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1平樂縣人民檢察院物業(yè)管理服務(wù)采購需求一、物業(yè)管理服務(wù)范圍1、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：低壓配電房，供排水系統(tǒng)，通排風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、路燈等公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用房屋等。2、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井等。3、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)項目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)基本要求1、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)服務(wù)職業(yè)資格證書或者崗位證書；2、完善的質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度；3、工作服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范、服務(wù)主動、熱情；4、公示24小時投訴電話。咨詢等1、咨詢：回復(fù)率99%；2、報修：及時率90%，處理率99%；3、投訴：處理率99%，滿意率90%；24、求助：回應(yīng)率99%，處理率90%。公用設(shè)施維修養(yǎng)護1、操作維護人員具備相關(guān)資格證書、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；2、路燈、燈完好率不低于90%，24小時內(nèi)修復(fù)；3、發(fā)電機每月檢查、維護不低于3次；4、電梯應(yīng)急處理人員十五分鐘內(nèi)到位，一般報修半小時內(nèi)到位；5、保證消防通道暢通，可隨時啟用。車輛、公共秩序維護1、門崗8小時值勤；2、車輛停放有序；3、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生，電梯等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告甲方和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。監(jiān)控室1、24小時執(zhí)勤；2、經(jīng)過消防培訓(xùn)；3、能正確操控消防設(shè)備（消防電話總機、消防應(yīng)急廣播、消防控制器、圖形顯示器）。三、商務(wù)要求1、服務(wù)內(nèi)容：平樂縣人民檢察院的安保及保潔、維修、消防安檢及食堂服務(wù)等日常物業(yè)管理服務(wù)。2、服務(wù)地點：平樂縣人民檢察院（廣西壯族自治區(qū)桂林市平樂縣南洲新區(qū)大嶺腳弘潤大廈東南130米。）33、付款方式：成交供應(yīng)商須按國家有關(guān)財稅規(guī)定開具發(fā)票，每月30日前結(jié)算。4、報價要求：采購預(yù)算金額：貳拾玖萬伍仟貳佰肆拾捌元整（￥29524800），服務(wù)期限為1年（自簽訂合同之日起滿1年）。其他報價要求以采購方意見為準(zhǔn)。四、其他要求1、成交供應(yīng)商按照《勞動合同法》的規(guī)定與員工簽訂勞動合同并依據(jù)桂林有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求以及繳納各種社會保險的規(guī)定要求向員工支付工資和繳納社保及其他保險。2、人員工資和有關(guān)補貼及必要的服裝、器械裝備等。服務(wù)人員有關(guān)補貼包括工作人員夜餐費、節(jié)假日補貼費及加班費用。3、所有人員須按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，精神面貌好。4、成交供應(yīng)商保證安排自建立合法勞動關(guān)系的勞動者，因此產(chǎn)生的法律責(zé)任、經(jīng)濟糾紛及經(jīng)濟賠償責(zé)任均由供應(yīng)商自行承擔(dān)。5、成交供應(yīng)商具備行業(yè)服務(wù)許可資質(zhì)，具有獨立法人資格和獨立財務(wù)，不得以聯(lián)合體投標(biāo)，成交后不得將成交項目分包。6、成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)對其員工進行上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育，提供的人員必須經(jīng)過訓(xùn)練合格后才可安排在用工單位工作,提供的人員需具有相應(yīng)資格。7、成交供應(yīng)商建立健全各項管理制度、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體落實措施和考核辦法。8、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，成交供應(yīng)商的人員有義務(wù)參加應(yīng)急處置，采購人對成交供應(yīng)商派駐的服務(wù)人員有直接指揮權(quán)。49對不服從管理的員工，采購方有權(quán)提前解除用工合同，供應(yīng)方應(yīng)及時安排符合要求的員工到位工作。10供應(yīng)商必須充分考慮物業(yè)管理服務(wù)范圍及人員要求，為項目配置的人員必須達(dá)到或高于項目需要。