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1上海市金山區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局車輛委托管理服務(wù)合同書合同編碼：11N00247477920243002甲方:上海市金山區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局乙方:上海錦勤汽車服務(wù)有限公司乙方銀行名稱：上海銀行白玉支行乙方銀行賬號：3*87845甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》，經(jīng)項目公開招標(biāo)評標(biāo)結(jié)果公示,本合同當(dāng)事人在平等互利，協(xié)商一致，同意簽訂本合同，共同信守：第一條、項目內(nèi)容11根據(jù)職能部門的指令進(jìn)行車輛調(diào)度、車輛年檢、信息登記、保養(yǎng)維修、承擔(dān)車輛駕駛工作以及車輛運行費用等。通過提供專業(yè)化服務(wù)，保障車輛使用處于良好的正常狀態(tài)，提高車輛管理的服務(wù)質(zhì)量，全力做好車輛出行保障工作。12金山區(qū)跨部門綜合執(zhí)法用車平臺第三方調(diào)度及運維管理：（一）、管理人員應(yīng)確保2名相對固定的人員為平臺管理員管理執(zhí)法車輛。（二）、車輛使用調(diào)度“金山區(qū)跨部門綜合執(zhí)法用車平臺”（以下簡稱“平臺”）管理員受理各單位用車申請，查詢并確認(rèn)各單位保留使用的行政執(zhí)法車是否已安排出車或已經(jīng)出車，符合條件后進(jìn)行用車審核。審核通過后，確認(rèn)錄單，駕駛員至“平臺”管理員處領(lǐng)取車鑰匙，工作結(jié)束后車輛停至停車點，鑰匙歸還至“平臺”管理員處，本單結(jié)束。需審核各單位用車申請是否合規(guī)（行政執(zhí)法車的使用只能用于行政執(zhí)法工作，與行政執(zhí)法工作無關(guān)的公務(wù)活動（如開會、培訓(xùn)等）一律不得使用行政執(zhí)法車）。需監(jiān)管“平臺”內(nèi)所有行政執(zhí)法車是否嚴(yán)格實行入庫停放及登記制度，車輛必須停放在指定位置，嚴(yán)禁將行政執(zhí)法車停放在住宅小區(qū)、社會停車場等地方過夜。需監(jiān)管“平臺”內(nèi)所有行政執(zhí)法車原則上只能在本市區(qū)域范圍內(nèi)行駛，如超出本市區(qū)域范圍需預(yù)先向“平臺”管理員申報。2（三）、車輛用油管理平臺車輛實行一車一卡，由“平臺”管理員負(fù)責(zé)及時為加油卡充值。（四）、車輛通行費及停車費管理負(fù)責(zé)對所有行政執(zhí)法車安裝ETC不停車電子收費系統(tǒng)，并定期結(jié)算。如ETC設(shè)備失靈或損壞，負(fù)責(zé)及時到ETC網(wǎng)點維修或更換。（五）、車輛維修、保養(yǎng)及維護(hù)管理安排專人定期檢查車輛狀況及油量等情況，行政執(zhí)法車須實行定點維修保養(yǎng)、定點更換（補(bǔ)）輪胎、定點更換電瓶。負(fù)責(zé)對維修質(zhì)量進(jìn)行驗證，并保存相關(guān)維修記錄等資料。須做好車輛出車前、收車后檢查（出車前檢查冷卻液、機(jī)油、汽油及輪胎氣壓等是否正常；收車后檢查燈光、玻璃窗是否關(guān)閉等），保持車輛內(nèi)、外清潔。定期安排專業(yè)人員對車輛的冷卻液、機(jī)油、剎車油、轉(zhuǎn)向助力液等進(jìn)行檢查，并及時補(bǔ)充，確保車輛安全行駛。（六）、停車點管理停車點為規(guī)劃展示館停車點，須負(fù)責(zé)停車點內(nèi)的車輛安全及衛(wèi)生。一車一位，所有行政執(zhí)法車按照規(guī)定的停車位停放。私家車不得停在行政執(zhí)法車固定停車位內(nèi)。第二條、服務(wù)期限與服務(wù)地點1、服務(wù)期限：2023~2025年度。合同一年一簽，每年年末經(jīng)考核合格后續(xù)簽下一年合同。2、服務(wù)地點：金山區(qū)內(nèi)。第三條、價格與付款方式1、價格本項目的總價為4494000元，（大寫:肆佰肆拾玖萬肆仟元整元整）其中：構(gòu)成明細(xì)價格詳細(xì)組成見中標(biāo)文件中報價分類明細(xì)表。2、付款方式：（1）服務(wù)經(jīng)費按季度支付，支付時間分別為每年的2月、5月、8月和11月份。其中第一季度支付25％，第二季度支付25％，第三季度支付25％，第四季度支付25％。其中第四季度中10％作為年度質(zhì)量檢查考核經(jīng)費，與第四季度服務(wù)經(jīng)費一并支付（以財政支付日期為準(zhǔn)）。（2）業(yè)主按年進(jìn)行服務(wù)檢查，并按檢查結(jié)果實行年度考核支付，年度考核分高于90分的（含90分）實得服務(wù)檢查考核經(jīng)費，低于90分將予以一定比例的扣除。3（2）發(fā)生有責(zé)事故一起，扣除合同總價10％的年度質(zhì)量檢查考核經(jīng)費。第四條、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、車輛管理（1）強(qiáng)化用車集中管理，實現(xiàn)科學(xué)統(tǒng)一調(diào)度。按采購人規(guī)定的內(nèi)容和要求實施車輛集中管理服務(wù)，確保集管車輛車況良好、調(diào)度有序，車輛出行保障。（2）嚴(yán)格遵守采購人的各項管理制度，愛護(hù)車輛及公共設(shè)施，服從統(tǒng)一管理。2、服務(wù)規(guī)范（1）規(guī)范用語駕駛員在工作中，對用車人要微笑服務(wù)，以禮待人，要用“請”、“您好”、“再見”等禮貌用語。