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1浦東新區(qū)智慧信訪（數(shù)據(jù)賦能）平臺的合同合同通用條款及專用條款合同統(tǒng)一編號：11NMB2F3052220251202合同內(nèi)部編號：合同各方：甲方：上海市浦東新區(qū)信訪辦公室乙方：上海新瑞谷科技集團有限公司地址：丁香路716號E座地址：中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)申江路5709號、秋月路26號7幢一層郵政編碼：郵政編碼：201203電話：20806831電話：*傳真：傳真：聯(lián)系人：張文壕聯(lián)系人：武永慶根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購非招標采購方式管理辦法》、《政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法》、《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當事人遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，在本項目經(jīng)過政府采購的基礎上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、合同主要要素：1、乙方根據(jù)本合同的規(guī)定執(zhí)行及完成合同文件所說明的軟件開發(fā)、安裝、調(diào)試、技術支撐、售后服務等工作。乙方所提供的軟件開發(fā)服務應符合國家的有關規(guī)定，軟件具體功能、版本、模塊數(shù)量、價格和交付日期等詳見合同文件。2、合同金額：本合同金額為人民幣1995000元整（￥壹佰玖拾玖萬伍仟元整），2與交付的軟件開發(fā)、調(diào)試、試運行及履行本合同項下其他義務等涉及的所有費用均包含在該合同金額中，買方不再另行支付任何費用。3、開發(fā)周期（交付時間）：本項目在自合同簽訂之日起180個日歷日前完成系統(tǒng)開發(fā)、部署、測試、試運行、交付、驗收的全部工作內(nèi)容。4、交付地點：上海市浦東新區(qū)世紀大道2001號。5、交付狀態(tài)：完成開發(fā)、安裝、測試、調(diào)試、初步經(jīng)試運行并驗收合格后交付（或完成開發(fā)、安裝、測試、調(diào)試合格，具備試運行條件，由業(yè)務員根據(jù)項目條件選擇）。6、質(zhì)量保證期：軟件開發(fā)質(zhì)量保證（免費技術支持）期1年。質(zhì)量保證期工作內(nèi)容要求按照合同文件規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量保證期從項目驗收通過并交付之日后起計。7、付款方式：分期付款8、履約保證金：/9、其它：/二、合同文件的組成和解釋順序如下：1、本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補充與修正文件及雙方確認的明確雙方權利、義務的會談紀要；2、本合同書3、本項目成交通知書4、乙方的本項目響應文件5、本項目采購文件中的合同條款6、本項目采購文件中的采購需求7、其他合同文件（需列明）上述文件互相補充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準。同一層次合同文件有矛盾的，以時間較后的為準。三、合同條款：1質(zhì)量標準和要求11乙方所交付系統(tǒng)軟件開發(fā)應滿足本項目合同文件明確的功能性、使用性要求。軟件開發(fā)質(zhì)量標準按照國家標準、行業(yè)標準或開發(fā)商企業(yè)標準確定，上述標準不一致的，以嚴格的標準為準。沒有國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準確定。12乙方所交付的信息系統(tǒng)還應符合國家和上海市有關系統(tǒng)運行安全之規(guī)定。13在軟件開發(fā)啟動之前，乙方應根據(jù)甲方需求進一步進行項目應用調(diào)研與開發(fā)前分析，甲乙雙方對現(xiàn)擬需求、響應方案、運行目標及實施計劃進行全面回顧與梳理，按實際可操作性進行必要調(diào)整，調(diào)整結(jié)果雙方以本合同附件形式增補生效。2權利擔保21乙方保證對其交付的應用軟件系統(tǒng)享有合法的權利，并且就交付的應用軟件系統(tǒng)不做任何的權利保留。22乙方保證其所交付的應用軟件系統(tǒng)沒有侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密等權利。323乙方保證其所交付的應用軟件系統(tǒng)不存在任何未曾向甲方透露的擔保物權，如抵押權、質(zhì)押權、留置權等，不存在會造成甲方任何合同外義務的負擔。24如甲方使用該應用軟件系統(tǒng)構成上述侵權的，則由乙方承擔全部責任。3交付與驗收31驗收標準：本項目采用現(xiàn)場運行、測試驗收方式驗收，驗收標準以符合合同文件及相關附件所提供的功能性、使用性要求和甲方的要求為準。32軟件開發(fā)完成并達到合同規(guī)定要求后，乙方應以書面方式通知甲方進行交付驗收的規(guī)程與安排。甲方應當在接到通知的5個工作日內(nèi)確定具體日期，由雙方按照本合同的規(guī)定完成項目驗收流程。乙方在交付驗收前應當根據(jù)合同文件中的檢測標準對本項目進行功能和運行測試，所有系統(tǒng)功能模塊符合要求，以確認本項目軟件能夠正常運行并初步達到符合本合同交付的規(guī)定。甲方有權委托第三方檢測機構進行驗收，對此乙方應當配合。33系統(tǒng)達到驗收條件后由乙方提出驗收申請，甲方根據(jù)乙方提交的驗收申請進行確認。驗收由雙方人員共同參與。