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上海市政府采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：11N425*01合同項(xiàng)目名稱：關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的框架協(xié)議合同合同雙方：甲方（委托人）：上海市浦東新區(qū)文化項(xiàng)目推進(jìn)中心地址：云山路1080弄辦公樓郵政編碼：電話：*傳真：聯(lián)系人：龔怡乙方（受托人）：上海太樂(lè)物業(yè)管理有限公司地址：上海上海市浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)新場(chǎng)鎮(zhèn)滬南公路6998、7000號(hào)8幢三層B區(qū)郵政編碼：電話：*傳真：聯(lián)系人：黃妹芹開戶銀行：上海農(nóng)商銀行浦東分行帳號(hào)：50*1138根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當(dāng)事人遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，在本項(xiàng)目經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、定義本合同中的下列詞語(yǔ)應(yīng)按以下內(nèi)容進(jìn)行解釋：11“合同”系指采購(gòu)人和中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽訂的載明雙方當(dāng)事人所達(dá)成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指（1）根據(jù)合同約定，成交供應(yīng)商在完全履行合同項(xiàng)下全部義務(wù)后，采購(gòu)人應(yīng)支付給成交供應(yīng)商的服務(wù)對(duì)價(jià)。（2）根據(jù)成交供應(yīng)商按照合同實(shí)際完成的服務(wù)工作量，以其響應(yīng)文件中的單價(jià)為基準(zhǔn)計(jì)算的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)支付的服務(wù)對(duì)價(jià)。13“物業(yè)管理服務(wù)”系指中標(biāo)（成交）供應(yīng)商根據(jù)合同約定應(yīng)向采購(gòu)人履行對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。14“甲方”系指與中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽署合同的采購(gòu)人。15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的中標(biāo)（成交）供應(yīng)商；兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購(gòu)的，聯(lián)合體各方均應(yīng)為乙方或者與乙方相同地位的合同當(dāng)事人，并就合同約定的事項(xiàng)對(duì)甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。二、合同主要要素21項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及范圍1/7序號(hào)采購(gòu)編號(hào)貨物名稱規(guī)格描述數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)11526-00018259上海太樂(lè)物業(yè)管理有限公司辦公樓物業(yè)-1(件)0000002-【服務(wù)項(xiàng)】不足45歲-12(人*月)43000051600003-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-12(人*月)60000072000004-【服務(wù)項(xiàng)】不足45歲-6(人*月)61290036774005-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-12(人*月)6000007200000總價(jià)（元）23237400其中國(guó)庫(kù)資金支付（元）23237400自籌資金支付（元）000211物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見項(xiàng)目征集文件和乙方的響應(yīng)文件。除上述約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機(jī)關(guān)正常運(yùn)營(yíng)需要，需委托乙方提供其它服務(wù)（合同文件服務(wù)范圍以外的服務(wù)，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費(fèi)租賃、物品搬移等服務(wù)，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性服務(wù)等）的，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用由雙方另行約定。212服務(wù)范圍：乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收交接清單為準(zhǔn)。22合同金額：人民幣232374元整（￥貳拾叁萬(wàn)貳仟叁佰柒拾肆元整）。23服務(wù)期限：202611-2026123124服務(wù)地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)云山路1080弄1號(hào)樓30525履約保證金：無(wú)26其它：2026年物業(yè)費(fèi)分兩次支付，2026年4月支付50%，2026年9月支付剩余50%。三、合同文件的組成和解釋順序如下31本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補(bǔ)充與修正文件及雙方確認(rèn)的明確雙方權(quán)利、義務(wù)的會(huì)談紀(jì)要；32本合同書；33本項(xiàng)目中標(biāo)或成交通知書；34乙方的本項(xiàng)目響應(yīng)文件；35本項(xiàng)目征集文件或征集文件中的采購(gòu)需求；36其他合同文件（需列明）。上述文件互相補(bǔ)充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準(zhǔn)。同一層次合同文件有矛盾的，以時(shí)間較后的為準(zhǔn)。四、管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利瑕疵擔(dān)保、檢查與考核41管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)411乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，對(duì)本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在征集文件中2/7提出的、乙方在響應(yīng)文件中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方監(jiān)督及檢查、考核。