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珠海市公共資源交易中心2025-2027年度公告信息內(nèi)容診斷及監(jiān)測服務(wù)項(xiàng)目需求1需求概況為保障我中心推送至省“粵公平”平臺的公告內(nèi)容質(zhì)量，需對公告內(nèi)容進(jìn)行不文明用語、廣告法違禁詞等錯敏詞防控，擬采購公告信息內(nèi)容診斷及監(jiān)測服務(wù)項(xiàng)目。2項(xiàng)目預(yù)算及服務(wù)期限本項(xiàng)目預(yù)算為人民幣135,00000元（含稅費(fèi)）。本項(xiàng)目服務(wù)周期：2年。3服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容清單如下：序號服務(wù)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容數(shù)量備注一、公告內(nèi)容安全事前檢測服務(wù)1內(nèi)容安全事前檢測服務(wù)將字庫嵌入發(fā)布系統(tǒng)，采編人員在發(fā)布前可點(diǎn)擊“文檔校對”功能對公告內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布前校對。字庫應(yīng)具備以下功能：（1）能夠根據(jù)需求定制重點(diǎn)詞監(jiān)控詞庫，能夠準(zhǔn)確快速地校對出所有與重點(diǎn)詞相似的錯別字，支持大容量的重點(diǎn)詞監(jiān)控庫，監(jiān)控庫內(nèi)容需要與時俱進(jìn)、及時更新。（2）具備同音字校對功能，能夠自動對同音但是字不同的文本進(jìn)行識別，并提供改進(jìn)意見。（3）具備海量專業(yè)詞庫詞匯量，包括但不限于物理、數(shù)學(xué)、機(jī)械、紡織、氣象、歷史、考古、文物、交通、郵電、環(huán)境、農(nóng)林牧漁、化學(xué)、石化、冶金、煤炭、建筑、水利、圖書、印刷、醫(yī)學(xué)、生物、心2年提供字庫檢測接口服務(wù)，服務(wù)期2年。理、經(jīng)濟(jì)、證券、會計、財政、審計、電腦、電子、電力、新聞、政治、哲學(xué)、教育、少兒、文學(xué)、戲曲、電影、廣電、法律、宗教、民族、軍事、航空、地理、地質(zhì)等專業(yè)詞庫。（4）具備嚴(yán)重政治性錯誤校對功能：能精確校對并發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人姓名、職務(wù)、排序等錯誤；能精確校對并發(fā)現(xiàn)涉及領(lǐng)土、主權(quán)等敏感政治性錯誤；具備即時更新的、可自定義的領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)庫。二、公告內(nèi)容安全事后監(jiān)測服務(wù)2內(nèi)容安全全站監(jiān)測服務(wù)（系統(tǒng)監(jiān)測）（1）監(jiān)測新增公告內(nèi)容安全情況，包括：對公告內(nèi)容是否被篡改、公告中是否有不安全外鏈、是否存在嚴(yán)重錯別字、是否存在敏感圖片、潛在問題等方面進(jìn)行掃描，每日持續(xù)高頻次監(jiān)測并發(fā)現(xiàn)內(nèi)容安全問題。（2）設(shè)定預(yù)警機(jī)制，確保管理者能夠及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測出的問題、及時獲取預(yù)警信息，預(yù)警方式包括：在線預(yù)警、微信預(yù)警、短信預(yù)警、郵件預(yù)警等。2年系統(tǒng)監(jiān)測，服務(wù)期2年。3內(nèi)容安全全站監(jiān)測服務(wù)（人工監(jiān)測）（1）針對公告內(nèi)容安全的監(jiān)測指標(biāo)和監(jiān)測質(zhì)量進(jìn)行人工審核，包括歷史公告和新增公告中領(lǐng)導(dǎo)人姓名、職務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)人排序錯誤監(jiān)測、涉及領(lǐng)土、主權(quán)類等內(nèi)容監(jiān)測、迷信邪教類內(nèi)容監(jiān)測、法律法規(guī)類詞監(jiān)測、廣告法違禁詞監(jiān)測、民族宗教類詞監(jiān)測、國際關(guān)系類詞監(jiān)測、不文明用語監(jiān)測、黃賭毒類詞監(jiān)測、暴恐類詞監(jiān)測、常見錯誤詞監(jiān)測、政治類監(jiān)測、語法性錯誤等內(nèi)容安全問題進(jìn)行人工審核。