同時乙方須提供軟件文檔（包括《用戶需求說明書》、《系統(tǒng)概要設計說明書》、《系統(tǒng)詳細設計說明書》、《測試報告》、《用戶使用手冊》、《數(shù)據(jù)字典》、《系統(tǒng)部署文檔》）以及可安裝的程序運行文件，軟件文檔部分的驗收通過后，即視為初驗通過。34驗收分初驗和終驗兩次。初驗通過且系統(tǒng)試運行達到合同文件規(guī)定時間，初驗遺留問題已解決，乙方確認系統(tǒng)具備正常運行條件，即通知甲方系統(tǒng)已準備就緒，等待最終驗收。當系統(tǒng)通過運行測試時即終驗完畢，甲方向乙方簽發(fā)終驗報告。35乙方應按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，本合同約定甲方可以使用和擁有本開發(fā)軟件源代碼，乙方應同時交付軟件的源代碼并不做任何的權利保留。所交付的文檔與文件應當是可供人閱讀的書面和電子文檔。36如有缺陷或甲方驗收不合格，應向乙方出具書面報告，陳述需要改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲、乙雙方將重復32、34項程序直至甲方驗收合格或甲方依法或依約終止本合同為止。37如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，乙方應當排除故障，并自行承擔相關費用，直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。以上行為產(chǎn)生的費用均由乙方承擔。38如果由于甲方原因，導致系統(tǒng)在驗收期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應及時配合排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關費用均由甲方承擔。39如甲方同意本項目交付，應當在5個工作日內(nèi)向乙方出具書面文件，以確認其初步達到符合本合同所約定目標的系統(tǒng)軟件開發(fā)的需求、任務和功能。310如本項目連續(xù)3次初驗、最終驗收未獲通過，采購人有權解除合同并按照合同約定的違約條款處理。311自系統(tǒng)驗收通過之日起，甲方起計質(zhì)量保質(zhì)期并享有乙方（30）天的系統(tǒng)試運行現(xiàn)場駐場服務期。該期間，乙方應提供甲方現(xiàn)場技術支持服務以應用解決系統(tǒng)運行期間可能出現(xiàn)的各類問題和進一步提供與完善軟件運行水平。312項目驗收后乙方還應向甲方移交除34外軟件開發(fā)過程中形成的其他文檔資料。44知識產(chǎn)權和保密要求41甲方委托開發(fā)軟件（包括軟件、源程序、數(shù)據(jù)文件、文檔、記錄、工作日志、或其它和該合同有關的資料的）的知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方向甲方交付使用的信息系統(tǒng)已享有知識產(chǎn)權的，甲方可在合同文件明確的范圍內(nèi)自主使用。42支撐該系統(tǒng)開發(fā)和運行的第三方編制的軟件的知識產(chǎn)權仍屬于第三方。43乙方提供軟件產(chǎn)品（包括軟件載體和文檔）和相關系統(tǒng)接口，僅限于甲方使用，未經(jīng)甲方書面許可不能對外轉(zhuǎn)讓。軟件不加密，不限制甲方安裝次數(shù)和安裝的終端數(shù)量。44乙方應當保證其交付給甲方的軟件開發(fā)成果不侵犯任何第三方的合法權益。如發(fā)生第三方指控甲方實施的技術侵權的，乙方應當承擔相應責任。45乙方需保守因本項目執(zhí)行而獲得的甲方所有資料（包括信息賬號、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄、現(xiàn)場實測數(shù)據(jù)及甲方相關工作程序等）秘密，不得利用工作之便外泄資料或做其他用途，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經(jīng)濟損失。本款規(guī)定的效力及于乙方及乙方的所有雇用人員。5付款51本合同以人民幣付款（單位：元）。52本合同款項按照以下方式支付。521付款方式：本合同付款按照下表付款內(nèi)容和付款次序分期付款。522付款條件：根據(jù)磋商文件要求。6甲方的權利義務61甲方有權對沒有達到本合同文件規(guī)定的服務質(zhì)量或標準的軟件開發(fā)及相關服務事項，甲方有權要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，直至符合合同文件規(guī)定要求為止。62甲方保留在項目的關鍵點對項目進行質(zhì)量檢查的權利。乙方應協(xié)助甲方完成質(zhì)量檢查，并提供甲方需要的材料和信息。63如果乙方無法完成合同規(guī)定的工作內(nèi)容、或者服務無法達到合同規(guī)定的工作質(zhì)量或標準的，造成其所開發(fā)軟件無法正常運行，甲方有權邀請第三方提供服務，其支付的服務費用由乙方承擔；如果乙方不支付，甲方有權在支付乙方合同款項時扣除其相等的金額。64由于乙方開發(fā)軟件質(zhì)量或相關服務的原因，使甲方有應用系統(tǒng)損壞或造成經(jīng)濟損失的，甲方有權要求乙方進行經(jīng)濟賠償。65甲方負責提供業(yè)務需求資料并在合同規(guī)定的服務期限內(nèi)有義務及根據(jù)自己的能力為乙方創(chuàng)造軟件開發(fā)工作便利、按本項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助，提供完整、真實、合法的有關的資料、數(shù)據(jù)和流程并提供適合的工作環(huán)境，協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)工作。66如果甲方因工作需要對原有軟件系統(tǒng)進行調(diào)整，應有義務并通過有效的方式及時通知乙方涉及合同服務范圍調(diào)整的，應與乙方協(xié)商解決。