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中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目招標公告（招標編號：JSYCCG-20250416）項目所在地區(qū)：江蘇省鹽城市一、招標條件本中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金:4826萬元，招標人為中國郵政集團有限公司鹽城市分公司。本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。二、項目概況和招標范圍規(guī)模：中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目三、投標人資格要求中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目:1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復印件加蓋公章。2投標人須為一般納稅人，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票（稅率6%）。（須提供承諾書并加蓋公章）3投標人須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。（須提供承諾書并加蓋公章）4投標人參加采購活動近三年內（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢地址：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://wwwgsxtgovcn/indexhtml。（提供承諾書和網站查詢截圖，采購人將進行核實，以采購人在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核實信息為準）5投標人在信用中國網站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業(yè)經營異常名錄失信行為記錄名單，查詢地址：http://wwwcreditchinagovcn/。（提供承諾書和網站查詢截圖，采購人將進行核實，以采購人在信用中國網站核實信息為準）6投標人存在公開招標規(guī)定的不得參加投標的常規(guī)情形的，不接受報名。（須提供承諾書并加蓋公章）7投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。（須提供承諾書并加蓋公章）8與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。（須提供承諾書并加蓋公章）9本項目不接受被中國郵政集團有限公司或中國郵政集團有限公司江蘇省分公司或鹽城市分公司列入黑名單且在限制范圍內（包括期限及區(qū)域）的供應商參加。（須提供承諾書并加蓋公章）10本項目不接受聯合體參加，且不得分包、轉包。（須提供承諾書并加蓋公章）11投標人自2022年4月1日以來獨立承擔過類似服務項目，投標時須提供加蓋公章的合同復印件。（合同原件備查）本項目不允許聯合體投標。四、招標文件的獲取獲取時間：2025-04-1408:30到2025-04-2117:30獲取方式：1、購買/發(fā)放招標文件時間：2025年4月14日-2025年4月21日，工作日上午8：30至11：30，下午2：00-5：30；2、購買/發(fā)放招標文件地點：線上；3、投標人線上購買招標文件，按附件格式填寫《招標文件領取確認表》，加蓋公章連同電匯底單及第55條資料一并傳至招標代理機構郵箱：tdzb1106@163com，招標代理機構收到后將電子版招標文件發(fā)至《招標文件領取確認表》所填寫E-mail中；4、招標文件售價人民幣500元，售后不退。（提供電子版普通增值稅發(fā)票）；5、領取招標文件時須提供以下證件加蓋單位公章復印件1套：營業(yè)執(zhí)照副本復印件（三證合一）、法人授權委托書、法人及其代理人身份證復印件，加蓋公章。五、投標文件的遞交遞交截止時間：2025-05-0709:30遞交方式：紙質文件遞交六、開標時間及地點開標時間：2025-05-0709:30開標地點：鹽城市亭湖區(qū)解放中路8號鹽城郵政大樓13樓會議室七、其他江蘇同達通信技術有限責任公司（以下簡稱“招標代理”）受中國郵政集團有限公司鹽城市分公司（以下簡稱“招標人”）委托，就中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目項下的相關服務進行國內公開招標，有意向的潛在投標人可前來投標。項目名稱：中國郵政集團有限公司鹽城市分公司速遞部主動客服項目外包項目1、招標編號：JSYCCG-202504162、采購內容及預算：本次采購內容為速遞部主動客服項目外包，預計全年服務時長15379小時，預算4826萬元。本項目設置限價：含稅單價最高限價3138元/小時，含稅總價最高限價4826萬元。合同有效期12個月。本項目不設置分包?！