（2）總結(jié)分析、每季度編制監(jiān)測報告提交給甲方。4次/年人工監(jiān)測，服務(wù)期2年。4服務(wù)要求41服務(wù)質(zhì)量及響應(yīng)要求1需要確保服務(wù)和接口的穩(wěn)定，根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況及時處理故障隱患、解決生產(chǎn)環(huán)境BUG，若由于響應(yīng)方系統(tǒng)或接口故障導(dǎo)致服務(wù)中斷的，需要第一時間向采購方報告并最短時間內(nèi)完成故障修復(fù)、將故障對采購方造成的影響降到最低，并出具故障分析報告，全力保障系統(tǒng)、接口和服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。2提供7×24小時熱線電話支持服務(wù)，出現(xiàn)故障時，快速受理服務(wù)請求，對于遠(yuǎn)程或電話無法解決的問題，安排技術(shù)人員現(xiàn)場處理。3對采購方的服務(wù)需求要在45分鐘內(nèi)響應(yīng)，若是故障則需要根據(jù)故障等級及時處理并在規(guī)定時間內(nèi)完成故障恢復(fù)：一級故障要求工作時間30分鐘內(nèi)、非工作時間1小時內(nèi)完成恢復(fù)；二級故障要求工作時間1小時內(nèi)、非工作時間2小時內(nèi)完成恢復(fù)；三級故障要求工作時間15小時內(nèi)、非工作時間3小時內(nèi)完成恢復(fù)。服務(wù)響應(yīng)可通過現(xiàn)場、遠(yuǎn)程等方式提供，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由中選人承擔(dān)。42項(xiàng)目人員要求由成交供應(yīng)商安排至少1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及2名具備較強(qiáng)技術(shù)服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)我中心公告信息內(nèi)容診斷及監(jiān)測服務(wù)支持工作。43項(xiàng)目驗(yàn)收要求1驗(yàn)收依據(jù)：依據(jù)本項(xiàng)目簽訂的服務(wù)合同，以及服務(wù)過程中經(jīng)雙方同意增加的約定文件，比如經(jīng)過簽署的補(bǔ)充協(xié)議、會議紀(jì)要或者備忘錄等。2驗(yàn)收要求：服務(wù)期滿時由中選人提交服務(wù)完成總結(jié)報告和相關(guān)服務(wù)成果文檔后向采購方提出驗(yàn)收申請，由項(xiàng)目采購方組織開展項(xiàng)目驗(yàn)收。44保密要求1中選人應(yīng)對其因身份、職務(wù)、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知悉的采購人工作信息嚴(yán)格保密，保證不被披露或使用，包括意外或過失。2中選人不得以競爭為目的、或出于私利、或?yàn)榈谌酥\利而擅自保存、披露、使用采購人工作秘密；不得直接或間接地向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人泄露采購人的工作保密信息。3中選人在從事本項(xiàng)目時，不得擅自記錄、復(fù)制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉及的工作信息，嚴(yán)禁將涉及本項(xiàng)目的任何資料、數(shù)據(jù)透露或以其他方式提供給項(xiàng)目以外的其他方或中選人內(nèi)部與該項(xiàng)目無關(guān)的任何人員。4嚴(yán)禁泄露在工作中接觸到的政府機(jī)關(guān)單位科技研究、發(fā)明、裝備器材及其技術(shù)資料和政府機(jī)關(guān)單位工作信息。5保密期限不限于本項(xiàng)目或合同有效期，也不因項(xiàng)目或合同的中止或解除而失效。5評標(biāo)定標(biāo)方法