（2）規(guī)范行為①駕駛員必須明確任務(wù)中的服務(wù)對象、使用車型、用車時間、停車地點，做到不誤時間，不誤地點，不誤事情。②增強(qiáng)服務(wù)意識，雨雪天氣應(yīng)主動打雨傘迎后服務(wù)，站立車旁主動打開車門請用車人上、下車，在服務(wù)年老體弱的用車人時，要主動進(jìn)行攙扶服務(wù)，用車人離開車輛時，應(yīng)及時檢查車內(nèi)有無用車人遺忘物品，做到一車一清。③駕駛員應(yīng)留意觀察服務(wù)中的結(jié)束時間，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時停車環(huán)境的具體情況，確保通訊暢通，要靈活機(jī)智地迎接用車人上車，嚴(yán)防“三誤”現(xiàn)象發(fā)生。④當(dāng)本車次任務(wù)沒有結(jié)束，未經(jīng)許可不準(zhǔn)下班，不準(zhǔn)擅自請他人頂班或采取一些不正當(dāng)?shù)呐e止言行明示或暗示，催促用車人提前結(jié)束用車。⑤駕駛員歸隊待命時，應(yīng)在車隊區(qū)域內(nèi)活動、休息，離開車隊區(qū)域應(yīng)向調(diào)度或值班干部請示，以免影響出車任務(wù)。3、應(yīng)急服務(wù)（1）結(jié)合氣候特點，經(jīng)常性地檢查應(yīng)急車輛，確保車輛時刻處于良好狀態(tài)。當(dāng)接到應(yīng)急任務(wù)以后，應(yīng)無條件地按照指令快速趕赴指定地點。（2）當(dāng)遇緊急任務(wù)或惡劣天氣，值班人員應(yīng)迅速安排落實好“應(yīng)急快速反應(yīng)小組”成員和車輛后，及時向采購人和車隊相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。（3）遇有突發(fā)災(zāi)害性天氣或重大事件，積極配合甲方做好應(yīng)急災(zāi)害或突發(fā)事件的車輛應(yīng)急保障。（4）應(yīng)急車輛必須安全停放，進(jìn)出暢通，防止受阻，以免影響應(yīng)急出車任務(wù)。（5）遇到惡劣天氣或有重大任務(wù)保障應(yīng)急需求時，必須按照規(guī)定準(zhǔn)備好車輛，加強(qiáng)值班，無條件隨時出動。（6）如遇采購人有緊急情況，車隊?wèi)?yīng)聽從安排積極配合。4第五條、服務(wù)目標(biāo)1、確保車輛完好率達(dá)到98%以上；2、確保車輛出行保障率達(dá)到100%；3、車輛違章率不高于2%；4、測評滿意率達(dá)到90%以上。第六條、甲方的權(quán)利義務(wù)1、審定乙方編制的服務(wù)保障方案、年度管理服務(wù)計劃和有關(guān)費用預(yù)算等，監(jiān)督乙方服務(wù)管理工作的實施。甲方有權(quán)按照合同約定和法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對乙方實施的服務(wù)管理提出修改和變更建議。2、按照《質(zhì)量檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)》對乙方管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并組織實施管理服務(wù)質(zhì)量考核評估。對不符合用車管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的事項有權(quán)要求乙方整改。3、對服務(wù)保障質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求乙方整改落實。4、核查公務(wù)用車服務(wù)費用的收支情況，并對車輛使用成本進(jìn)行審核。5、嚴(yán)格按照合同約定的費用及支付日期，按時支付車輛委托管理經(jīng)費。第七條、乙方的權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及實際情況開展車輛委托管理服務(wù)的保障，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)服務(wù)的日常管理工作，并按甲方要求委派符合崗位資格要求、綜合素質(zhì)優(yōu)良及政治審查合格的人員履行本合同。如需調(diào)整主要管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先通報甲方。2、按法律法規(guī)要求及實際情況開展車輛委托管理服務(wù)工作，編制服務(wù)保障方案、年度管理服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，報送甲方審定。3、保證從事車輛駕駛?cè)藛T具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)，做好從業(yè)人員有關(guān)工作要求的審核。4、乙方應(yīng)按照公安交通管理部門有關(guān)車輛使用規(guī)定及甲方用車使用管理的要求，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修、檢驗，確保車況完好。5、車輛使用過程中發(fā)生的車輛燃油費、保險費、驗車費、停車費、維修費、保養(yǎng)費、路橋費等均由乙方承擔(dān)。6、車輛委托管理服務(wù)過程中，發(fā)生車輛拋錨等不可預(yù)測情況，致使無法提供正常服務(wù)的，乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，以確保乘車人員安全、按時到達(dá)目的地。所有發(fā)生費用均由乙方承擔(dān)。7、車輛委托管理服務(wù)項目在任何情況下都不得轉(zhuǎn)讓給第三方或委托第三方履行。