412征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求明確的，乙方所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)符合征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求，且應(yīng)不低于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。413征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求不明確的，乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)按照最新的國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，均有標(biāo)準(zhǔn)的以高者（嚴(yán)格者）為準(zhǔn)。沒(méi)有國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。414乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)還應(yīng)符合上海市之有關(guān)規(guī)定。415乙方應(yīng)建立和完善履行合同的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并依照甲方要求提供其相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，便于甲方的監(jiān)督檢查。416乙方應(yīng)保證履行合同的人員數(shù)量和素質(zhì)、軟件和硬件設(shè)備的配置等符合其在響應(yīng)文件中所作的響應(yīng)及承諾，并應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查。42權(quán)利瑕疵擔(dān)保421乙方保證對(duì)其提供的服務(wù)享有合法的權(quán)利，甲方接受乙方服務(wù)不會(huì)因此而侵犯任何人的合法權(quán)益。422乙方保證其提供服務(wù)沒(méi)有侵犯任何第三人的物權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。423如所提供服務(wù)構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。43檢查與考核431甲方有權(quán)在其認(rèn)為必要時(shí)，對(duì)乙方是否能夠按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行履約檢查，以確保乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)能夠依約滿足甲方之項(xiàng)目需求，但不得因履約檢查妨礙乙方的正常工作，乙方應(yīng)予積極配合。432乙方按照合同文件中的約定，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，甲方按照合同文件中的相關(guān)約定進(jìn)行定期考核，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否支付費(fèi)用及續(xù)簽合同。433合同履行期間，甲方有權(quán)將履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題反饋給乙方，雙方當(dāng)事人應(yīng)以書面形式約定需要完善和改進(jìn)的內(nèi)容。434合同期滿或者履行完畢后，甲方有權(quán)（包括依法邀請(qǐng)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加）按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)乙方履約情況的考核。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付51合同金額本合同項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用金額見本合同主要要素，除按合同文件規(guī)定的暫列金額部分按實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算外，與達(dá)到本合同文件規(guī)定要求與標(biāo)準(zhǔn)完成本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的所有費(fèi)用應(yīng)包含在合同金額中，委托人不再另行支付任何費(fèi)用。52付款方式：2026年物業(yè)費(fèi)分兩次支付，2026年4月支付50%，2026年9月支付剩余50%。53稅費(fèi)與合同有關(guān)的一切稅費(fèi)，均已包含在上述合同金額中。六、履約保證金61在簽署本合同之前，乙方應(yīng)向甲方提交一筆合同第25條規(guī)定的履約保證金。履約保證金可以采用支票、匯票、本票或者甲方認(rèn)可的銀行出具的履約保函，前述相應(yīng)票據(jù)及保函的期限應(yīng)覆蓋自出具之日起至完成服務(wù)且驗(yàn)收合格之日止的期間，如未覆蓋需重新按合同規(guī)定提交。乙方提交履約保證金所需的有關(guān)費(fèi)用均由其自行負(fù)擔(dān)。62如乙方未能履行本合同規(guī)定的任何義務(wù)，則甲方有權(quán)從履約保證金中得到補(bǔ)償。履約保證金不足彌補(bǔ)甲方損失的，乙方仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。63履約保證金（全額或扣減后剩余金額部分）在按本合同規(guī)定驗(yàn)收合格后15日內(nèi)退還乙方。上述履約保證金的“退還”是指：履約保證金采用支票、匯票、本票形式出具的，票據(jù)已兌付（或貼現(xiàn)或背書轉(zhuǎn)讓）的，退還方式為甲方將相應(yīng)金額的錢款以銀行轉(zhuǎn)賬方式無(wú)息退還至乙方賬戶，未兌付（或貼現(xiàn)或背書轉(zhuǎn)讓）的則將相應(yīng)票據(jù)原件退還乙方；采用銀行保函形式出具的，則甲方在前述期間內(nèi)退還乙方提交的3/7銀行保函原件。64除合同規(guī)定情形外，如果因甲方自身原因未能按照前述規(guī)定期間向乙方退還相應(yīng)履約保證金，甲方應(yīng)以應(yīng)退還履約保證金數(shù)額按人民銀行同期存款基準(zhǔn)利率按日向乙方承擔(dān)利息損失，直至上述履約保證金退還乙方。七、雙方權(quán)利義務(wù)71甲方的權(quán)利義務(wù)711審定乙方編制的物業(yè)管理服務(wù)方案、年度管理服務(wù)計(jì)劃、年度維修計(jì)劃和有關(guān)費(fèi)用預(yù)算等，監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施。甲方有權(quán)按照合同約定和法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)乙方實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)提出修改和變更建議。712負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，便于乙方開展工作。713制定、審議、修改物業(yè)管理區(qū)域共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度。