔護(hù)理、洗臉、洗手、如廁、梳頭，以及整理床鋪、房間用物等。（2）通過晨間護(hù)理，皮膚檢查、按摩受壓處，改善臥床休養(yǎng)員局部血液循環(huán)，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。2．晚間護(hù)理質(zhì)量要求（1）晚間護(hù)理包括休養(yǎng)員的口腔護(hù)理、洗臉、洗手、洗腳、如廁，女性休養(yǎng)員會(huì)陰部清潔、床鋪整理及睡眠環(huán)境的準(zhǔn)備。（2）護(hù)理員根據(jù)季節(jié)變化，為休養(yǎng)員蓋好被子，按規(guī)定調(diào)節(jié)好室內(nèi)溫度。（3）通過晚間護(hù)理，使休養(yǎng)員舒適，易于入睡。3．日間護(hù)理質(zhì)量要求（1）督促或幫助休養(yǎng)員洗澡，以保持休養(yǎng)員皮膚清潔。（2）清洗和消毒毛巾、嗽口杯、洗臉盆、腳盆、便器等。（3）攙扶休養(yǎng)員上廁所，協(xié)助休養(yǎng)員大、小便。（4）為不能翻身的休養(yǎng)員1-2小時(shí)翻身一次，保持床單位、尿布干燥清潔，檢查皮膚受壓情況，預(yù)防褥瘡發(fā)生。生活區(qū)每1小時(shí)巡視休養(yǎng)員居室，觀察休養(yǎng)員情況，特殊情況及時(shí)處理，做好記錄。（5）根據(jù)休養(yǎng)員的身體狀況、興趣愛好、運(yùn)動(dòng)能力，積極開展康復(fù)活動(dòng)。天氣許可時(shí)，每天帶休養(yǎng)員到戶外活動(dòng)不少于一小時(shí)。（6）護(hù)理員經(jīng)常與休養(yǎng)員進(jìn)行有效的溝通，掌握他們的情緒變化，及時(shí)做好疏導(dǎo)工作，保持較好的心理狀態(tài)。4．飲食護(hù)理質(zhì)量要求（1）根據(jù)休養(yǎng)員的身體健康狀況，協(xié)助休養(yǎng)員用餐。（2）餐前護(hù)理員及休養(yǎng)員洗手，護(hù)理員提前去食堂取餐。（3）巡視休養(yǎng)員飲食情況，提醒休養(yǎng)員細(xì)嚼慢咽，防止噎食。必要時(shí)為全護(hù)理休養(yǎng)員喂飯。（4）餐后整理清潔、消毒餐具，做好休養(yǎng)員清潔工作。5．護(hù)理文件書寫質(zhì)量要求（護(hù)理員）（1）在經(jīng)常巡視和了解休養(yǎng)員的基礎(chǔ)上作好交班記錄。（2）記錄必須及時(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容全面、真實(shí)，字跡清楚，不得隨意涂改。（3）日間用藍(lán)筆，夜間用紅筆，記錄者簽全名。（4）新入院休養(yǎng)員的記錄要求包括入院經(jīng)過、情緒、物資和注意事項(xiàng)。（5）出院（死亡）休養(yǎng)員記錄要求包括經(jīng)過、物資處理、交待事項(xiàng)。（6）其他記錄要求包括總?cè)藬?shù)、新入院、出院休養(yǎng)員的一般情況、特殊情況和物資、下一班需完成事項(xiàng)。6．休養(yǎng)員居室、個(gè)人衛(wèi)生、皮膚護(hù)理質(zhì)量要求（1）室內(nèi)物品擺放整齊有序。桌面、柜內(nèi)外、門窗、地面及墻壁等清潔無積灰。室內(nèi)應(yīng)無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。室內(nèi)勤通風(fēng)，保持空氣新鮮無異味。（2）保持休養(yǎng)員服裝干凈得體，并定期送洗，冬季每周兩次，春、夏、秋三季每周三次。衣物隨臟隨換，每日更換、清洗內(nèi)衣褲和襪子，保持清潔，無異味。（3）床上用品每?jī)芍芩拖匆淮危ê惶?、床單、枕巾），隨臟隨換，保持床鋪清潔整齊，定期翻曬被褥。夏季每日擦席。（4）毛巾、洗漱盆每天清洗，餐具每餐清潔、消毒，便器每天消毒，消毒液每周更換兩次，做好居室和公共場(chǎng)所的消毒工作。（5）為大小便失禁休養(yǎng)員及時(shí)更換尿不濕，保持會(huì)陰部清潔。每天為休養(yǎng)員清洗會(huì)陰部和洗腳。（6）按時(shí)協(xié)助休養(yǎng)員洗澡，保持休養(yǎng)員皮膚清潔，無污垢，無異味；冬季每周洗澡兩次，春、夏、秋三季每周洗澡三次。（7）保持休養(yǎng)員儀容儀表整潔，定期理發(fā)，男休養(yǎng)員胡須短，每周至少剃須一次。保持指（趾）甲短且干凈，每周剪一次。（8）Ⅰ°褥瘡發(fā)生率低于5%，Ⅱ°褥瘡發(fā)生率為零，入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥、全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對(duì)因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護(hù)措施。7．護(hù)理員交接、巡視制度（1）根據(jù)護(hù)理區(qū)情況實(shí)行輪流值班，每天早晨集體交接班一次，全體在班人員參加，值班人員報(bào)告休養(yǎng)員的流動(dòng)情況、身體異常情況和病情變化。（2）當(dāng)班人員必須在交班前完成本班的各項(xiàng)常規(guī)工作，做好各項(xiàng)護(hù)理記錄，整理好物品，為下一班做好準(zhǔn)備。（3）交接班時(shí)物品交接應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，休養(yǎng)員情況要求口頭和書面進(jìn)行交接，重點(diǎn)特殊情況需床邊交接班。