揪唧w內容詳見招標文件】3、資格審查方法：資格后審，資格后審不合格的投標人將作否決投標處理。4、投標人資格條件：1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復印件加蓋公章。2投標人須為一般納稅人，能夠自行開具增值稅專用發(fā)票（稅率6%）。（須提供承諾書并加蓋公章）3投標人須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。（須提供承諾書并加蓋公章）4投標人參加采購活動近三年內（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢地址：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://wwwgsxtgovcn/indexhtml。（提供承諾書和網站查詢截圖，采購人將進行核實，以采購人在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核實信息為準）5投標人在信用中國網站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業(yè)經營異常名錄失信行為記錄名單，查詢地址：http://wwwcreditchinagovcn/。（提供承諾書和網站查詢截圖，采購人將進行核實，以采購人在信用中國網站核實信息為準）6投標人存在公開招標規(guī)定的不得參加投標的常規(guī)情形的，不接受報名。（須提供承諾書并加蓋公章）7投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。（須提供承諾書并加蓋公章）8與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。（須提供承諾書并加蓋公章）9本項目不接受被中國郵政集團有限公司或中國郵政集團有限公司江蘇省分公司或鹽城市分公司列入黑名單且在限制范圍內（包括期限及區(qū)域）的供應商參加。（須提供承諾書并加蓋公章）10本項目不接受聯合體參加，且不得分包、轉包。（須提供承諾書并加蓋公章）11投標人自2022年4月1日以來獨立承擔過類似服務項目，投標時須提供加蓋公章的合同復印件。（合同原件備查）注：1、投標人須按照“第四章投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。2、投標人必須獲取本項目采購文件并進行登記備案，否則無資格參加本項目。5、招標文件的獲取方式：51、購買/發(fā)放招標文件時間：2025年4月14日-2025年4月21日，工作日上午8：30至11：30，下午2：00-5：30；52、購買/發(fā)放招標文件地點：線上；53、投標人線上購買招標文件，按附件格式填寫《招標文件領取確認表》，加蓋公章連同電匯底單及第55條資料一并傳至招標代理機構郵箱：tdzb1106@163com，招標代理機構收到后將電子版招標文件發(fā)至《招標文件領取確認表》所填寫E-mail中；54、招標文件售價人民幣500元，售后不退。（提供電子版普通增值稅發(fā)票）；55、領取招標文件時須提供以下證件加蓋單位公章復印件1套：營業(yè)執(zhí)照副本復印件（三證合一）、法人授權委托書、法人及其代理人身份證復印件，加蓋公章。6、投標文件的遞交：61、遞交投標文件的截止時間（同開標時間）：2025年5月7日9時30分（北京時間）；62、遞交投標文件地點：鹽城市亭湖區(qū)解放中路8號鹽城郵政大樓13樓會議室。63、聯系人及電話：蔣工（*）、邵工（*）。7、開標：71、開標時間：同投標文件遞交截止時間。72、開標地點：同投標文件遞交地點。屆時請投標人派授權代表參加開標儀式。8、供應商后期管理：本項目后期將根據采購人的實際需要，對供應商在履約期間的情況開展后評估，其后評估的結果將根據“中國郵政集團有限公司采購供應商管理辦法”的分級標準對供應商進行分級，采購人根據分級結果對供應商采取相應的管理措施，并可根據實際需要應用于下一輪的采購項目。供應商根據后評估分為A、B、C、D四個級別。A級供應商：為在合作中表現較為突出的供應商，可作為此類產品合作的標桿企業(yè)。B級供應商：為在合作中總體狀況良好的供應商，不存在影響整體銷售、服務的明顯問題。C級供應商：為在合作中表現一般的供應商，存在部分問題。D級供應商：為表現較差的供應商。9、發(fā)布公告的媒體：本次招標公告同時在江蘇省招標投標公共服務平臺、中國招標投標公共服務平臺、中國郵政集團公司官網上發(fā)布，其它媒介轉載無效。10、聯系方式：招標人：中國郵政集團有限公司鹽城市分公司地址：鹽城市亭湖區(qū)解放中路8號招標代理機構：江蘇同達通信技術有限責任公司地址：南京市山西路8號金山大廈A座1107室郵編：210009郵箱：tdzb1106@163com技術聯系人：蔣辛宇，*購買/發(fā)放招標文件聯系人及電話：曹榕，025-83408513開票及保證金事宜聯系人：周杜潤，025-83631422銀行信息（適用于購買采購文件、遞交保證金等）：開戶名稱：江蘇同達通信技術有限責任公司開戶銀行：光大銀行南京湖北路支行賬號：76580*1附件：招標文件領取確認表