審核涉及本物業(yè)公共部位固定資產(chǎn)配置、綠化和設(shè)備改造等事項(xiàng)，并根據(jù)批準(zhǔn)的方案委托乙方實(shí)施。714對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)要求乙方整改落實(shí)。715為乙方的管理服務(wù)提供合同文件規(guī)定的工作條件，包括辦公用房、設(shè)備工具庫(kù)房（包含合同文件規(guī)定應(yīng)由甲方提供的相關(guān)工具、物料）、員工更衣及休息場(chǎng)所等，以及甲方掌握的物業(yè)管理服務(wù)所必需的圖、檔、卡、冊(cè)等資料。716對(duì)乙方的節(jié)能工作進(jìn)行指導(dǎo)，下達(dá)有關(guān)物業(yè)年度節(jié)能指標(biāo)，督促乙方加大節(jié)能管理力度，提高用能設(shè)施設(shè)備的能源利用效率。717根據(jù)有關(guān)部門的要求，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)乙方妥善處理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的控?zé)?、?ài)國(guó)衛(wèi)生、垃圾分類處理等工作。718定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，與乙方溝通協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事宜，組織實(shí)施第三方物業(yè)管理服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)，配合乙方提升本物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。719加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的安全教育，并遵守有關(guān)安全規(guī)定。72乙方的權(quán)利義務(wù)721在承接物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)工程技術(shù)檔案資料、共用部位、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn),并做好書面確認(rèn)工作；對(duì)所有圖、檔、卡、冊(cè)等資料應(yīng)做好管理和建檔工作。722在本物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，并按要求委派符合崗位資格要求的人員履行本合同。723根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及本物業(yè)的實(shí)際情況開展物業(yè)管理服務(wù)，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、年度管理服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和合同文件規(guī)定應(yīng)由甲方承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)送甲方審定。724保證從事本物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)，做好從業(yè)人員有關(guān)政治素養(yǎng)方面的審核。如需調(diào)整主要管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方，對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)在接到甲方變更在崗人員要求后及時(shí)作出調(diào)整。725非經(jīng)甲方書面許可，不得改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途；不得占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路和場(chǎng)地；確因工作需要，乙方應(yīng)事前以書面形式向甲方提出申請(qǐng)并經(jīng)同意后，方可實(shí)施，施工不得影響機(jī)關(guān)工作秩序。726對(duì)有違反或影響本合同執(zhí)行，包括影響機(jī)關(guān)正常辦公秩序的行為，乙方應(yīng)及時(shí)整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)按甲方要求及時(shí)撤換。727協(xié)助甲方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)節(jié)能、環(huán)保、垃圾分類等管理工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行節(jié)能、環(huán)保、垃圾分類等管理專業(yè)培訓(xùn)，加大節(jié)能管理力度，完成甲方下達(dá)的物業(yè)公共部位年度節(jié)能指標(biāo)。728乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好本物業(yè)管理區(qū)域的安全生產(chǎn)和事故防范工作，對(duì)從事本物業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行安全操作培訓(xùn)；遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康管理職責(zé)要求。根據(jù)甲方要求，采取詳細(xì)的事故防范措施，制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，避免發(fā)生安全事故。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好處置工作。729按要求組織成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查部門，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時(shí)向甲方通報(bào)本物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，穩(wěn)步提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。7210根據(jù)征集文件要求及響應(yīng)文件的承諾投保相關(guān)保險(xiǎn)。7211乙方應(yīng)在年底前向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)年度總結(jié)報(bào)告；合同期限屆滿前，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)總結(jié)報(bào)告；合同期限屆滿且不再續(xù)簽新合同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料，并填寫移交清單，由雙方簽收；全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書。八、守法及保密、廉潔條款81遵守法律811甲乙雙方在履行合同期間需遵守國(guó)家和本市有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)法律法規(guī)文件規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)單位需要獲得4/7