（4）每1小時(shí)巡視休養(yǎng)員情況，嚴(yán)密觀察休養(yǎng)員異常情況及病情變化，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)護(hù)人員或值班人員。8護(hù)理安全（1）護(hù)理員上崗前需接受相關(guān)安全教育、崗前培訓(xùn)，工作中參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過考核。以安全責(zé)任制為中心遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)安全防范措施。（2）評(píng)估休養(yǎng)員安全因素，制定意外預(yù)防方案，落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)措施。（3）員工了解防火、防跌、防燙傷、防中暑、防走失、防凍、防觸電等意外事件的相關(guān)知識(shí)，掌握預(yù)防、處理措施。（4）對(duì)易發(fā)生墜床、座椅意外的休養(yǎng)員，應(yīng)正確使用床欄、座椅，保護(hù)帶等保護(hù)器具。（二）專技人員工作時(shí)間：上午08:30-12:00，下午13:00-16:30每天上班7小時(shí)，周末上班半天（根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整）。工作要求：（1）必須具備良好的職業(yè)道德規(guī)范，要尊重、愛護(hù)殘疾服務(wù)對(duì)象，嚴(yán)禁虐待、歧視、體罰、變相體罰、偏愛、侮辱人格等損害他們身心健康的行為。（2）按照五常管理法的要求做好物資設(shè)備管理工作，督促、協(xié)助做好各活動(dòng)室以及其他活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生工作，保持生活環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適。（3）必須擁有安全責(zé)任意識(shí)，采取積極有效的措施杜絕不安全事故的發(fā)生。上崗前需接受相關(guān)安全教育、崗前培訓(xùn)，工作中參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過考核。以安全責(zé)任制為中心遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)安全防范措施。（4）教師負(fù)責(zé)本班的全面教育和教學(xué)工作，利用殘疾服務(wù)對(duì)象的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)積極性使服務(wù)對(duì)象在體、智、德、美等方面得到有效的發(fā)展。根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)制定學(xué)期、月、周、日計(jì)劃，全面了解服務(wù)對(duì)象的具體情況，并建立個(gè)人檔案，實(shí)施個(gè)案管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，保證計(jì)劃的落實(shí)。（5）康復(fù)師負(fù)責(zé)本班的服務(wù)對(duì)象康復(fù)訓(xùn)練，采用引導(dǎo)式教育、PT、OT、推拿等綜合方法改善服務(wù)對(duì)象病情，提高其生活自理能力。確保服務(wù)對(duì)象有足夠的戶外活動(dòng)時(shí)間，培養(yǎng)他們良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣和獨(dú)立生活能力。根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)適宜地制定短期和長(zhǎng)期康復(fù)計(jì)劃，并建立個(gè)人檔案，實(shí)施個(gè)案管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，保證計(jì)劃的落實(shí)。Ⅲ人員配置數(shù)1本項(xiàng)目合同簽訂生效后，準(zhǔn)備期結(jié)束時(shí)，中標(biāo)人為本項(xiàng)目最高配置人數(shù)為78人：其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，護(hù)士4人，社工1人，教師2人，康復(fù)師2人，護(hù)理員68人，要求護(hù)理員男女比例相對(duì)均衡（男護(hù)理區(qū)盡量用男護(hù)理員；女護(hù)理區(qū)用女護(hù)理員），投標(biāo)報(bào)價(jià)最高限價(jià)為486萬元。其中護(hù)理員配備根據(jù)特困人員數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，原則上不增加護(hù)理員人數(shù)，每退出3名特困人員減少1名護(hù)理員。2資質(zhì)、年齡要求為：(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：大專及以上文化，年齡55周歲以下，有養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)相關(guān)資質(zhì)，