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1山東省政府采購合同（服務類）項目名稱:消化病醫(yī)院病房及內鏡中心保潔服務合同編號:SDGP370000000202401037290A_001計劃編號:37000000030005720240012采購人:山東第一醫(yī)科大學附屬消化病醫(yī)院供應商：濟寧佰思特物業(yè)管理有限公司采購代理機構:山東省政府采購中心簽訂時間：二〇二四年一十二月一十九日2采購人（全稱）：山東第一醫(yī)科大學附屬消化病醫(yī)院供應商（全稱）：濟寧佰思特物業(yè)管理有限公司根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)，雙方經過友好協(xié)商，本著誠實守信、互惠互利的原則，就消化病醫(yī)院病房及內鏡中心保潔服務服務事宜簽訂本合同條款，共同達成如下協(xié)議：一、項目概況1項目名稱：消化病醫(yī)院病房及內鏡中心保潔服務。2服務地點：山東省濟寧市。3服務內容和范圍：醫(yī)院綜合樓：四層內鏡中心室內外，等候區(qū)、對應四部電梯、步行樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。五、六、七層所有病室，走廊、辦公區(qū)，對應所有電梯、步行梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。附：本合同預算資金以外，PVC地板清洗、打蠟及具有高壓或低壓電工證的水電工，分別報單價及規(guī)范工作流程等，下一步根據實際工作需求分別簽署合同，不再單獨競價議價或招標。二、服務期限2024年12月19日-2025年12月18日。三、服務標準1、室內設施地面、樓層通道和樓梯臺階地面保持清潔，每天視情況清潔消毒濕拖。衛(wèi)生間保持清潔，無異味，每天清理2次，有污物、污跡隨時清理。2、樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、防盜門、消火栓、指示牌等保持清潔，每周清潔1次。3、天花板、公共燈具、墻面、踢腳線保持清潔，每季清潔不少于1次。4、共用門窗玻璃保持清潔，隨時清理，目視干凈。5、電梯轎廂地面保持清潔，四壁每日清潔，目視干凈；電梯保養(yǎng)液需由院方提供。6、病患出院后，及時進行全面消毒與病房清理。7、設置生活垃圾集中投放點，生活垃圾每日清理兩次，并運送至生活垃圾處理站，日產日清，周圍地面無散落垃圾。8、垃圾暫存桶每天清潔擦拭，病房生活垃圾桶及大廳生活垃圾運輸桶為院3方資產，需由院方提供。9、負責醫(yī)療廢物暫存處的管理及處置，暫存處人員定期進行健康體檢。各區(qū)域服務質量要求及考核管理細則1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，管理及保潔人員服從醫(yī)院管理部門及相關科室人員的管理，微笑服務，禮貌待人，細心周到，熱情主動，工作責任心強。2、上班時間必須著公司統(tǒng)一服裝并做到干凈、整潔，佩戴工作牌及控煙督導牌。3、按時到崗，不遲到、不早退、工作時間內不得擅自離崗串崗，扎堆聊天及做其他與工作無關的事情。4、謙虛接受醫(yī)患人員評價，耐心傾聽醫(yī)務人員的意見，不得與醫(yī)務、患者及家屬爭執(zhí)。5、節(jié)約水電，不得損壞醫(yī)院財物，不得私賣醫(yī)院物品，不得在院區(qū)內進行廢品買賣交易。6、親情服務，態(tài)度和藹，不索要或接受病人的錢、物和禮品，不能在公共場所談論病人的病情及隱私。等候區(qū):1、地面無雜物，無煙頭，地面保持清潔，無痰跡，無死角，墻壁電源開關、消防開關無灰塵。2、垃圾桶表面清潔干凈，及時更換生活垃圾袋(垃圾不超過2/3)，地面保持清潔。門坎、門框無灰塵，窗框無灰塵。3、大廳玻璃保持干凈，收款處、藥房玻璃應隨時保清潔明亮。4、大廳外臺面、臺階保持干凈，無痰跡、無雜物、無死角。5、宣傳牌、工作警示牌等清潔無灰塵。6、大廳內起腳線保持無痰跡，扶手無灰塵。7、天花板、墻角無蜘蛛網，墻面設施無灰塵。8、走廊兩側陽臺保持無雜物，無煙頭，無痰跡。9、衛(wèi)生間保持清潔、干凈，地面無雜物、無紙屑、無積水，大小便池內外無水垢，墻面、水管、隔斷、門坎、窗臺灰塵，廁所內無異味，便池消毒并擺放除味劑。410、科室內地面保持干凈，無污物、無痰跡、無死角，桌椅、櫥柜無灰塵、無污垢，窗臺、門坎、起腳線無灰塵。水池內、水管周邊無水銹、污垢。室內垃圾桶周圍無雜物，墻角無蜘蛛網及屋衣。11、科室內隔斷確保無灰塵、無污垢。12、各層玻璃保持清潔明亮。13、等候區(qū)所有保潔用品分類標識，使用前后必須消毒處理。病房區(qū)：1、步梯的表面無灰塵、臺階、欄桿清潔光亮。2、樓層通風口無灰塵，包括電梯間，室內外空調通風口無灰塵。3、室內地面及走廊清潔光亮，無痰跡、紙屑、灰塵雜物等，按時擦拭地面。4、窗槽(步梯、走廊兩端、衛(wèi)生間、病房、陽臺)無煙頭、雜物，擦試干凈。5、設備帶無灰塵，床頭桌干凈清潔，臺面擺放齊整。6、床鋪、床稱、床邦、床頭、飯板無灰塵，干凈清潔，出院后及時進行終末消毒。7、室內墻壁及時擦試，保持清潔，走廊墻壁起腳線定期擦試。8、病房內走廊，陽臺、步梯間無蜘蛛網、灰塵。9、玻璃(包括全部)按規(guī)定擦試，如有明顯臟處應隨時清理。10、陽臺每天保持干凈，無煙頭雜物，地面及瓷磚無痰跡無塵土。11、門面、門框、門坎無灰塵，每天及時擦試干凈。12、不銹鋼門棱定期擦試，無灰塵、無銹跡，保持光亮。13、垃圾桶，清潔衛(wèi)生，及時清潔消毒。14、衛(wèi)生間無異味，洗刷干凈無雜物，地面保持干燥，有防滑警示牌，門框、門板無灰塵，無張貼物，便池無水銹、無污物，水管無灰塵光潔，并每天進行消毒處理。15、保潔車清潔干凈，非工作用品不允許擺放，保潔車按規(guī)定位置停放，工具放置規(guī)范。16、清潔用品分類標識，使用前后必須消毒處理。17、電梯間內垃圾桶定期挪位清理，地面及時擦拭，每天要及時清理雜物，擦拭外部，保持光亮干凈。